天猫旗舰店：品牌云集，便捷优惠，但质疑声不断，真相究竟如何？

各位小仙女们下午好，我是小莉，现在入驻天猫旗舰店的品牌越来越多，比如SKⅡ、科颜氏、资生堂、海蓝之谜、芙丽芳丝、雪花秀，甚至还有很多小众品牌，LA girl、wet n wild、KIKO等等。

相比于找代购，去线下专柜，海淘，或者官网，这个渠道更方便快捷，而且会送很多小样，折扣也比较大。

然而，关于“天猫旗舰店”的质疑声却不断。就在前几天，代购圈疯狂转发一则谣言：SKⅡ和科颜氏官方声明，天猫旗舰店与自己无关。（官方：我没这么说）

舆论迅速发酵，有人站出来“证实”SK2旗舰店的运营方是一家销售五金配件的公司。

其实这种程度的谣言真的很幼稚，这只是代购和电商平台为了确保个人利益而进行的敲诈勒索。稍有天猫旗舰店常识的人都知道，这家“五金配件公司”其实是思途途的代理运营商，很容易让人想到，一个知名的国际品牌不会在天猫这样同样知名的电商平台上自杀。

不过这个谣言当时被“疯狂”转发，说明还是有人相信的。

毕竟天猫旗舰店因为“商标抢注”而出现假货问题，一直被大众诟病，如果你对天猫店铺有疑虑，不妨看看今天这篇文章。

经常逛淘宝的人应该都知道，当我们（公众号：小莉的护肤笔记）搜索某个品牌的时候，可能会看到：官方旗舰店、海外旗舰店、XXX店、天猫国际官方直营店都在卖它，那么到底哪个更靠谱呢？

其实辨别有没有假的依据主要是看经营者和货品来源，经营者是品牌直营或者代理商授权的，货品来源是品牌直接供货的，一般都是正品。

要弄清楚这个问题，我们首先需要分析淘宝上已经存在的商店类型。

官方旗舰店

官方旗舰店是品牌认证的店铺，信誉度最高，店铺名称显示为“XXX官方旗舰店”或“XXX旗舰店”。

在电脑上一般店铺名称下面会有“品牌直营”的字样，在手机上则寻找“官方”的字样。

官方旗舰店有两种运营模式，判断标准是看营业执照上显示的经营者。

一种是官方独立运营的，也就是品牌直接经营的，也叫直营店，营业执照是品牌公司的，比如雅诗兰黛，营业执照是雅诗兰黛（上海）商贸有限公司。MAC、倩碧、LA MER 都是雅诗兰黛旗下的品牌，所以在搜索他们的旗舰店时，营业执照都是一样的。

还有一种方式就是委托第三方公司来管理官方旗舰店，他们的营业执照就是代理公司。一些跨国品牌在天猫直接开旗舰店比较麻烦，所以会找代理商来运营。比如上文提到的“五金配件公司”，其实就是思客途的国内代理运营商——北京易尚宇捷商贸有限公司。

它其实是广州宝洁公司的核心经销商之一，而思克图是宝洁旗下的品牌。

不知道大家在收快递的时候有没有留意过，很多快递箱上的发件公司都是“丽人美”，比如大家在美宝莲、凡士林、芙丽芳丝等官方旗舰店购买的产品。

上海俪人俪妆化妆品有限公司为天猫官方旗舰店代理商，已获得30多个国际国内知名化妆品品牌的官方授权书，货源全部来自品牌方。

另外一家比较知名的代理商是广州百酷电子科技有限公司，该公司是欧莱雅集团的全资子公司，欧莱雅旗下的兰蔻、科颜氏、植村秀、欧莱雅等品牌的工商资质均出自这家公司。

不管是官方独立运营还是委托第三方公司运营，货源都是品牌方直接供货，出现假货的概率很低。

有网友反映官方旗舰店和专柜的产品使用效果不一样，这个只能说是产品质量问题，不属于产品真假问题。

但这里有一个陷阱大家一定要注意！有些品牌的中文名在进入中国之前就已经被注册了，不明真相的人很容易被误导。

之前曝光的安耐晒、自然天堂、科颜氏等品牌，现在都搜索不到了，可能是被马云清仓了（公众号：小李的护肤笔记）。下面这些品牌还在混淆大众，粉丝量也超百万。虽然不能说他们卖的产品是假的，或者有质量问题，但这种借别人的名义卖自家狗肉的行为，还是让人可恶的。

① 赫拉

正品：HERA官方旗舰店

天啊，我看了一下，正版店铺才47.5万粉丝，注册店铺就有103万，Hera哭晕在厕所里了。

山寨“赫拉”2013年就在天猫开店，而正品赫拉去年才开通官网，虽然只是名称先注册，产品也不完全相同，但山寨货还是获得了足够的知名度。

如果你仔细看的话，就会发现英文名其实是不一样的，一个是HERA，一个是HOLA。如果你是HERA的铁杆粉丝，这个小技巧应该不难你。但如果你对HERA不太了解，只是想买他们家的明星产品，那你很有可能被骗！

② 伊蒂之屋

正品：ETUDE HOUSE官方旗舰店

之前跟大家提过，如果你搜索“Etude House”，只会看到“erisehouse伊蒂之屋旗舰店”，这是国产品牌，虽然店面装修、产品包装都跟韩国爱茉莉太平洋旗下的“Etude House”一模一样，也号称是品牌直营，但依然不是正宗的“Etude House”。

