智慧医美：科技赋能，让美丽更安全、更个性

爱美之人人爱美，而医美更是爱美人士快速提升颜值的方式。科技的发展丰富了医美的形式，让整个医美流程更加智能化。智慧医美是指利用互联网技术实现更加便捷的线上医美服务，以及更加定制化、个性化、更加安全的线下医美咨询及手术服务。目前智慧医美主要以线上智能为主，但随着数据智能技术的发展，其与线下医美的深度结合也正在成为一种趋势。

作者：傅海天、范晓芳

1. 医学美学概述

1.1 美容整形项目的分类

根据手术的难度、复杂程度，以及可能出现的医疗事故和风险，美容整形项目可分为四个等级：

一级：手术流程不复杂，技术难度和风险不高。如隆鼻、招风耳矫正、酒窝整形、厚唇矫正、处女膜修补、毛发移植、腋臭手术、耳洞穿刺、磨皮等。

2级：手术过程一般比较复杂，具有一定的技术难度和风险，例如鼻部畸形矫正、额头皱纹去除、隆胸、阴道紧缩等；

三级：手术过程比较复杂，技术难度和风险较大，如全脸磨皮、抽脂等（手术距离超过2公里）；

第四级：手术过程复杂，难度大，风险大，例如颧骨缩小术、颧骨缩小术、巨乳缩小术等。

1.2 医疗美容服务类型

美容牙科： ①牙齿美容修复技术 ②牙周美容技术手术 ③牙齿及颌骨畸形的美容矫正

美容皮肤科： ①非侵入性治疗项目 ②侵入性治疗项目（微创治疗项目/手术项目）

中医美容科： ①中医内科美容 ②中医外科美容 ③针灸美容 ④中医按摩美容 ⑤其他

2. 智能医美行业及市场概况

2.1 智能医美市场规模

据Medical Insight报告显示，2016年全球无创及微创医美器械市场规模达84亿美元，预计2021年将达到139亿美元，年复合增长率为10.5%。预计能量源医美器械全球直销收入将从2016年的27亿美元增至2021年的44亿美元，年复合增长率为10.4%。中商产业研究院数据显示，2013年至2017年我国医美服务市场收入持续增长，年均复合增长率达24%，2017年我国医美服务市场总收入约1000亿元。

2.2 智慧医美产业链

2.3 智慧医美主要商业模式

大型全国性连锁品牌：这类组织经历了连锁扩张、整合收购、兼并淘汰，最后的胜利者成为赢家。

区域品牌：该类机构分布在地级市，在分层、拦截区域市场方面具有地域优势和品牌优势。

附属整形医院：该类机构往往是采用3P模式，通过民间资本实现的公私合作。

医生集团：与医生合资设立诊所或投资医生现有的个人诊所，并赋予统一的品牌名称。

共享医院：平台依托众多医生工作室，提供基础医疗、平台推广和综合服务。

专科医院：通过打造单一重磅产品，产生高额项目利润及品牌溢价，打造差异化竞争优势。

渠道医美：渠道医美为顾客提供专属、私密的服务，其最大特点是与顾客关系密切、交易价格高。

线上社群：通过线上流量平台垂直布局线下，利用平台优势将流量引导至线下机构。

2.4 医美O2O平台商业模式

社群买家型医美电商：以社群的形式吸引并留住用户，引导求美者下单，进而到线下消费。

医美平台自营线下诊所：医美平台独立经营线下诊所或医院，与整形医生签订合同，分成。

SAAS+导流模式：该模式利用SAAS系统服务于医美机构，通过医美APP将求美者的流量导流到医美机构。

传统的分成模式：其流量主要来源于大量自建站群、QQ群、社区马甲、SEO新闻源等。

3. 智慧医美领域细分应用场景及代表机构

四大智慧医美代表数据智能技术应用产品/解决方案及应用案例

华为——AI美颜：基于NPU智能单元的算力，华为nova3的AI美颜功能不仅能提供人物美颜功能，还能通过大量照片学习后自动识别拍摄主体及背景环境，避免在美颜人物时影响背景环境。在识别出拍摄主体及背景环境后，华为nova3针对人物和场景分别采用不同的优化策略，对常用的自拍环境进行模拟优化。在逆光环境下，会自动开启HDR Pro功能，提升暗光环境下的亮度，人物面部光影均匀；在夜拍时，则会启动四合一融合策略，提升进光量、调整曝光参数，并启动降噪系统，将画面还原到人眼实际看到的亮度，保留细节，夜间自拍也色彩鲜艳。

