直播平台青少年保护模式流于形式,存在诱导打赏等问题引发家长担忧
“欢迎新老板,(刷)一架飞机给你安排清楚。”一位二次元女主播在直播间撒娇的说出了这句问候语。
近日,虎牙、斗鱼、花椒等直播平台被新华社点名:平台青少年保护模式流于形式,存在未引入强制实名认证、诱导奖励等问题。
除了“金钱”损失之外,更多的潜在风险更是让家长此时尤为担忧。有家长向燃财经反映,疫情期间,孩子不得不使用直播平台在线学习,但这些平台上的内容比较杂乱,他们很担心孩子看到一些不健康的东西。
疫情期间,各大直播平台都向中小学生开放了直播教学功能,其中不乏不少垂直秀场直播平台。例如,斗鱼直播“在线教育”栏目新增了3000多个中小学生直播间。 。他们殊不知,危险就在这些直播间的周围。
不少用户向燃财经反映,在线教育栏目旁边的二维区域,多是“性感封面”的女主播,平台会在首页推荐她们。冉财经走进直播间发现,与普通主播不同的是,这些女主播大多用明确且暧昧的语气“索要奖励”。除了个人照片之外,打赏中还有一些难以形容的“福利声音”和“福利”。短视频”。
斗鱼直播平台推荐页面
在停留期间,燃财经发现,虽然平台有“超级管理”检查,但通常只是暂时禁止,之后就会恢复正常。此外,斗鱼平台虽然有专门针对未成年人的青春模式,但并没有严格遵循实名制控制。即使个人信息填写的是未成年人的年龄信息,系统也不会自动跳转到青少年模式,需要手动设置。
当“擦边球”主播遇到正式的未成年人保护机制时,潜在的风险被指数级放大,背后是无穷无尽的利益。据燃财经介绍,主播与平台之间存在行会组织。这些主播一般隶属于公会,三者共享奖励,公会和平台各占50/50。然后公会抽取一定比例的奖励费用,分发给主播。
作为一个平台,斗鱼面临着收入和用户增长放缓的压力。斗鱼上市后发布的财报显示,其营收严重依赖直播业务,占比超过90%。与此同时,斗鱼的用户增长已显疲态,增速低于同类直播平台。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示,一般来说,主播的个人行为并不需要平台承担责任,但如果平台暗中纵容甚至给予一定的流量已知情况下的支持和激励,那就别谈了。
冉财经就上述问题向斗鱼求证,但截至发稿,对方尚未回应。
斗鱼风格二次元主播
传统意义上的二次元直播主要以coser舞秀、声优、有声漫画、虚拟偶像等节目为主。但在斗鱼的二次元领域,“利用‘卖视频’的噱头从用户打赏中赚取的费用,现在已经占到了营业额的很大一部分,所以即使超级管理员知道这东西很恶心,他们无法控制。”贴吧里的一位网友抱怨道。
网友所说的“卖视频”,是指衣着暴露的女主播在直播间以难以形容的资源为诱饵,诱导用户购买礼物的行为。
左边是虎牙直播2D频道
右侧为斗鱼直播2D频道
在斗鱼的二次元栏目中,一位名叫“须麻美软奈奈酱”的主播位居每小时排行榜第一。冉财经连续多日下午2点左右进入其直播间,发现主播“端坐”并表示:“一架飞机只要100个鱼翅(100元),送人的老板点击了主播头像就聊天,发私信,就跟风,试水,凑热闹。”
体验晶然财经,首先需要充值购买飞机,然后点击主播头像私聊;主播会发送一条短信,表明“一架飞机只是‘试验’”。如果想要解锁更多惊喜,需要购买四架飞机,相当于赚取价值500鱼翅(500元)的火箭,需要添加QQ好友才能领取此福利。冉财经按照主播的要求添加QQ好友后,再次收到一条短信和一个加密网盘链接。
斗鱼、QQ上与女主播的对话截图
网盘链接中,只有一段疑似“敲门(网络词汇,指与性有关的发声行为)”的mp3声音和引导你继续付费的文字图片。
飞机礼包截图
这段话里,多处提到了“组长”这个词。当冉财经询问他如何进群时,对方出示了支付宝支付二维码,表明进群门槛为200元。
和女主播QQ对话截图
“我能用我的飞机做什么?”女主播的直播间里,网友留言不断。女主播的回答通常是“有件事在直播间里不能说,一旦说了,直播间就没了,总比在别处什么都不送好”。
与此同时,一些色情诈骗产业链正在利用互联网平台疯狂分流。直播间内,一名正在倒卖主播资源的网友试图将售价188元的资源包卖给冉财经。他声称,该资源包包含各大直播平台女主播的火箭超热门资源,“总计数百个种子”。
至于消息来源,对方表示,他是用“前段时间和他关系不错,买了4万多元礼物”换来的。随后他给冉财经展示了一些支付资源的红包截图。
“我们不能让网络直播成为互联网+色情、互联网+诈骗的导流平台。古代有专门招妓的妓院,但现在这些色情产业已经开始进入互联网,在一些网站上得到充分展现。” “平台管控不严,形成‘云青楼’,我们必须加大打击力度。”朱伟说。
斗鱼的监管套路
引起燃财经注意的是,一位女主播直播时,有多条评论提到“超级管理层来了”。
