银河漫游指南CEO傅京南：二次元人精神世界很丰富

8月24日消息，在2016中国（成都）移动电子商务年会暨移动电商创客秀上，银河搭车网CEO付景楠发表公开演讲。 他透露，二次元人的精神世界非常丰富，他们沉迷于动漫。 、漫画、游戏、听小说，构成了他思考和想象的世界，以及一系列的人物和相关的衍生品和消费品。

据了解，本次发布会的主题“外表=正义？” 直接指的是2016年移动电商行业趋势。移动电商已经逐渐从商业模式的竞争转向用户界面、用户体验和产品选择的竞争。 随着直播、VR技术、网红的出现，现代商业必然会朝着更加以人为本、以美为切入点、以数据为核心的趋势发展。 移动电商不仅要好用，还要美观。

本次大会由四川省商务厅、成都市人民政府主办，成都市商务委员会、亿邦动力网承办，创意网协办。 据主办方亿邦动力网介绍，大会将从“模式创新”、“进入分析”、“消费转型”、“体验经济”四个板块入手，畅谈时尚零售、内容电商、直播。 与移动互联网的激情碰撞。

银河系漫游指南 CEO 傅经南

（温馨提示：本文为速记初稿，保证在座嘉宾的原意，没有被删节或包含任何错误，敬请谅解。）

以下为演讲实录：

傅经南：大家好，这里有多少人不知道二次元是什么？ 不知道也是对的。 “二次元”这个词在日本曾经是一个不被讨论的词。 虽然现在二次元投资很流行，但很多人都认为二次元是一个非常流行、火热的概念。 无数人说我要做二次元电商或者二次元公司，但我告诉你，二次元这个词在日本和我一样流行。 这么大的人或者在企业工作的人，是需要隐藏起来的爱好。 为什么？ 人们会给2D爱好者贴上很多负面标签。

我给大家举一个我们这个年龄段的人都经历过的例子。 我刚开始从事游戏行业，参与游戏的引进工作。 当时有一款叫《电子海洛因》的游戏特别伤我的感情。 所有的爱好和兴趣都被那个时代的父母贴上了“不务正业”的标签。 后来因为我对CS游戏进行了本地化，所以我必须去电视台录制节目。 节目结束后，我就从事游戏行业，买了房子，结婚了，找到了工作，没有耽搁，生活比同龄人还算不错。 所有的家长都围到我身边，结果节目被剪辑得我看不下去了。 这说明有兴趣爱好并不是坏事。 把钱花在爱好上是一个阶级、风格和尊重的问题。

今天，旅行也被无数嘉宾提到。 小莎姐也表示要么是在学习，要么是在路上。 世界那么大，我想去看看。 我确实喜欢旅行，我喜欢旅行到什么程度？ 朋友们知道我玩得好，吃得好，出去玩之前他们都愿意问我，因为他们不希望自己的旅行是那种睡在车上，下车拍照的方式，而且他们不想要这种旅游产品。 而当他们看到朋友圈里的亲朋好友发布自己的世界各地旅行、发布各种美食时，他们的心里就痒痒的。 他们不好意思地说我参加了一个去商店购物的旅行团。 他希望即使不用动脑子去想，他的旅行也会很精彩。 每个人都有一个懒得做导游的老公，就算去查旅游指南。 你可能找到的旅游指南也是由只在这里呆了五天并且只来过一次的人写的。 里面的内容可能有误。 当你遇到很多困难的时候，你希望有人能帮助你。 如果解决了，这件事就会成为像我这样非常会玩、会跑遍天下的人的需要。

每个人都希望自己所经历的不是假的。 今天是电子商务会议。 这里有奢侈品电商公司吗？

你知道为什么从事奢侈品电商的人这么少吗？ 或者有人说奢侈品电商很容易死？ 因为用户花了2万元买了一个包，正在质疑如何保证是正品？ 很多做电子商务的人都遇到过这个问题。 他们尽力了。

其实这件事很简单。 怎么可能简单呢？

将顾客直接带到官方商店，然后关店迎接顾客，这是欧洲常见的标准化服务。 一家LV专卖店只能容纳你们几个人，即使是欧洲最大的奢侈品购物中心也会为你们开设VIP专区。 你想要的都已经准备好了，你可以自己选择和尝试。 是不是感觉就像当年电影里的大腕一样？

