90 后女孩陈安妮打造「现象级内容产品」，揭示消费升级背后的内心需求变化

“发现现象背后的力量”思维力创造竞争力

▲

每周10分钟

跟思成学最实战的营销

与其浪费时间思考人生，不如加速前行。

互联网赋予了90后、00后很多标签，但这些标签却带来了新业态。Uber、滴滴、单车、Airbnb、二次元、网红……他们的标签催生了大量新经济业态。正是因为他们的偏执，才会把更多的时间和精力投入到这些“标签”上，让这些新业态蓬勃发展。

今天的案例是90后女孩陈安妮打造的“现象级内容产品”，它是营销人赢得95后粉丝的必学之物，分享给大家的理由有三点：

1、这里给大家一个趋势：消费升级不仅仅是一个市场行为或者经济行为，更多的是人们内心需求的变化。内容产业注定会好起来。（分析现在的年轻人、95后是一个很大的话题，本文的切入点就是内容运营。）

2. 非常接地气的产品运营方法学习。文章里的很多内容营销策略可能也适合你的产品推广。（文章里的重点都用黑色标注了，蓝色字是我们的小贴士，建议了解学习）

3、希望大家能与时俱进：今年秋天，第一批00后进入大学，第一批95后步入职场。但你发现你根本不了解90后，他们有的早已成为中小管理者。你不能排斥他们，你要理解他们，这个世界永远是属于年轻人的。

一个90后女孩，两年半时间积累了9000多万用户，下面是陈安妮分享的五大关键运营策略：

该产品做对了什么？

2014年大学毕业后，我决定在北京创业，做一款漫画APP。

我召集几个合伙人，在一间120平米的房子里创业，既当住处又当办公室，“快看漫画”就是在这样的环境下起步的。

我说：“我们想成为中国最好的漫画平台。”

众人一听这话，都笑了。

我也说过：“我们要把漫画作品全部都做成游戏、影视作品。”（一开始就得有一个市场方向，可能不是最后的终极方向，但一定有）

众人一听这话，又是一阵大笑。

我补充道：“我们想打造一款拥有1000万用户的互联网产品。”（小目标很明确）

他们笑得更厉害了。

我最后说：“我们要做中国的迪士尼。”（梦想还是要有的，万一实现了呢？没有“梦想”的项目很难走得远，遇到矛盾就会互相对抗。）

他们说：“我们去睡觉吧。”

这是两年多前发生的事情，至今我仍记忆犹新。今天，当年的很多天马行空的想象，正在变成现实，甚至超出了想象。

如今，快看漫画用户数超过9000万；日活跃用户接近1000万，超过了行业内第二到第六大公司的总和；我们的很多漫画作品正在被改编成影视剧和游戏；我们拥有一批偶像级的漫画家和虚拟IP（这个很重要，内容创造者——他们是与生俱来的，不这样活就窒息了，他们是内容的源头）。

2016年10月，我们为一位新晋漫画家举办了签售会，现场超过1万人到场，队伍排到了地下停车场，甚至还叫来了警察。

新漫画家的签售会上排起了长队。

这些年轻人花费数百美元买票，排队长达八个小时，只为得到一位漫画家的签名。

不管你是否能够理解95后的行为，我觉得我们还是应该认真思考两个商业问题：

第一，95后疯狂迷恋什么？

第二，快看漫画做对了什么？

内容营销的 5 个关键原则

分析今天的年轻人、95后是一个很大的话题，我们今天的做法是内容运营。

我觉得内容运营就像厨师做饭，有好的食材才能做出好的菜，好的内容永远是好运营的前提。

所以，我今天的假设是，我们已经有了很好的食材，那么我们的问题是：在食材比较好的情况下，如何烹制出一道好菜？

以下是快看漫画的五大内容运营方法论。

1.外观时代，绝不能忽视用户的眼睛

对于现在的年轻人来说，外观是他们非常看重的，要想抓住他们，就必须不断优化产品的视觉体验。

过去人们认为，作为漫画平台，提供好看的漫画就够了。其实这忽略了年轻人的视觉需求。用户看内容就像相亲，颜值高的人几率更大。因此，内容运营的第一步，就是提升内容的颜值。

比如《快把我哥带走》这部作品，我们对封面进行了一次优化，选择了比较重要的人物作为封面，并精心设计了字体的设计和摆放位置，提升了2%-5%的用户留存率。

在发现用户的视觉需求后，我们对封面进一步升级：比如《雪人》这张作品，我们选取​​男女主角即将接吻的瞬间作为封面，并加入“400岁冰雪王子变身养眼模特”这句撩人心弦的文案，提升了30%以上的点击率。

