B站加码电商布局：升级B站小店，强化UP主带货与虚拟物品交易

身为在国内处于领先地位的、供年轻人汇聚交流文化的社区处所，哔哩哔哩（简称为“B站”），其汇集包含了动画、番剧、国创、游戏、鬼畜等一系列的视频内容分区，从而深为广大年轻人所钟情喜爱。

可B站的盈利能让人意的程度却不怎么样。在2018年的时候，于纳斯达克完成上市，到了2023年，又先后在资本市场的港交所完成两市上市。然而截止计算到，那2024年已经过去的第三季度，B站才达成了上市之后首次出现的一个季度盈利的情况，在报告这个时间段范围经过调整过后的净利润是2.4亿元 。

近日，据悉，那个站名为B站的在做进一步强化平台背后商业价值的相关动作，此价值源于庞大用户群体，它正在加大电商方面布局力度，先是把之前的商家后台管理平台也就是“B站工房”升级变成了“B站小店”，并且会在本周分为几批上线虚拟物品的售卖交易服务。另外，“UP主”主页原本的带货那个“橱窗”升级成了“小店”，此处用户能够通过小店直接购买物品，或者跳转到淘宝等外部平台去买商品。

在这几年，早已经成为平常状态的是，互联网平台卷入电商业务，其中包括B站，对于热门生意它并没有进行布局，然而截止到2024年第三季度，B站的电商业务仍然没有成长为能够独自担当一面的核心力量 。

升级版的“B站小店”上线之后，到底能不能帮助B站在电商领域开创出一片全新的天地呢？B站对于做好电商这个热门的生意，有着几成的把握呢？其底气会是什么呢？

进击电商多年，B站首次实现调整后正向盈利

伴随智能手机普及以及移动互联网兴起，电商步入移动时代后，除传统电商平台外，诸多社交平台也渐渐开启探索在线购物功能之旅，像微信小程序推出的“购物”功能等；与此同时，以抖音、快手、小红书、微信视频号等为代表的视频直播平台，同样开始借助内容驱动的电商模式，把娱乐与购物相融合，开创出社交电商的全新时代。

比如说，小红书在 2014 年就已然正式推出电商功能，它从仅仅是单纯的内容分享开始，逐步朝着社交电商平台的方向进行转变。

2017年时，“会员购”在B站上线，那时主要将精力集中于二次元用户群体，所售卖的商品重点在于动漫周边、手办类以及漫画等二次元范畴内的物品 。到了第二年 ，B站的“会员购”进行了升级 ，推出了魔力赏 ，这是一种具备创意的消费模式 ，用户能够借助魔王挑战等途径 ，获取不同的IP潮玩手办 、3C数码等商品 。

与此同时，为了能进一步给用户达成内容价值兑现提供助力，并且也是为了强化平台跟用户之间的黏性。那个时候B站就已然开启促使UP主展示橱窗、发布种草视频的行动，还推出了“悬赏计划”，与淘宝、京东进行合作；从那之后，B站一直都在对其电商业务探索方面做优化，一直持续到2021年年底，B站正式着手测试直播电商，有少部分UP主参加直播带货功能的内测。

在2022年8月的时候，B站将“选品广场”上线了，到9月时，购物专区正式上线了，并且宣布要加入当年的“双 ”大战，在这个期间，还推出了“直播电商UP主招募激励计划”。自此之后，B站算是开始全面宣告进入到电商激战当中了。

原来那时它电商业务的成果并非符合预期。一直到2022年这个阶段，B站的IP衍生品以及其他方面（当中涵盖电商业务）获取的收益是7.58亿，跟同比相比增长幅度仅仅只有3%。即便处于这种状况，B站 nonetheless resolutely decides to continue increasing its investment. 在相关的2023年业绩会上，公司主要干部陈睿面向外界宣称，2023年不会仅仅只是单纯地一味去追求MAU（也就是月活跃用户数量），而是要着重去关注更具质量内涵的DAU以及商业价值转化效率。

当年6月，言行一致的是，B站发布了内部邮件，宣布要整合多个团队，那就是成立新的一级部门“交易生态中心”，并且将原“电商事业部”更名为“会员购事业部”，还要进一步优化组织架构，为的是适应业务发展，而且持续专注ACG人群满足二次元衍生品需求。

然而即便在电子商务领域中历经多年起起落落，直至当下其于电商范畴的数据仍旧仅仅是把GMV数据展现于广告营收板块的财务报告里。在2024年第三季度的财务报告之中，B站的营收主要源自四个主要部分，含增值服务、广告、移动游戏、IP衍生品及其他类，它们分别为2024年三季度之中的总营收贡献了38%、29%、25%、8%。电子商务业务在B站的整个营收架构体系内，依旧还没有发展成为能够独自承担重任尽显关键效能的核心力量。

同一时间，那些年份，因持续投入大量资源到用户增长、内容创作以及平台建设等层面，B站在整体营收持续增长之际，承受了诸多亏损。截止到2022年，其净亏损达到顶点，全年净亏损75亿元。

在2023年时，呈现出显著的减亏成效。当年，其经过调整后的净亏损，同比缩减了49%。针对此情况，公司于财报之中作出解释，电商业务在前期的基础之上持续发展，会员购聚焦于ACG人群对于二次元衍生品的需求，其他电商业务也在持续地进行探索以及拓展；与此同时，广告业务、游戏业务等主要业务连续保持增长态势。

一直到24Q3的时候，公司的营收，持续同比23Q3增长了26% ，并且首次达成了上市之后调整之后的盈利，调整之后的净利润是2.4亿元，净亏损降到了0.8亿元 。

“小店”助力B站电商，商业价值转换或“开挂”

