网络营销与客户服务,网络营销与客户的沟通策略

网络营销与客户服务,网络营销与客户的沟通策略

什么是客户服务? 客户服务是企业与消费者之间的一系列交流和调整活动。 它的主要任务包括处理客户投诉与提出建议,确保售后服务顺畅运行,开展增值业务,以及及时反馈客户信息动态。 在客户服务中,企业需积极倾...