漫画《雪人》封面

于是，我们慢慢形成了封面结构：精美的封面是基础；在精美的前提下，我们提取吸引用户视觉的关键图片；最后，我们加上醒目的文案，让读者一眼就能捕捉到本章最关键的信息。

2. 顶级内容时代，少即是多

互联网给我们的生活带来便利的同时，也带来了信息碎片化，年轻人的注意力分散，对精品内容的渴求更加强烈，不求多，只求最好，所以内容运营的第二步就是打造精品内容。

快看漫画平台上的作品不到1000部，远少于一些动辄上万部的漫画平台。但快看漫画的日活跃用户接近1000万，超过了第二到第六大漫画平台的总和。这就是成功的品质。我们对自己的要求是尽最大努力把每一部漫画做到最精致。

既然头部内容如此重要，那么如何更好地运营和分发呢？汇聚资源是基础。此前，国内大部分漫画平台都会在首页保留大量内容供用户选择，这就导致资源分散。

在我们的APP上，每屏只展示两部漫画供用户选择，并且我们通过人工智能算法推荐用户可能喜欢的漫画，大大减轻了用户的选择压力。

今天的用户更喜欢你向他们推荐最好的内容，而不是有一个很大的书店供他们选择。

每屏最多只能有两部漫画供用户选择

3. 在移动时代，需要新的规则来吸引用户注意力

年轻人与上一代最大的不同，就是内容载体从PC端变成了移动端。今天我们做内容运营，除了考虑颜值、内容品质，也要尽量思考内容表达形式是否符合移动端的传播规律。

例如，2014年12月13日，我们作为快看漫画APP的冷启动推广，上线了漫画作品《对不起，我只活了1%》，该作品阅读量已达2亿，转发量达35万次，带动快看漫画APP直接冲上APP Store免费软件榜首。

“对不起，我只活了1%的人生”在微博上疯传

一本漫画为何能帮助一款应用在三天内迅速吸金 100 万用户？我认为主要有以下五个原因：

首先，我们选择图片作为内容的载体，图片的信息量大，阅读体验好，比文字更容易传播；

第二，我们给自己定了一个要求，就是用户必须在10分钟内看完。这部漫画我们原本画了500多帧，我们测试过用户可能需要半个小时才能看完，这是不允许的。最后我们把它压缩到了100多帧。同时，我们把文字量压缩到了最低。今天再看这部作品，我可以说，从标题到结尾，没有一个字是无用的；

第三，我们在时间控制上有节奏感，我们在本作的第2、4、6、8分钟设置了剧情转折，以留住用户的注意力；

第四，选择更能吸引年轻人、引发情感共鸣的书名；

第五，我们最终选择在年轻人最常玩手机的时间——晚上9点左右发布这部作品。

以上几点都符合移动通信的规律，因而取得了良好的传播效果。

4、符号时代，你触动了用户心中的谁？

除了形式之外，“符号”对于内容的传播也至关重要。

什么是符号？对于快看漫画来说，符号就是人物设定。很多人在设计内容的时候，会考虑庞大的世界观、庞大的故事架构，却忘记了人物。

只有当一个角色在现实世界有明确的投影，能够在用户心中唤起一定的情感，这个人才能成为一种符号，给用户留下深刻的印象。

如今是一个优质内容越来越丰富的时代，想要在海量优质内容中脱颖而出，符号化是一条捷径。（思程营销本期头条文章就此问题进行了分析，这是品牌运营者必须掌握的重点）

比如《快把我哥带走》这部作品原名是《搞笑兄妹》，作者微博粉丝不到2000人。我们为什么对这部作品感兴趣？因为这部作品里的人物很讨喜。

这部作品讲的是一对天天吵架的兄妹。姐姐有一招过肩摔技能，总是把弟弟摔倒。这种人物设定为什么这么招人喜欢呢？因为它改变了传统的兄妹人物设定，更贴近我们现实生活中的兄弟姐妹——经常打架、互相厌烦，而不是影视剧里那种兄控、妹控的刻板人物设定。

