电商行业发展迅猛，半路出家的我与你分享职业打假人经历

近年来，电商行业发展迅速，关于电商，我的理解是用电脑作为工具来做生意、销售的都可以叫电商，毕竟老刘不是专业的，是自学的，目前只经营过阿里店、淘宝店、天猫店，以后愿意和同行们一起探讨提高！（我是后来者，2004年医学院毕业，在医院呆了2年，2006年毅然转行，之后从事过百度搜索引擎优化、谷歌搜索引擎优化、SEO SEM，也去过整形医院、口腔医院工作过，后来2013年开始从事淘宝渠道工作，之后又开了个小厂从事实业）。

今天就写一点我遇到职业造假者的亲身经历和大家分享，以后可以一起讨论更多的内容。

知法懂法、守法守纪，事业才能长远发展。虽然电商看似带了一些虚拟的元素，但每一台冰冷的电脑背后，依然是人与人之间的沟通。随着大数据抓取、实名认证数据的日趋完善，可信度和透明度也越来越高。只是沟通的形式不同而已。所以，常怀感恩之心做事、做人，一定会有进步。

今天是2019年3月10日，距离315还有五天。提到消费者权益日，我们可能会提到“打假”。例如，每年的3.15国际消费者权益日，3.15晚会上出现的各类假冒伪劣产品都被国家举报和打击，以保护消费者的权益。然而，很少有人知道，在这成功的打假背后，还有一位隐形的助手——专业的打假者。

职业打假者打假主要是为了赚钱，利用广告法、产品漏洞等故意购买商品，最后通过打假的方式向商家索赔。一般针对网店的职业打假者索赔金额在500-1000元不等。据不实传言，1000元以下的案件不会立案，所以大部分案件都是通过谈判调解解决的。单笔交易金额不大，购买后退货退款很快，工商投诉为主，然后索赔。

就在年前的那个假期前，我们一家公司就遇到了这样的投诉。该公司的其中一项业务是定制印刷品（印刷品，字样是根据客户需求，可以选择不同的材质，按需生产，材质分为国产牛皮纸、国产胶版纸、再生牛皮纸、进口牛皮纸等，可以提供此类定制服务）。专业造假者抓住了印刷品使用不当的字样，进口纸，投诉理由是违反广告法，虚假宣传（进口纸），这是假的！假的！当工商监督局给我打电话的时候，我真是一头雾水，怎么举证呢？我马上问了几个同厂印刷厂的前辈，前辈告诉我们，我们印刷厂用的纸太多了，把国产纸和进口纸放在一起，懂行的人一眼就能看出区别，就像把馒头放在这里，一眼就能认出是馒头一样。要想搞清楚馒头用的小麦是从哪里来的，真的很难。 怎么办呢？工商局在等消息，他们让我们在限期内拿出证据，否则就要采取措施。后来就在关键时刻，我们的一个纸张供应商给我们打来电话，提供了一份证明文件，进口的纸张是他们供应给我们公司的，还有纸张包装原标签复印件和纸张检测报告，标签上有产地。抱着试试看的心态，我把材料递交给了工商局。工商检查处的一位同志接待了我，他告诉我，你们遇到一个职业造假者了。后来我们留下信息就回去了。然后就过年放假了，过年期间，我们也没有主动联系造假者，就这样，我们安安静静地过了一个春节。 大年初七上班第一天，商检处的同志就打来电话说对方第二次举报我们了，投诉改成举报了（可能是因为没拿到我们的钱）。来来回回，证据，证据，再证据，后来的解决办法是我们的​​纸张供应商几经周折联系上了美国驻华主任，把纸张进口报关单复印件发给我们又退回工商局，事情终于解决了。

正品我们不怕投诉，但区区8元的订单让我们忙活了半个多月。有时候想想，做一件事情真的很难，虽然问题解决了，但发现成长的路上还有很多东西要学，不然造假者也不会利用我。相当于花时间，买知识，亲身体验，分享给大家。

重点回顾：

1.店内商品必须为正品，有完整的授权链和检验报告，必须经得起检验。