是的，现在的时代已经不再是一个买了正品包带回家就可以开心很久的时代，因为用户可能会认为买东西、享受服务的过程是一个非常重要的体验。 最后他希望体验到的是，我服务的其实是我每天关心的明星、名人，比如贝克汉姆。 他们旅行时坐在这张桌子旁。 威廉王子度蜜月期间入住了这家酒店。 我和我阿拉伯王室享受同样的待遇，而且好像也没有花那么多钱。 朋友圈里的文案是给嘉宾写的，发出来就是格调十足。 这是很多人的梦想。

梦想和兴趣倒过来看，无非就是四个字——消费升级。 你说的好像和二次元没有太大关系。 是的，我首先讲了一些大家都能理解的问题。 昨天我给你看了这张照片。 其实这张图中最重要的一句话是最后一点，消费升级的本质是一个洗脑的过程。

今天我在这里认识了很多男人。 他们穿衬衫，但是很多人不知道，现在的很多衬衫并不适合我们亚洲人的身材。 要么肩膀太宽，要么袖子太长，要么肚子不够。 为什么？ 这可不是为他量身定做的。 有适合他的东西并不意味着它很贵。 今天前面的嘉宾也说日本回归了本质。 不再是每个人都背着一个奢侈品包，背着一个印有大标志的时代，我们需要一些适合自己的东西。 这是最好的事情。

这个时候，就像我一开始说的那样，事实来得这么快，已经到了。 你也可以问问自己这张图，你有多久没有报名跟团了？ 现在国内旅游的人几乎大部分都不会报名跟团游。 为什么？ 您认为现在的电商平台、攻略网站，还是那些标榜定制服务的，他们生产的产品真的是您想要的吗？ 或者你知道自己想要什么吗？ 也许很多人不知道。 为什么？

很多生意人，尤其是电商人士，认为用户都是傻子。 他们认为用户是流量、是数字、是可以变现的工具。 中国有很多用户。 如果该用户退出，新用户就可以进来！ 无数电商人都这么说，流量，怎么获取用户，获取一个用户要花多少钱？

用户只是钱吗？

让我给你讲一个商业故事。 某汽车品牌曾经算过这样一笔账，发现它的车有一个致命的缺陷——刹车会失灵。 如果有人刹车失灵导致有人死亡，他们支付的死亡赔偿金远远低于召回的成本。

目前中国有很多服务型电子商务公司。 很多人都在做什么生意？ 刚才我说了，他把用户的损失计算成了一个数字。 如果我留下一笔钱补偿他，那不就完了吗？ 我给了他三倍的赔偿。

你能负担得起一个人的生命吗？ 如果用这样的心情对待客人，既不网络，也不商业。 它违背了商业诚信的最基本本质。

我不想给你说教，但是你可以开动脑筋想想。 有没有人告诉过你野蛮生长，不顾前世恩怨，上来后资质不足？ 别担心。 我们先做大一点。 每个人。 你听过这样一个故事吗？ 仔细想一想。 这是对的吗？ 是否符合普世价值和道德？

我自己制作游戏并经营一家互联网公司。 其实我开始工作的时候只做一件事，就是把好的、高质量的东西推荐给同样会喜欢的人，因为我推荐的一切都是我认为东西是真实的、有价值的。 我觉得信用是非常宝贵的，信用是不能随便透支的。 有时候我会后悔，因为我推荐了好东西，别人买了之后我却买不到。 我应该怎么办？

查了一圈，发现没有人能承接符合二次元客户要求的旅游公司或旅行社。 我找不到任何。 在这里我可以很自信地说，中国三大旅行社的人都可以来找我谈。 如何很好地服务这些用户需求，但都没有找到。

有人说你都不怕说这话那又怎样？ 我说是因为我搜索过一次，还是希望志同道合的伙伴加入我。 如果说谁有志向服务一群有兴趣、有品位、有爱好的纯粹用户，那完全是出于热爱。 。 而不是把他们口袋里的钱变成死亡数字的补偿金的一部分。 那我欢迎你！

现在我们主要服务一群以兴趣为核心的垂直用户。 我们会帮助他们获得官方授权，而不是山寨授权。 我们也愿意帮助真正做出好东西的人去宣传、推荐他们的产品、推荐旅游用途。 土地。

人们说，这不是旅行社该做的事吗？ 但我再问一次，你见过有哪家旅行社在宣传一个旅游目的地时，让人们知道这个地方有多好，而不去计算成本，自己能赚多少钱吗？ 没有留下。

我们现在所做的，在每个类别中，我们都邀请这个领域最优秀的人，他们愿意与也对此事感兴趣的人和媒体分享他们的知识和技能。 我在帮助他们，一定程度上我们是免费帮助他们打造这样的旅游产品。 帮助一群其他人无法服务的用户。

