上海刑天营销创始人刑天：创业5年，从甲方到乙方，搜索引擎服务的坚持与创新

受访者：@行天

大家好，我是上海星天营销创始人星天。我从业5年了，一直为客户提供搜索引擎相关的服务。

问：你为什么选择创业？

答：刚开始创业的时候，我想赚更多的钱来还房贷、买房。另外，我觉得自己的性格比较直爽，不适合在大公司的生活。创办自己的公司并做对客户有利的事情是很有趣的。 ，于是我开始创业。

问：您如何应对从甲方到乙方的角色转变？

答：创业之前，我在乙方呆了3年半。当我在乙方时，我是SEO总监。我基本上要处理所有SEO的事情，而且我是抱着创业的心态做事的。我只在甲方呆了1年。 ，所以我成为乙方再次创业并没有违和感。

Q：可以跟我们分享一下星天营销从创立到现在不为人知的故事吗？

答：一开始客户发现我们可以解决他们的问题，所以客户求我创业。然后客户给了我钱，让我租一间办公室。这位客户帮助我们开始了。

另外，创业的经营方向其实也发生了变化。虽然我们最初的定位是做SEO，但是SEO还有很多细分领域。我们首先专注于独立电商网站SEO，因为当时这样的客户比较多，而我恰好有一个相当好的解决方案。但随着独立电商的风潮过去，我们的客户越来越少。于是我们迅速锁定品牌客户，为他们提供SEO+SWOM，即SEO与口碑营销相结合的服务，效果非常好。

还有什么是未知的？我们公司男同学很少，美女很多。来喝茶吧。

问：什么是 SWOM？

答：SWOM是搜索引擎口碑营销，是指在互联网上发布品牌信息，使品牌信息能够在搜索引擎上排名，在搜索引擎上传递品牌信息，建立品牌知名度。 2009 年，我将这种现象称为占位符优化。现在有人称之为ORM，或者screen domination，其实意思是一样的。

问：请告诉我们行天营销是一种什么样的营销服务？

答：行天营销是在搜索引擎上提供相关服务，包括：

1、利用搜索引擎为网站带来流量；

2、在互联网上发布品牌信息，使品牌信息能够在搜索引擎上排名，实现品牌信息在搜索引擎上的传递，建立品牌知名度；

3、帮助客户在全网发布，如：百度知乎、文库、百科，还有知乎、豆瓣、小红书。

有时我们也会帮助客户做一些SEM，因为我们有一个非常优秀的SEM工程师，她有10年的SEM乙方经验，所以除了SEO之外，她也会为客户提供这方面的服务。

问：能给初学者推荐一些关于SEO或SWOM的书籍吗？

答：SEO初学者最好不要关注博文或者微信文章。他们可以系统地阅读某本书。推荐《搜索引擎流量提速》、《搜索引擎原理》，还有Ruffian Rui写的那些。搜索引擎优化书籍。

问：您创业时遇到了哪些问题？

答：我遇到了很多问题。比如，员工稳定性问题。好不容易培养出来的员工被其他公司挖走，承诺的工期不算；比如，我一直想做自己的产品，但一直没有足够的资金；我一直想建立自己的网站，看到太多网站失败的案例，不敢只建立某个行业的网站；我们现在遇到的问题是，当搜索引擎不那么重要的时候，如何发展我们的SEO。

另外，在上海劳动力成本较高的情况下，如何保证公司的服务报价具有竞争力？问题很多，但正在解决，已经解决。我们在合肥设立了分公司，很好地解决了成本问题。

问：你们用什么方法或渠道来获客？

答：我的客户基本上是主动来找我们的。我们服务好每一位客户，在业界拥有良好的声誉。所以，客户介绍客户，同行也会帮我们介绍客户。基本上，我们依靠口碑。销售量。