另一位名叫“好H好女杀手”的人气女主播在直播间提到,“最近平台管得很严,舞蹈区的主播都在放视频,这种情况逼着我们今天要举办一个活动。”钱是可以赚到的。”太难了,每天都扣分。如果你想了解更多,就坐飞机来吧。”
“我这样的‘副业’主播实在是活不下去了。”女主播说道。本轮平台严查将持续至4月底。
女主播的监督来自“超级管理者”,她们是斗鱼官方为热心观众招募的监察员。他们负责监控和管理不当内容。我们在燃财经逗留期间发现,虽然有监督检查,但即使主播有明显违规行为,大多数也不会采取严厉措施直接封禁,一般只会扣分和警告。另外,从斗鱼直播间积分管理系统的规则来看,被扣分的主播可以通过规范直播行为来增加积分。
“现在检查很少由人来进行,都是由人工智能来进行。”朱伟告诉燃财经,人工智能可以检查敏感词和不合规的暴露部分。当出现问题时,交给人工处理更为严谨。而仅使用“形式主义”的人工检查可能意味着该平台也在玩“边缘游戏”。
“16岁可以吗?”有网友在女主播“须弥阮奈奈酱”的直播间问道。
“滑嫩娜娜酱”斗鱼直播
来源/斗鱼App
此前,已有多起“中小学生花巨资打赏网络主播”的新闻报道。一位斗鱼用户向燃财经透露,二次元直播间里有很多未成年人。
朱伟告诉燃财经,根据《未成年人权益保护法》,如果涉及未成年人观看,相关人员可能会面临公安拘留的处罚。更严重的情况下,还可能涉及传播淫秽内容。条罪。
早在2019年7月,就有学生家长对某平台主播提起诉讼。这位家长表示,自己的孩子年仅17岁,就可以在ID为“TD正博”的主播房间里观看大型低俗表演,场面不堪入目。当时,斗鱼平台严厉封杀了该主播。
曾经被禁的户外主播TD如今入驻博直播间
图/斗鱼App截图
但半年后,燃财经在斗鱼直播间发现了这位主播。主播继续使用原来的ID,这次他成为“网恋教父”,教如何“约会女孩”。
这是疫情期间无数学生和家长最担心的事情。
疫情期间,线下机构无法复课,教学形式转为线上。斗鱼也回应,为全国中小学生和教师提供直播教学平台。在此期间,参加斗鱼在线课程的学生支撑了日均UV的增长。
斗鱼“在线教育”板块负责人曾向媒体透露,疫情期间平台向中小学开放期间,斗鱼加起来每天直播间超过3000个,为7个去年同期新增直播间。次,播出时长和日均紫外线显着增加。
事实上,斗鱼早就盯上了教育领域的流量红利。它在2016年大张旗鼓地掀起了在线教育热潮,当时推出了“育教育乐”版块,但随后就销声匿迹了。
来源/斗鱼App
打开“在线教育”版块,冉财经发现,除了一些在线课程外,还有一些讲“鬼故事”的热门主播和UGC自媒体账号。不禁让人好奇,在斗鱼直播的首页上,“二次元”和“在线教育”相邻的位置,在线教育的范围竟然如此之广。学生真的来上网课吗?
正式的未成年人保护机制
“疫情在家,学校要求孩子上网课,但没有人确切知道他们在看什么。现在的直播平台太杂乱,我很担心网上一些不健康的内容会影响身体。”以及孩子们的心理健康。”一位中学生家长向冉财经表达了这样的担忧。
登录斗鱼账号时,燃财经发现会弹出一个手动选项——是否选择“青少年模式”,但未成年人不需要进行实名认证。也就是说,未成年人对青春模式的选择完全取决于他们自己的意识。新华社近日报道也指出,在斗鱼平台上,即使个人资料中包含未成年人的年龄信息,系统也不会自动跳转到青少年模式,必须手动设置。
斗鱼直播青春模式
限制使用时长和时间段
斗鱼青春模式直播界面仅保留“科技教育”和“正能量”两个板块,取消了充值打赏、弹幕评论、互动等功能。不过,在“正能量”板块,依然有户外主播。此前因大规模低俗表演而被禁播的户外主播“TD正博”也出现在了本栏目中。
上述限制对青少年有一定的保护机制,但问题是用户可以随时点击评论区底部的“关闭青少年模式”,只需要输入密码即可轻松切换回非青少年模式。青少年模式。
来源/斗鱼App
当无效的青少年保护模式遇到禁止套路时,潜在的风险就会被放大。
针对直播平台的取缔套路,朱伟向燃财经表示,根据国家网信办2016年发布的《互联网直播服务管理办法》第十四条、第十五条的相关规定,警示、警示和采取暂停发布、关闭账户等处置措施,及时消除违法违规直播信息,保存记录并向有关部门报告。同时,平台应建立黑名单管理制度,禁止列入黑名单的主播重新注册账号,禁止其在其他平台重新播出。
但事实是,为了吸引流量,平台多次解封被禁主播的情况并不少见,甚至会形成一定趋势。比如,一些主播被大平台封杀后,就会出现在一些中小平台上,并继续疯狂增长。
“国家网信部门也应该采取行动,跨平台永久封禁此类主播,并在平台与主播之间建立双向黑名单机制。”朱伟表示,平台未能依法管理,需要承担一定责任。
同时,他提醒家长,需要密切监控孩子作业的完成情况和手机的使用情况,而不是简单地将责任转嫁给社交商业平台和学校。
二次元小众文化无法支撑营收
补位的“边球”?