为什么说服务不可用？ 他们都说普通话，标准的普通话。 但当再次给他们打电话后，大多数旅行社就是不知道他们在说什么。 什么原因？ 你对他们的专业领域一无所知。 这里有多少人听说过bilibili？ 有多少人知道bilibili为用户提供旅游服务？ 一年前我们就做过尝试。 我想大部分在线OTA旅游网站都达不到这个数据。 平均而言，五分之一的用户会在一年内向我们购买产品。 我们的产品两次去东京。 情况确实如此。 想要购买我们产品的顾客最多，一年内去了东京 4 次。 我们没有投入广告就获得了不错的利润，我只投入了4个人的售前顾问。 团队。

经过这次实验，有很多内容提供商是真正有内容、有兴趣、有粉丝的。 它可能是中国文创行业最赚钱的作品，也可能是全球最赚钱的动漫IP，但它们都需要一个能够真正为他们服务的人。 不以此为耻的读者、爱好者、旅游服务商，这就是我现在所做的。 它可能不是最赚钱的事情，也可能不是最有趣的事情，但它能让一群人感到温暖。

我们的服务团队中有前中青旅亚太区总裁。 他在旅游行业工作了22年，拥有非常资深的经验，但他仍在不断适应和学习，了解我们的用户。 直接告诉你你可能面对什么样的用户。 当他们给我打电话时，他们拿起电话，不敢说话。 他们实在不敢说话！ 后来我在QQ上留言的时候，这个不敢说话的小伙子告诉我，我们的旅行顾问叫大白。 他是他一生中交谈最多的人，也是他最信任的人。 有多少孩子不敢谈论，不敢谈论，不敢与大家分享自己的兴趣爱好？

有人说你刚才说的好像和二次元没有关系？

其实二次元离你很近，但是你亲戚的孩子，你的孩子，甚至你同宿舍的同学都不好意思告诉你。

我在现场也看到了。 有人有什么问题可以问我们什么是第二维度或类似的东西吗？ 今天留了时间给大家解答。

另外，我们还为大家准备了一份大福利。 你可以问问你的亲戚朋友有没有人知道二次元的。 如果你真正了解他们，知道他们在说什么，就不会觉得这是耸人听闻。 昨天在创客展上，我发现速记员连我说的话都记不下来。 你可以打开手机，在微信公众号上搜索公众号“流浪女孩”，一个关于游戏的漫画，一个关于女孩的游戏，还有一个女孩的妈妈。 与您周围您认为可能对第二维度感兴趣的人分享此帐户。 截取屏幕截图并添加您想参与的原因。 给我们留言。 我会选择一个免费名额，给他一次他想体验的体验。 旅行。

白：你的介绍包括汽车、收藏品和剑。 看来这些可能都是有钱人玩的游戏。 现在我想问你是不是富二代？

傅经南：严格来说，我是一个认真的创始人。

白：你自己挣钱自己花？

傅经南：我是我们家里挣钱最多的人。 对于年轻人来说，家庭收入的比例很大程度上可以决定你的话语权。

白：所有二次元游戏都需要钱吗？ 二次元里都是有钱人吗？

傅经南：这我要感谢我们的国家。 在日本，二次元确实是一个很糟糕的爱好。

白：又一个粉丝上来了。

傅经南：吾王万岁。

蓝：你知道我是谁吗？

傅经南：艾米莉亚，我不仅知道你是谁，你还知道B站第一个要签约的版权人是谁吗？

蓝：谁？

傅经南：是你（指蓝）Saber。 你知道这个游戏曾经是成人游戏吗？ 所以，很多二次元游戏需要的不是钱，而是爱，因为可能我那个时代的很多游戏动画从业者，包括我老婆，都是因为爱好才进入这个行业的。 我的妻子在 20 世纪 90 年代开始制作动画杂志。 她创办了腾讯动漫频道，现已入驻ACTOYS。 我问她，如果我们不这样做，我们能赚更多的钱吗？

我可以给你一个明确的说法。 如果我当时不做这件事，我会赚更多，因为我喜欢它。 我一生都在做自己喜欢的事情，把钱花在自己喜欢的事情上。

我看到你有一个新问题？

白：这个问题由她来回答。

傅经楠：你觉得我是自闭症吗？

Lan：我平时并不自闭，但也许二次元给人的感觉就是这样。 你知道小蝶的故事吗？

傅经南：我当然知道二次元不是自闭，是因为没有志同道合的人可以交流。 我们很多人都是键盘手。 看看我们的弹幕。 刚刚有人说了一句话，前面的人就说出了我想说的话。 话虽如此，中国的互联网还有很多可以做的事情。 如果我不想让自闭症患者继续自闭，我该怎么办？ 将有兴趣和爱好的人们带到现实生活中会让他们感到高兴并创造一些交流的机会。

