可用性测试评价方法 (可用性测试评估方法)
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可用性测试评价方法
可用性测试评价方法关键包括认知预演、启示式评价以及用户测试法。
首先,认知预演由Wharton等(1990)提出,其外围是定义指标用户、义务流程(如正确的操作顺序)、用户界面,经过预演环节,评价者会始终质疑用户的执行,如是否达成义务、失掉有效战略等。
这种方法适用于低保真原型,但评价者非实在用户,或许影响评价准确性。
启示式评价由Nielsen和Molich(1990)开发,多位专家独立评价系统,依据可用性准则,好处在于极速、资源少且能提供片面评价,但或许受客观起因影响,且没有明白义务,造成评价分歧性疑问。
专家评价或许与用户希冀不符,仅反映专家观念。
用户测试规律是让真正的用户在实践环境中经常使用软件,经过试验人员的观察记载,实在反映用户需求。
试验室测试和现场测试是两种经常出现方式,前者在专门的环境中启动,后者在用户实践经常使用地点。
测试后,评价人员会整顿数据,如平均实现期间、成功率、交互偏好等,并启动深度剖析,依照疑问重大性和紧急性排序,撰写详尽的测试报告。
可用性测试是指,让一群有代表性的用户尝试对产品启动典型操作,同时观察员和开发人员在一旁观察,倾听,做记载。
该产品或许是一个网站,软件,或许其余任何产品,它或许尚未成型。
测试可以是早期的纸上原型测试,也可以是前期成品的测试。
可用性测试的评价方法
(User Test)就是让用户真正地经常使用软件系统,由试验人员对试验环节启动观察、记载和测量。
这种方法可以准确地反应用户的经常使用体现、反映用户的需求,是一种十分有效的方法。
用户测试可分为试验室测试和现场测试。
试验室测试是在可用性测试试验室里启动的,而现场测试是由可用性测试人员到用户的实践经常使用现场启动观察和测试。
用户测试之后评价人员须要汇编和总结测试中取得的数据,例如实现期间的平均值、两边值、范畴和规范偏向,用户成功实现义务的百分比,关于单个交互,用户做出各种不同偏向性悬着的直方图示意等。
而后对数据启动剖析,并依据疑问的重大水平和紧急水平排序撰写最终测试报告。
可用性评价 — Usability Evaluation
现今环球科技设施占据主导位置,用户对其依赖日益加深。
默认产品与家电的市场份额宏大,产品间的差异不只体如今外观和配置,更体如今可操作性和用户友好性。
本文讨论了可用性评价的基础,从定义、评价方法到互联网环境下网页的可用性。
可用性定义为产品在特定经常使用场景下,为特定用户用于特定目的时提供的有效性、效率和满意度。
评价方法分为面向专家与面向用户两类,蕴含构成性与总结性评价,关键参数为有效性、效率和满意度。
产品开发流程中应高度注重可用性评价,最好贯通开发的每个阶段。
评价方法包括启示式评价、认知演练、问卷考查、焦点小组与可用性测试。
网页可用性要求用户友好、消息检索极速,影响起因分为技术与知觉心思。
命名、解决期待期间、消息架构与内容排版、视觉层级明晰、视效效应一致均为关键考量。
评价在开发流程中至关关键,提高了实物与数字产品的易用性。
本文浅谈可用性评价的基础与关键点,未深化详细方法与术语。
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