“B站小店”的出现将为B站电商业务带来了新的转机。

逐一来数B站电商业务所历经的发展进程，能够发觉其电商业务里的商家管理体系总的来说是比较 scatteredly distributed 的，始终欠缺一个 featuring a centralized nature 的交易平台或者产品。针对此状况，自迈入2025 年之后，B站为了探寻突破之策，在更进一步地对电商业务开展梳理以后，决定推出 “B站小店”，准备汇集现有的各种相关资源期望达致 multiplying growth 的结果。

经过各类互联网平台于电商赛道展开激烈竞争后，“小店”模式在各大内容、社交等互联网领域已极为常见；其中抖音小店、微信小店、快手小店等已在市场里收获了一定成果；B站小店正是顺应这一行业形势而产生的结果 。

据悉，当下，B站已马不停蹄地把商家后台管理平台“B站工房”升级成了“B站小店”，并且打算在本周分批次上线虚拟物品售卖交易服务，同时，“UP主”主页原本的带货“橱窗”也升级成了“小店”，这儿为用户提供出了更为便利的购物途径，它支持用户直接购买或者跳转至淘宝等外部平台去买商品。

在商品售卖范畴内，“B站小店”打算分批次去上线虚拟物品售卖交易这项服务，虚拟物品于B站的用户群体中间向来存有较高的需求程度，诸如热门动漫、游戏的虚拟周边，以及和虚拟主播有关联的特色挂件之类的，小店上线之前，这些虚拟物品的交易渠道是比较零散的，如今汇聚于小店当中，既对商家管理有利，又方便用户去进行选购。

站在用户界面的角度观察，“UP主”主页之中原本的带货“橱窗”已然升级成了“小店”，这样的一种改变优化了购物时的展示形态 。 商品借助双列瀑布流给予呈示 ， 得以清晰地展现出图片 、 名称 、 价格以及销量这类关键信息 ，同时还增设了新品以及评价的相应板块 ， 使得用户能够更为直观地去了解相关商品 。 与此同时 ， 小店支持在店铺范围之内展开搜索 ， 不管是有心购买热门商品还是小众特色物件 ， 均能够实现精准定位 由此大大提升了购物的效率 。

对于商家而言，“B站小店”给出了更趋于统一的、更为便捷的那种入驻以及管理的通道，并且它还支持个人入驻，支持个体工商户入驻，支持公司企业入驻，这极大地拓宽了商家来源。

能发觉，于商业价值转化效率层面，小店对商家入驻以及管理流程予以了优化，使UP主与商品销售的链路得以打通，借由UP主的影响力把优质内容精确地导向商品推荐，有希望提升用户购买转化率。举例来说，某些头部UP主在举荐小店商品之后；商品销量出现了显著增长 。

于用户购物习贯养育层面，B站小店仿造了成熟电商平台的购物线路，从商品呈现、详细情况查瞧、用户评说直至下单付款，每个环节越发简便通顺，渐渐引领用户于B站铸成购物习惯。随用户购物习惯的培育而成，电商业务的交易数量有望不断扩充，给B站的业绩提升予以强劲支持 。

除此以外，B站于推出“B站小店”之际，还配备了一系列电商发展做法。比如说，2024年重新启动的“Bistar”直播带货激励项目，正在为有潜力的UP主给予货盘以及运营支撑，以培育更多带货能力强劲的UP主；在App端增加了“UP主分享好物”广告位，从而提升带货效率。

“B站小店”与这些举措彼此配合，一同促使B站电商业务向前发展，给业绩增长带来新的预期 。

B站小店有着独特价值，这价值在于深度融合了内容创作与商品推荐，对于UP主来说，他们能够依据自身创作内容的风格，还有主题，来精准推荐相关商品，举例来说，美妆区UP在分享化妆教程之际，能够直接在小店推荐其所使用的化妆品，以及工具，知识科普区的UP主在讲解书籍知识的时候，能够推荐相关书籍以供粉丝购买 。

这种融合模式，强化了UP主跟粉丝相互之间的互动，粉丝鉴于对UP主的内容存有兴趣，所以去关注其小店，在购买商品之后，又兴许会在评论区分享使用体验 ，进而形成内容、购买以及反馈三者之间的良性循环 ，进一步稳固了B站的社区生态 。

对B站来讲，此模式提高了用户于平台的停留时长以及活跃度，使得用户对平台的依赖程度有所增加，为电商业务的长远发展筑牢了坚实根基。

结语

于当下的互联网内容平台行业范畴内，电商价值之挖掘已然成了各大平台竞争的焦点所在。抖音、快手等短视频平台，凭借着强大的流量优势以及成熟的电商运营模式，在电商领域收获了明显的成绩。抖音小店依靠完善的商品供应链、多样化的营销手段，吸引了众多商家与用户；快手凭借下沉市场的优势，拓展了电商业务版图。

与之相较，B站于电商竞争里存有一定程度弱势，此在诸如用户消费习惯的区别、货架品类丰富多样程度、物价竞争力，还有电商补贴盛大促销活动等多个层面均有具现。

因此，“B站小店”启动之后，B站仍旧得持续探究怎样把其别具一格的社区文化、数量庞大的年轻用户群组和电商业务达成最大限度的关联，替平台培育出将来一个切实能达成长期发展的新型增长领域，与此同时这在本质上也是对其生态效能的一项填补，当然在内容跟商业之间B站同样也要拿捏准那个分寸，避免弄巧成拙，反倒损毁了平台独特的内容生态。