白：你平时有什么爱好？

傅经楠：你刚才是不是讲了我很多生活爱好？ 我应该有足够的兴趣和爱好吧？ 我小时候很孤独。

白：你曾经是一个二次元，但你是80后。 与90后相比，80后并没有引进那么多游戏设施，包括动漫版权，也没有那么多音乐会。 当年你玩得怎么样？

傅经楠：我想谈谈80后的好处。 我在北京长大。 小时候看过进口的《变形金刚》和《星球大战》。 我是看日本动画片长大的，但现在小孩子看不了了。 。 小时候看过《圣斗士星矢》原版，看过《龙珠》原著漫画。

我想我并不后悔我的童年。 对于一个年轻人或一个孩子来说，回忆起他们没有童年该有多可怕？ 这次来成都，我旁边坐着一位私塾老师。 这所学校只有70名学生。 它非常昂贵，并且由英国人经营。 他和我讨论了一个问题。 他认为如果学生们能将其用于自己的爱好就好了。 好吧，这不是有点浪费时间吗？ 但如果他不把这些时间花在兴趣爱好上，你觉得这些时间都花在其他地方了吗？ 可以创造什么价值？

Lan：你经常幻想的二次元女友是谁？ 这是很多宅男所幻想的。 那是我吗？ （指Saber）

傅经南：你错过了，我喜欢你之前的《新世纪福音战士》里的绫波丽。

Lan：那我出现之后呢？

傅经楠：我是一个很敬业的人，我还是很喜欢的。 我喜欢它。 那时候，喜欢和幻想是两件不同的事情。 这个作品太好了，整个广告都挂在我的床上方。

白：你喜欢她多久了？

傅经楠：20年了。

白：很多情况下你会特别迷恋2D中的一件事。 为什么你会对一个角色着迷？

傅经楠：我不迷恋一个角色。 让我给你一个统计数据。 人人都是电商企业。 在日本，如果一个人年轻时喜欢一个角色，他可能一生都会消费这个角色的周边产品。 比如我刚才提到庵野秀明喜欢奥特曼和哥斯拉，这是他小时候看的。 这是日本动画大师制作的漫画中最令人惊叹的人物之一。 日本也是如此。 一个人一旦在年轻时没有任何爱好，以后就很难培养出爱好。

我认为把钱花在兴趣爱好上是件好事。 如果消费的原则是别人家里有的我就应该有。 有钱并不难，但有品质就太难了。 如果攀比成为消费的动力，那不是悲剧吗？

Lan：这个问题应该由我来问。 你以为二次元人都是空的吗？ 或许现在外界对他们的理解是，这些人可能有点不专业。 这是外界的印象。 你怎么理解呢？

傅经南：工作没做好？ 有太多人无所事事。 你不能只是看着别人做一些你不理解的事情，然后就得出结论说他们没有做好自己的工作。 二次元人的精神世界是非常丰富的。 你可能会问，什么是二次元？ 他们为何对这种事如此痴迷？ 他们沉迷于动画、漫画、游戏、听小说，这些构成了他的思维和想象的世界，以及一系列的人物和相关的衍生品和消费品。 正如我所说，他在作品中放飞自己的思想，体验不同的事物。 生活中，他们都有自己的爱好，每个人都有自己喜欢的东西，这是他的选择。 这总比这个人脑子一片空白好吧？

白：我有一个关于灵性方面的极端问题想问你，就是二次元的极端是否意味着精神错乱，为了想象一个人物而进入一个想象的世界，失去了现实的生活？

傅经楠：现实中谈恋爱的人都是这样，不光是二次元，追星也是这样。 其实，这只是他的精神消耗。 他对这件事很着迷吗？ 有人听说过爱书人做砂锅菜吗？ 听书你会着迷，精神消耗也是如此。 没有什么特别的，但更多的是你需要了解它。

