美团外卖网络营销，美团外卖网络营销案例

什么是cka客户

KA(重点客户）、CKA(城市连锁）。在业务上，饿了么拆解出行业垂直线，在各大区设立KA(重点客户)、CKA(城市连锁)、单店、高校等按业务线划分的事业部。不同的商户数字化基础不同、服务能力、标准、管理体系不同，拆分出垂直的行业线，可以做到管理上有统一策略、落地上有统一的执行效力。

CKA指的是中国客户的缩写，是一个新兴的市场。对于全球品牌来说，中国市场的吸引力不言而喻，其中CKA顾客更是不可忽视的消费力。随着经济的快速发展和人们消费观念的改变，CKA顾客的需求也逐渐多样化和个性化。因此，品牌需要更精细化的营销和服务，来满足不同CKA顾客的需求。

cka客户这一术语特指大客户专员，他们专注于通过多种渠道搜集并整理连锁品牌的详细信息。大客户专员的工作内容包括通过电话或亲自上门访问，与连锁品牌的KP（即老板）进行面对面的商务洽谈，帮助解决他们在合作过程中可能遇到的各种疑虑，直至最终达成合作。

cka客户指的是大客户专员，这是一种专注于维护和扩展企业大客户关系的职位。大客户专员的工作内容包括通过多种渠道搜集和整理连锁品牌的信息，然后通过电话或亲自拜访的方式，与这些连锁品牌的负责人进行深入沟通，解决他们在合作过程中的疑虑，并持续跟进直至达成合作。

美团外卖中的CKA代表“大客户专员”。这一职位的职责包括通过网络、门店访问等方式搜集连锁品牌信息，并通过电话、微信等渠道与潜在客户建立联系，预约拜访。大客户专员需上门或通过电话与品牌关键决策者（KP）进行商务洽谈，解答他们的疑问，并持续跟进以促成合作。

美团如何推广引流

1、参与美团平台活动 商家应积极报名参加美团平台上的各种促销活动。这样可以提高店铺的曝光率，增加顾客点击，从而推广店铺。通过上述方法，商家可以在美团平台上有效地进行引流，提升店铺的销量和市场占有率。

2、最直接的方法是通过付费推广将店铺顶上美团首页。商家可以通过美团外卖商家版的APP，进入门店运营，选择推广，然后点击“点金推广”进入推广首页。在这里，商家可以充值并选择推广模式，查看当日的推广效果和流量。此外，商家还可以选择通过竞价的方式进行推广，这也需要投入资金。

3、采用付费推广策略 在美团平台上，商家可以通过付费推广迅速提升店铺的可见度。操作上，可以通过美团外卖商家APP的“门店运营”部分，选择“推广”，然后点击“点金推广”进入推广管理界面。在这里，商家不仅可以充值和选择合适的推广模式，还能实时监控推广效果和流量情况。

美团外卖是不是o2o模式?

1、美团外卖：作为外卖行业的领军企业，美团外卖通过线上平台连接餐厅和用户，实现在线下单、支付和配送，是典型的O2O模式电商平台。饿了么外卖：与美团外卖类似，饿了么也是以外卖服务为核心的O2O电商平台，为用户提供便捷的在线订餐和送餐服务。

2、美团属于o2o。美团的主要经营模式是O2O模式，也就是用户可以通过互联网，在线上下单，然后线下自己去门店消费，或者是通过自提来完成整个交易。可以将互联网和线下门店打通，这就是O2O模式最大的特点。O2O模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。

3、O2O模式的电商平台主要包括以下几个：美团外卖：作为外卖行业的领军者之一，美团外卖通过线上平台连接用户和线下餐厅，提供便捷的在线点餐和配送服务。饿了么外卖：与美团外卖类似，饿了么也是一家专注于外卖服务的O2O电商平台，用户可以在平台上浏览餐厅菜单、下单并支付，然后等待餐品送达。

4、滴滴出行、美团外卖、饿了么等都是O2O模式。解释：O2O模式，即Online to Offline，指的是将线上线下的商务机会与互联网技术结合，让互联网成为线下交易的前台。这种模式下，消费者可以通过线上平台浏览商品或服务，并直接完成支付，然后到线下享受服务或消费实体商品。

美团年营业收入

1、营业收入：腾讯：营业收入达到6605亿，规模庞大，但增长放缓。阿里巴巴：营业收入同样保持高位，与腾讯相近，也面临增长压力。美团：营业收入为2200亿，虽然规模较小，但实现了23%的高速增长。毛利：腾讯与阿里巴巴：毛利停滞不前，增长动力略显不足。

2、美团一天的收入并非固定数值，其收入会受到多种因素的影响，以下是一些主要因素及大致情况：业务类型 餐饮外卖业务：这是美团的主要收入来源之一。2025年美团的外卖利润预计将达到270亿元左右。若按一年365天计算，平均每天的外卖利润约为7397万元。

3、以2024年第二季度为例，美团整体实现营收823亿元，同比增长21%，显示出强劲的增长动力。其中，核心本地商业收入达到607亿元，同比增长15%，经营溢利更是同比增长38%至152亿元。这表明美团外卖业务在营收和利润方面均实现了显著增长。

4、美团2021年的年营业收入为1791亿元。以下是关于美团2021年营业收入的详细分析：全年总营收：1791亿元，相比去年同期的11495亿元，增长了56%。餐饮外卖收入：963亿元，是美团的主要收入来源之一，具体细分为餐饮外卖服务收入、佣金收入、网络营销收入等。

5、总体概况：上榜500强企业总营业收入达到16万亿美元，较上年下降约3%；净利润达到7064亿美元，较上年下降约5%；入围门槛约为34亿美元，较去年提升约9%。与中国GDP对比：500家公司的收入总和超过中国当年GDP的81%。

6、美团平台上的注册用户数量已达到1亿。根据2023年的数据，美团拥有超过680万家商家，同时拥有950万注册外卖骑手。2020年，美团的营业收入高达1148亿元人民币，实现净利润41亿。

饿了么,美团外卖是O2O还是C2C

O2O电子商务模式 代表公司：滴滴出行、美团、饿了么等。O2O电子商务模式，即Online to Offline，是指将线上消费者与线下实体商户或服务连接起来，使消费者在在线支付后能够享受到线下的产品或服务体验。这种模式下，企业通过互联网平台吸引用户，然后引导用户到实体店面进行消费。

O2O，全称Online To Offline，代表线上到线下的一种商业模式。O2O模式特别适合服务性消费，如餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房等领域。典型的O2O平台包括饿了吗、百度外卖、美团等。B2C，Business to Customer，指的是企业通过互联网为消费者提供网上商店的新型购物环境。

美团、拉手、窝窝团这类传统团购网站，他们的模式既包含了O2O的成分，也包含O2O以外的东西，完全可以称为采用O2O模式运营的网站非常少，美乐乐家居网算是比较典型的例证。