更美-AI大脑：这是更美继2017年推出整形模拟器后，再次升级推出的全场景AI颜值感知美学分析工具，目前已上线更美AI人脸智能诊断分析、更美AI人脸智能形变模拟、更美AI皮肤智能检测等功能。用户使用更美AI后，将获得五官特征、面部比例等多维度分析，得到更精准的建议。比如同样是方下巴的用户，更美AI会为肤质和年龄较小的用户推荐瘦脸针，为肤质和年龄较大的用户推荐填充方案，因为随着用户年龄增长胶原蛋白流失，瘦脸针效果并不好，肤质和方下巴是不同的分析维度，交叉分析会给出更精准的美学方案，覆盖维度未来也会不断完善。

联手莱格尔与美大富——共享医院：美大富平台为患者提供线上问诊、预约复诊、线下诊疗等功能，为医生提供个人展示平台——背景信息、真实用户评价以及根据用户评价进行排名和推荐等。双方共同打造医美线上线下共享医疗，服务医生和患者。医生可以在平台上进行线上问诊、云管理病历、团队协作，可以在共享手术中心租用办公室进行最终面诊、术前访谈、助理办公室等，在共享手术室完成手术，树立个人品牌，提升收益。平台为医生提供个人品牌展示和客流量入口，还为医生提供担保、保险、第三方垫付、SaaS等服务，解决医生在执业过程​​中遇到的客源、场地、担保等问题，帮助医生更便捷地执业、创业。

大族3D—达芬奇整形机器人：由INOVA 3D扫描硬件系统和3D整形美学设计系统组成，利用光栅投影对患者的眼部、鼻部、下巴、唇部、额头、面部、胸部、臀部等部位或全身进行3D扫描，患者、医生和整形外科医生可共同参与整形方案的设计，并在手术前看到术后效果。整形机器人具备六大功能：采集患者身体数据，生成3D立体模型；根据黄金比例分析患者缺陷；为患者设计个性化整形方案并模拟整形手术；帮助患者、医生和整形外科医生共同确定最终的整形方案，生成精准的整形数据；可模拟整形数据，用于临床指导；青春银行功能，针对性打造个性化“抗衰老方案”。

玖玖基因——美肤基因检测：该产品通过“基因检测+护肤指导”的方式解读用户皮肤特征，在护肤品、饮食、日常保养等方面提供针对性护肤指导，为用户提供基因护肤咨询服务。在美肤基因检测项目中，通过解读个人皮肤的保水能力、抗氧化能力、弹性能力、抗污染能力、敏感风险、糖化风险等9个项目的关键指标，分析用户皮肤弱点，根据需求进行护肤。玖玖基因背后的团队还会结合大数据、皮肤科学、营养科学、护肤等内容，根据用户个人皮肤特征，兼顾用户年龄、环境等因素，制定最合适的护肤品、饮食和保养指南。

承启-茄子口腔：这是一家集SAAS管理工具、在线学习、专业推广等服务为一体的线上综合口腔服务平台，主要产品包括可提供诊疗管理、电子病历书写、患者信息管理、医生管理、费用管理、财务统计等服务的茄子云SAAS软件，以及为口腔从业人员提供在线学术教育、病例交流互动的口腔E课堂平台。在汇聚十余万口腔医护用户后，茄子口腔开始尝试线上专业推广业务模式，以直播课堂、视频推广为主，服务有精准营销推广需求的口腔行业商家和厂家，提供增值服务，助力其推广口腔器械及耗材。2020年，茄子口腔将逐步打造以专业推广、在线学习互动为特色的开放平台。

5.数据智能技术在智慧医美应用的局限性

1、智能医美产品标准化程度低，缺乏统一的产品标准。

2、智能医美产品应用主要集中线上，深度线下解决方案较少。

3、部分医美机构进行虚假广告宣传，降低了智能医美产品市场推广的可信度。

4、医美数据分散在各个医美机构中，难以集中开发利用。

六大智慧医美智能化发展趋势

1、家用智能美容仪越来越受欢迎，注重护肤、清洁功能。

2、光电微整形项目需求不断增长，手术费用不断下降。

3、网络医美社区利用数据挖掘技术向用户推荐个性化的医美方案。

4、计算机视觉技术在皮肤和人脸检测方面的应用迅速成熟。