湖北福建警方破网络水军团伙案，揭开删帖发帖操控舆情套路

浏览关键词时发现文章虽在眼前却无法打开，点击后却发现内容与标题不符，充斥着满屏对有污点的新闻人物的夸大其词的报道……这些令人费解的现象背后的操纵者正是传说中的“网络水军”。

湖北与福建等区域的警方近期陆续侦破了多起“网络水军”犯罪团伙案件，揭露了这些团伙非法运营的手段和策略。据“新华视点”记者的调查，这些“网络水军”公开标价，通过删除或发布帖子，甚至只需支付数十万元就能实现对舆论的操控。

数千万元大案揭“网络水军”删帖、发帖手段

湖北省公安厅近期发布了关于公安部督办的一项涉及8个省份的巨型“网络水军”非法经营活动案件的通报，荆州地区的警方成功逮捕了13名涉案人员，并对涉案资金进行了初步核实，金额高达3000多万元。与此同时，福建莆田警方在调查“网络水军”犯罪团伙的过程中，揭露了215起炒作网络舆论事件，并关闭了100个非法网站。

警方透露，“网络水军”往往通过付费删除帖子以及发布恶意言论等手段获取巨额利润，他们通常与客户协商确定需删除的不利信息数量、在多少平台发布多少字数的负面内容，随后便动用所掌握的渠道资源进行信息的删除或发布。

记者经过调查发现，所谓的“网络水军”运用了多种策略来实现帖子删除的目标。首先，他们会将帖子彻底清除，使得这些内容无法通过关键词检索找到，即便输入之前的链接也无法打开网页。其次，他们会对搜索引擎的快照进行删除操作，尽管帖子的内容依然存在，但通过关键词搜索却无法找到，而直接输入链接却还能打开网页。最后，他们还会采取替换的手段。利用技术调整搜索引擎某些快照，使得帖文标题与快照内容变得毫不相干，进而减少网民的点击兴趣，实现近似于屏蔽的目的。此外，某些“网络水军”负责发布委托人的正面言论，并通过增加点击量、频繁转发等方式，将这些内容推至页面前端，而将相关负面信息推至下方，从而减少负面信息的曝光度。

发布帖子成为了网络水军另一种赚取利益的途径。经警方调查，部分企业为了在商业竞争中占据优势，招募了网络水军，让他们大量散布针对竞争对手的负面内容。以厦门警方破获的一起案件为例，这些水军主要通过资讯、问答、百科网站以及短视频应用等平台发布和推广负面文章，旨在协助客户对竞争对手进行打压。

几十万元“操控”舆情，有“水军”月提成7万多元

记者经过调查发现，企业是雇佣“网络水军”的主要群体，他们这样做要么是为了在激烈的商业竞争中脱颖而出，要么是为了消除不良舆论。福建省莆田市公安局城厢分局网络安全大队的民警苏锋透露，曾有一家企业在参与政府项目投标时，便曾雇佣“网络水军”，通过大量发帖进行恶意攻击，致使对手失利，并造成了超过一百万元的损失。

这些企业大多借助“公关公司”招募“网络水军”。荆州警方已陆续查办了4家涉嫌此案的“公关公司”，并成功逮捕了11名犯罪嫌疑人。这四家公司声称向客户提供服务以优化网络舆论，实则雇佣“网络水军”大量删除对客户不利的网络资讯。

据调查，网络水军在进行一段时间舆情操控时，通常的收费标准为数十万元。在荆州查处的相关案件中，个别项目的收费甚至高达一百多万元。

一旦接下订单，所谓的“水军”便会以受托企业的身份向网站发送信函，对涉及的不实内容或侵权行为提出质疑，并明确表示若内容不予以删除，将启动法律诉讼程序。许多网站为了规避潜在的麻烦，往往直接选择删除相关帖子。

除此之外，“水军”还会采取贿赂手段，向网站管理员、版主、吧主等人行贿。据办案民警透露，某些医院试图删除网络上的负面评论，例如“只需花费100元即可治愈的疾病，在这家医院花费数百元却未见成效”等信息。他们通过向网站管理员提供利益，请求删除相关帖子。“在大型网站上删除一条帖子通常需要支付两三千元，而在小型网站上则大约需要四五百元。”这位民警进一步解释道。

据调查，“水军”的获利相当丰厚。一些团伙明确要求，若成员的月营业额突破10万元，则可获取25%的提成比例，甚至个别成员的月提成金额可高达7万元以上。

为了增加盈利，部分“网络水军”团伙甚至自行搭建网站，对信息的发布与删除拥有决定权。据警方透露，嫌疑人刘某炜，通过自行搭建或协助他人搭建非法网站等途径，擅自搜集、编辑并发布负面资讯，总共掌握了包括“今日中国焦点”、“民主法治网”、“华人法治”以及“质量中国网”在内的100个网站的发布与删除权限。

2018年1月至6月，钟某玲、赵某玲、刘某兵等人承接了帖子发布任务，每条帖子价格在40元至50元之间。他们再将这些帖子以20元至30元的价格转包给刘某炜进行发布。短短半年内，这个所谓的“水军”团队炒作事件215起，发布有偿帖子近3000条，对相关个人、企业及网络秩序造成了极大影响。而刘某炜也因此获利超过30万元。

强化“全链条”治理，加大打击和惩处力度

众多执法警察反映，鉴于网络删除帖子的速度极快，被删除的帖子链接常常无法访问，而且许多正在进行中的删除操作都迅速完成，这给证据收集带来了极大的挑战。

周龙、苏锋等办案民警提出，保障网络秩序的稳定亟需加强“全链条”管理措施。他们强调，除了对“网络水军”进行打击，还应对那些恶意雇佣“网络水军”散布虚假信息的企业与个人，以及涉及其中的公关公司、网络管理员等，实施更严格的打击与惩罚。