如果您想要正品，请搜索“Etude House”。

③ 3CE

正品：Stylenanda海外旗舰店

其实，如果你搜索“3CE”，平台会推荐正品Stylenanda海外旗舰店。但我之所以要提这个，是因为天猫上确实有一家店铺注册了商标，叫“3 CONCEPT EYES”，也就是3CE的全称，而且它确实是在借用3CE的知名度来卖产品。

所有产品的包装上都印有3CE的标志，但真正的3CE标志外面有一个三角形。

④ 奇士美

KISSME是日本知名品牌，旗下睫毛膏、眼线液等产品连续多年登上Cosme美妆排行榜。如果你在天猫搜索“kissme”，就会看到一家“kissme化妆品旗舰店”，店铺的装修风格和产品包装跟日本的kissme一样，都是少女感十足的二次元风格。但如果你仔细看，就会发现，他们包装上的字都是中文的，如果不注意的话，还真的会误以为是日本的KISSME。

其实这家店也是官方授权店，不存在假冒伪劣之说，只是产地不同而已，天猫上这家店卖的产品全部是天津产，如果想买到正宗的日本产品，还是考虑其他渠道吧。

⑤ 无印良品

正品：MUJI官方旗舰店

当我们在淘宝上搜索门店，输入“MUJI”时，会出现两家旗舰店，一家是“无印良品官方旗舰店”，一家是“无印良品旗舰店”。名字上看没什么区别，但是看头像就会发现，这根本就不是同一个门店。正宗的MUJI头像，是很有高级感的INS风格，由英文名+繁体中文名组成。

山寨品牌其实是国内的一个品牌，卖一些纺织和生活用品，店面装修风格和正品很像，很容易混淆。不过正品无印良品的产品线很丰富，除了床上用品，还有护肤品、衣服等。

海外旗舰店

天猫旗舰店根据发货地不同，分为国内旗舰店和海外旗舰店。

海外旗舰店一般都是从原产地直接发货，部分品牌也会从海外仓或者品牌香港仓或保税仓发货，销售海外版商品（无中文标签）。商品价格一般会比国内专柜便宜，但海外直邮的运费会很贵，有时买家还需要承担相应的进口税。

有些品牌在国内外都有旗舰店，比如DHC、城野医生、欧莱雅等，有时候是为了扩大品牌影响力，有时候是因为财力雄厚，但可以肯定的是，它们都是品牌直供。

有些品牌只有海外旗舰店，可能是因为跨境电商注册国内旗舰店比较麻烦。比如春雨、松本清、3CE、MILANI、COSME官方海外旗舰店，这些也是品牌直供。

但海外旗舰店与官方旗舰店的区别在于，海外旗舰店（公众号：小莉的护肤笔记）由于是跨境电商，不属于国内企业，所以无法查看营业执照信息。相比于官方旗舰店，少了一层保障，很有可能被不良商家利用这个漏洞进行诈骗。

辨别海外旗舰店真伪，可以查看店内官方旗舰店链接，或者正品声明或品牌授权书，比如露华浓海外旗舰店就贴出了品牌授权书。

天猫国际官方销售

天猫国际官方直营就是天猫自己做采购和销售（代购和销售），把商品放在菜鸟保税仓或者直邮仓，我们网上下单之后，这些仓会发货。也有可能是直接不用清关，而是从国内仓发货（货已经在国内了，不过这种情况比较少见），一般情况下大部分都是放在保税仓。

天猫有自己的店铺卖品牌商品，那么它的货源可靠吗？一般有以下几种：

● 马先生跟品牌商合作，品牌商直接供货，这是最靠谱的方式；

● 马先生与品牌代理商合作，天猫国际直接从代理商处进货，这种情况下真伪难以辨别；

● 马先生与中间商或大型代购合作，如直接从网易考拉采购，经过多次转运，商品真实性更难保证。

专卖店/专卖店

专卖店、加盟店其实也是代理模式，代理某个品牌或者多个品牌的商品，在自己的平台上销售。

专卖店是指商家在持有品牌授权文件的电商平台、商场、百货等场所开设的店铺，只销售本品牌的产品，一般以“品牌名+自有名+专卖店”命名，例如：Freefangsi逸飞专卖店、百雀羚清妍专卖店、WIS小西专卖店等。

但它们和旗舰店的概念完全不一样，官方旗舰店、海外旗舰店都是品牌和天猫直接合作，但专业店、加盟店的货源可能来自官方，也可能来自官方旗下的供应商，其实和普通的代购店没什么区别。

天猫官方旗舰店一般只能开一家，入驻标准非常高，必须是品牌官方授权，可信度100%。

海外旗舰店是某些品牌的旗舰店，从海外直接发货或者保税仓发货，一般来说比较靠谱，但是因为没有营业执照，可能会有假冒风险，判断的话要看店铺有没有授权书或者正品声明。

天猫国际官方直营，感觉就像天猫自己的代购，真假难辨；

专卖店和加盟店类似于代购，如果你需要的品牌有官方旗舰店或者海外旗舰店，那么优先推荐旗舰店。

信誉度排序为：官方旗舰店>海外旗舰店>天猫国际官方直营店>专业店>专业店。

回到SK2、Kiehl's被诟病的问题上，代购批评电商是常有的事，我曾在朋友圈看到一个代购妹子说她家5块钱的药膏比Sikotu的祛斑精华液还管用，emmm……笑死我了。

不管真的好不好用，低步高爬都是不好的，以后再看到这样的传言，就听信就好，千万不要信！如果实在不确定，可以去看看品牌官方微博或者官网，一般都会有直接天猫官方旗舰店或者官方微博声明的链接。