平台的监管套路直接指向其背后的利润分成。
大多数主要主播都有公会支持(公会名称将显示为主播ID的后缀)。冉财经发现,2D领域的顶级女主播大多都加入了公会。 “主播个人能力有限,一般来说,需要依靠行会提供流量支持,推荐主播才能走红。”与公会签约的主播吴凡告诉燃财经。
斗鱼平台公会注册说明 来源/斗鱼App
斗鱼App中对公会收益的描述提到,公会主要根据主播收到的礼物收入来计算分成,各与平台分享50%。据冉财经透露,协会将把这50%的一部分分配给主播。至于分配比例,每个公司都会有所不同。
此前,在2019年Q4财务分析师会议上,斗鱼管理层表示,斗鱼50%的份额短期内不会发生变化,但会在特定活动期间向重要主播和公会提供激励。
公会赚取的就是其主播的分成费,平台除了与公会分享外,还会向公会收取一定的注册费和年费。 “公会与平台签订合同时,首先要向平台支付一定的授权费,然后每年缴纳一笔费用。每个公会的费用从几十万到几百万不等。”吴凡说。
在斗鱼的打赏生态中,二次元领域的“边缘”内容带来的流量和打赏费用是比较可观的。
据斗鱼官网发布的历史公告显示,早在2018年,二次元领域就已经出现了“擦边球”和ASMR(颅内高潮,软色情)的直播。然而,近日燃财经发现,斗鱼2D区Banner位置推荐的主播是“苏麻软绵娜娜酱”。这位主播已经连续多日在斗鱼平台的一次比赛中排名前三。根据本次大赛规则,所有参加联赛的主播需保持每日赠送鱼翅成交额在5000元以上。
斗鱼2D区Banner图/斗鱼App截图
不少用户表示,斗鱼的二次元专区已经成为“副业”主播的聚集地。官方流量扶持行为的背后或许是斗鱼面临多重危机。
一方面,收入高度依赖直播业务。
翻看斗鱼上市以来近一年的财报数据,你会发现直播业务占其收入来源的90%以上。斗鱼最新发布的2019年Q4季报显示,其直播收入约为18.9亿元,占比91.7%,同比增长84.1%。
打赏分享是斗鱼直播业务的主要收入来源,尤其是对于平台流量支撑的顶级主播而言。冯提莫、张大仙、二客、那头、小媛等知名主播的离开可想而知。给斗鱼造成的损失可想而知。
对于各大主播的流失危机,斗鱼管理层在2019年Q4财报会议上解释称,目前处于合同期内的主播不会受到影响。市场上未处于合同期的主播相对较少,因此不会出现斗鱼前100名主播全部完成五年合同续约的情况,有的甚至与斗鱼成立合资公司,形成行会,具有深厚的约束力。
注册用户增长放缓和用户流失是斗鱼面临的另一大问题。
以2019年Q4为例,与同类直播平台财报相比,斗鱼的MAU(月活跃)为1.65亿,较去年同期增长8%;虎牙MAU为1.5亿,较去年同期增长28.8%; B网站月活跃用户1.3亿,同比增长40%。相比之下,斗鱼的注册用户数虽然整体高于虎牙和哔哩哔哩,但增速明显慢于另外两家。
多重压力下,疑似“副业”的直播内容带来的流量和奖励分享的重要性不言而喻。平台作为最大的利益相关者,是否应该承担责任,又该如何监管?
朱伟告诉燃财经,严格来说,互联网平台提供的内容实际上是网络信息服务,而不是内容。平台出现“色情”内容应视为主播个人行为,平台无需承担责任。但平台是否纵容主播的个人行为,或者在应该被知晓或知晓的情况下,提供一定的激励和流量支持,则另当别论。此外,如果平台的举报机制形同虚设,平台也需要承担一定的责任。责任。
冉财经就上述问题向斗鱼求证,但截至发稿,对方尚未回应。
应受访者要求,文中吴帆为化名。
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