蓝：你知道鄙视链这个词吗？

傅经南：我当然知道任何一个爱好圈子里都存在着鄙视链。 让我给你讲一个有趣的故事。 也许在谈论二次元的时候你不知道我们在谈论什么。 让我给你举一个汽车的例子。

走路的人羡慕骑自行车的人，骑自行车的人羡慕开五菱志光的人，开五菱志光的人羡慕开大众的人，开大众的人羡慕开奔驰的人……朋友买了一辆宝马3当他加油时，系列立即变得不高兴。 嗯，你旁边的人说你开的是最便宜的宝马。 所以，蔑视之链随处可见，而且与你的精神喜好有关。 你的精神偏好应该得到更多尊重。 蔑视之链并不是二维法则。

白：现在90%以上的90后，尤其是1995后，都喜欢二次元文化，或者说是泛二次元文化。 有很多品牌和平台也可能会走向二次元文化，以吸引95后等新鲜消费群体。 从文化上来说，如果我们不太了解的话，我们来分析一下。 你认为二次元文化和95后文化可以划等号吗？

傅经楠：我刚才讲了二次元的定义。 根据年龄来区分爱好是一种非常不明智的方法，因为随着年龄的增长，喜欢某件事与年龄的关系越来越小。 比如我做二次元主题旅行的时候，最大的用户是52岁。 她玩《最终幻想》游戏的水平非常高。 她的儿子为她报名了。 她的儿子不是二次元，而是90后。 她妈妈来了。 所以，爱好和兴趣并不等于年龄。 你刚才说了，文化不能随便靠。 大部分信息只需几句话就能揭晓。 如果你做得好，人们就会为你花钱。 正如我在PPT中所说，这个东西首先必须是真实可靠的，而不是它看起来的样子。 模仿者不会通过这里。

Lan：刚才你提到了可以向上贴，也可以向下贴。 如果我想贴的话应该贴哪一方面呢？ 第二维还有其他东西吗？

傅经南：衍生品可以是任何东西，从生活必需品到衣食住行。 例如，日本丰田就有定制版的高达。 导航的配音由高达的配音演员提供。 任何产品都可以用作交叉产品。 新世纪福音战士的衍生品不下于3000多种，涵盖了从内衣到汽车的任何你能想象到的产品。

Lan：这里有一些图片可以帮助您确定哪些图片被认为是二维的。

白：我刚才讲了第二个维度包括听小说。 《盗墓笔记》算不算？

傅经南：如果把《盗墓笔记》归为粉丝和创作者的轻小说，很多人都不愿意归为轻小说，因为觉得它更严肃。 但玩具和人偶绝对很重要。

白：那《梦幻之城》已经被改编成影视剧了？

傅经南：不是，《梦幻之城》有问题。 郭敬明早期创作该作品时曾引起不少争议。 起初人们认为他抄袭了两部日本著名动画作品，所以这件事当时引起了争议。

蓝色：《美国队长》怎么样？

傅经楠：你发的是电影。 该系列粉丝的兴趣与日本粉丝的兴趣重叠。 例如，我认识的很多人喜欢日本作品，也喜欢《美国队长》，但我了解《美国队长》最初来自于漫画系列。 西斯坦利的漫画分为漫画、动画、游戏。 它们是典型的二维字符，但它们不是日本字符。

白：看来这个模仿者是在模仿古代，但并不是模仿任何动漫。 这被认为是二维的吗？

傅经南：这个要看你自己的兴趣和定位。 如果他的作品，比如说《剑侠情缘》网络版3，有很多人是用古风来写的，属于二次元，如果是纯粹的自己的原创的话，比如说什么他所做的就是复兴中式服装。 比如说现在有些人喜欢自己做汉服，这个就不属于它。

兰：你认为毕加索是一个二次元的人吗？

傅经南：毕加索不算二次元。

蓝：为什么？ 因为他的东西比较抽象。

傅经楠：第二个维度一点也不抽象，它是非常具体的。 如果第二维度太抽象，几乎没有人会读它。 如果你对毕加索感兴趣，我有人可以带你去西班牙，住在毕加索的家人朋友家里。 这两位艺术家是毕加索的好朋友。 你可以和他们近距离交流有关毕加索的事情。 这是另一个令人感兴趣的领域。

白：《大鱼海棠》票房成绩很好，但口碑两极分化。 有人说这是一部糟糕的电影，而另一些人则没有得到很好的评价。 你认为为什么会这样？ 从知识产权的角度来看。

傅经南：我觉得任何文学创作作品都有喜欢和不喜欢的理由。 例如，有些人会讨厌我喜欢的东西。 这是我的自由和权利。 我的喜好应该得到尊重，无论他们讨厌还是喜欢一部动画作品。 一部动画作品是一个人的自由，不应该是一种声音，尽管我们从小就被教导世界上只有一种声音。

结尾