初创公司如何打造精简市场部门？低成本高产出的秘诀在这里

如何为初创公司打造精益营销部门？你有什么看法？让我们来看看其中的内容。

1. 如何低成本打造智慧营销部门

对于很多初创企业来说，以较低的成本打造一个精益的营销部门，从而在营销工作中取得非常高的投入产出比，是很多企业领导者和老板热切渴望的事情。

根据我个人的工作经历和商业咨询经验，很多与营销情报类似的组织架构类型都被称为“市场部”或者“品牌部”，但具体工作差别很大。

比如有的市场部门仅限于为高层说话，做宣传，可以算是媒体公关团队；有的品牌部门做产品营销经理的工作，获取销售线索然后做内部转介；有的部门做客户品牌的工作，完成各种愿景/使命/价值观的构建。

上述每一种情况，都有各自的历史经验和教训，实际工作中暴露出的问题，我们自己也大多有清醒的认识。

但如何完成部门的流程设计，并与公司的市场战略相匹配，是一个非常有挑战性的课题。

建立部门的原则之一就是以最低的成本运行业务流程，并不断获得成长经验，以满足部门和公司的业务发展需求。

1. B2B 公司最初设立营销部门的方式基本上有两种

第一，打造自己的团队和相关技能，寻找了解公司业务、有一定营销工作经验的内部员工来填补部门，并不断对其进行培训。

第二，外部采购，比如文案、设计这些和公司主营业务关联度不是很大的，可以外包出去。线下展会等常见的活动对于To B公司来说很有必要，可以找专门的会务公司来做。

以上两种方案各有优缺点，根据实际经验，主要看公司所处的阶段：初创企业一般选择外包；业务成熟后，则转而自建团队。

比如说，如果你想自己做创意、艺术、会议工作这类事情，你就需要通过不断的练习来磨练技能、积累案例，而且制作出来的产品同质化程度较高。

优点是做久了能很快完成事情，熟悉工作；缺点是思维受限，要长期维持及格水平，对于市场部这种追求创造力的单位来说是致命的缺陷。

如果我们选择供应商来做，他们服务过的客户很多，见识过很多，所以他们提供的解决方案和思维边界更有选择性，甚至能启发我们自己的人，相对来说更经济、更高效。

还有一些简单重复的工作，比如营销数据清洗，智能外拨等。选择供应商的好处是运营风险低，外部资源也比较丰富，生意不好的时候可以停掉，不像招几个人，然后裁员，那是一件麻烦事。

上述方案对比及效果，本质上还是因为成本，毕竟“预算有限”。

2. 营销成本可分为两种类型

第一是基础设施的成本，比如员工人工成本、平台 / 工具购买成本等；第二是运营成本，根据实际业务需要，随时会增减，比如流量投放成本。

因此，如何控制基建成本与运营成本的比例，以匹配业务的波动，是市场部成本管理负责人重点考虑的问题。

最典型的搭配方案是“四五买量，九十冲量”。

B2B业务的淡季一般在7、8月份，按照一个月的咨询转化周期，市场部需要在5、6月份生成一批SQL，进一步推算，4、5月份需要大量的流量来为淡季做准备。

至于年底的业绩冲刺，同样逻辑下的结果是，市场部会在9月、10月争取最后一批线索，因为年底前客户都会提前做好明年的预算，等到年底真正谈生意的时候，就会谈明年的事情了。

对于团队成员来说，如何安排工作和职责，首先取决于工作量，其次取决于营销活动的复杂程度。

第一原则是看工作是长期的还是短期的，比如网站建设、SEO、品牌管理、内容开发等都是长期的，而一些活动、样板店建设、大型会议展览等则是短期的。

第二条原则是看是“计划制定/修改”，还是具体执行工作。这也是部门建立层级关系的机会。经验丰富的人不一定适合当领导，他们可能工作出色，但长期规划能力较差。这里的规模和变化，需要市场经理长期观察和调配人员。

最后，为了防止市场部成为成本中心，负责人还要控制部门的扩张速度，一般要低于公司的速度，运作效率要高。

初期整个To B公司的市场部不应该有专职岗位，一两个相关负责人就可以了。CEO会参与这个阶段的营销策略，执行动作也会全公司协调。用什么工具就找供应商。市场专员需要是一个会修图、会剪辑视频、会做网页、会写PPT的多面手，需要的是执行，而且非常高效。公司处于快速发展期，其他配套部门无法参与，市场部需要扩充人员，独立运作。负责人还是配合CEO，承担整体PR工作；具体执行可以分解到助理。这个阶段最常见的分工主要是以线索培养为主，包括线上（SEO、私域等）和线下（活动展会、沙龙等）。岗位按工作内容划分，管理会更精细化，KPI考核难度也会更大。 在公司业务稳定之后，市场部门可能会有专职的CMO角色，这类角色考虑问题的出发点更多是“市场部门的支出价值在哪里”，总体来说就是两个词：质量和效率。

前者指品牌，比如品牌架构的设计或优化、新品牌策略的制定等；后者指效率，负责流量获取、客户挖掘、线索培养等工作。

此阶段的市场部相对成熟，已理顺内部跨部门对接及职责分工，以及外部上下游合作关系，人员规模达到10-20人左右，如果业务规模涉及国内及海外，人员可能超过50人，如果更多，就看人员效率了。