所以看到这么有趣的角色，我们就决定签约这个作品，签约之后我们针对这个作品做了一系列的内容操作。

首先，我们把作品的色彩由黑白改为彩色，提高了整个作品的观感；

其次，我们将作品名称从《搞笑兄妹》改为《快把我哥带走》，强调人物的象征意义；

随后，我们还重新开通了“快把我哥带走”微博账号，并选取了最能体现兄妹俩性格的9章进行发布；

最后，我们要求大V转发的时候，转发的文字要突出兄弟人物。

《快把我哥带走》封面

这两个性格迥异的人，引发了极受欢迎的传播效应，该帖以新账号身份发布在微博上，当晚就被转发9万余次，评论逾万条，并位列热搜榜前5、热门话题榜第2位。

强化“符号”是内容运营的第四步，可以让用户快速记住你的内容。

5.偶像时代，用户疯狂追捧偶像

这是一个偶像的时代，当一个角色或者一个作者成为偶像，就会引发用户的疯狂追捧，所以内容运营的最后一步就是打造偶像。

比如漫画《朝花夕拾》的主人公叶灵，这个角色有着自己非常显眼而又鲜明的标签——戴上眼镜时是沉默寡言、沉稳的高中生，摘下眼镜则是放荡不羁的夜店王子。

《朝花夕拾》男主叶灵

这个男主很符合偶像的共同特征：

◆标签亮点：双重性格；

◆梅：是一位帅哥；

◆正能量：他家境贫寒，在夜总会工作；

◆有一段成长路径：从一个贫穷、敏感、沉默的高中生，逐渐变得温柔、宽容。

于是我们通过一系列的运营活动强化了叶灵的偶像特质，效果很明显，作品上线之后就引起了非常疯狂的追捧，不管是《沉花西施》漫画的发售，还是明信片的发售，基本上都是一上线就销售一空。

偶像塑造是内容运营的最后一步，偶像会引发用户的疯狂追捧。

以上五点是我总结的快看漫画的内容运营法则，我想强调的是，它们是优质内容运营的基础，而不是爆款内容的绝对保证。

以下是关于95后和ACGN世界的10件事：

1、1995年以后出生人口目前年龄为18-22岁，总人口约7848万人。

2、1995后出生的时候，我国人均年可支配收入超过5000元，是1980后出生的7倍，是1990后出生的2倍。

3、95后平均生育率为1.62%，明显低于80后、90后。95后独生子女比例较高，独自享受亲情亲情和物质投入。

4、95后对世界充满好奇，对电影、音乐、读书、旅游、电视剧、美食、游戏等兴趣浓厚，购物、烹饪、摄影、漫画、科技、美妆等也十分关注。

5、95后为钱兼职的比例达到15%，是所有人群中最高的。

6、2015年，全球动漫及衍生产品产值达到7000亿美元，仅次于信息技术产业。

7、2016年至2020年中国市场将成为动漫产业主要增长市场。

8、2016年中国“二次元”行业共有73起公开融资，总融资额约25亿元人民币，较2015年增长近400%。

9、2016年票房过亿的IP改编电影中，17%为漫画IP改编电影，《大鱼海棠》为最大赢家。

10、“2D”用户的消费占比很高：56.2%的“2D”用户愿意投资周边产品；48.5%的用户愿意为游戏付费；47.3%的用户愿意为漫画付费。

本文根据《95后消费调研报告》《二次元是什么样的生意》《营销人赢95后必读：脑洞Pi的世界是什么样的？》等资料整理而成（总策划包思成 顾问季华 策划杨思琪 编辑Mary）

思诚评论：

新的媒体秩序和内容形态的重构已经证明，哪怕是最小的品牌，也能取得巨大的成功，上述案例就是一个很好的例子。

上周我的一个老客户找到我，他两年前做过一个O2O平台，我帮他做项目规划，最后拿到了2000万的B轮融资。

但O2O创业实在太难了，所以他把公司卖了。今年他找到我，想做一个保健品，通过内容营销打造品牌。他通过之前的项目，聚集了几个营销推广能力强的年轻人，希望我能帮忙当顾问。

在我过去经历过的内容营销案例以及指导他们的时候，我深刻认识到内容应该是一种策略，而不仅仅是一种战术，应该与公司的长期目标挂钩。你看到的热门内容品牌都是经过系统规划的（而不是用一些套路和方法组合成一个解决方案）。

想要打造爆红的内容，首先需要优质的内容，其次还需要善于感知人性，对用户有同理心，能够深刻理解用户的心灵世界。因此，想要成为内容运营高手，需要不断练习、不断重复。

营销护航 创造现象级市场

一个创意可能催生一个产业。

还可能给某项商业活动带来前所未有的变化！

全球产品同质化

带来营销和创新的全面竞争。

面向未来，面向国际化，以营销思维提升行业竞争力。

思诚聚焦营销、引领实践、掌控市场、驱动创新。

企业转型消费升级，把小品牌做成大品牌，打造现象级市场案例，我们与您共同前行！

实践分析（点击阅读）

Q：如对观点或内容有任何疑问，可以在此文留言：#问#+你的问题。我们将选取有代表性的问题，在每月的“答客问答”栏目中进行解答。

文字｜根据快看漫画创始人兼CEO陈安妮的分享笔记整理，首发于｜混沌大学（ID：chuangribao），转载请联系授权。