以用户为中心 恒大这个线上营销案例把互联网思想说透了 (以用户为中心的设计)

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• 以用户为中心，恒大这个线上营销案例把互联网思想说透了
• 思想形式的翻新与运用：用户思想是助人成功的万金油
• 用户视角简析【倡导收藏】

以用户为中心，恒大这个线上营销案例把互联网思想说透了

恒大无疑是跨界营销畛域杀出的一匹“黑马”。这家体量渺小的环球五百强企业，打响网上卖房“第一枪”后，又用“3000赚3500+”、“保底收益10%”等措施，成功成功向“互联网+”的悄悄转身，翩翩起舞。各界对恒大营销形式的解读不计其数，究其根源，或许从互联网思想的几个关键词看恒大这场“教科书级”的营销案例，能了解一二。 用户思想:用户为本，疯狂让应用户思想是互联网思想的外围，恒大以用户为中心设计营销政策，真正成功让利于民、全民共赢。不论能否买房，在恒房通上交纳3000定金，便能稳赚。自己买房3000元定金抵房款，总价再减4万，叠加额外99折。此外还有基础78折、恒房通介绍97折、其余叠加活动等，一套总价100万的房源最多可省37万！介绍好友买房可得3.5万的现金+房款1%的佣金，且3000定金全退。房源被第三方购置可赔付3000，且3000定金全退。房源未成交定金全退，且“恒房通”介绍亲友看房，最高赚300。简洁思想:删繁就简，坐地生财简洁思想强调“少即是多”。没有太多繁冗堆砌、费时费劲的营销，恒大深谙简洁之道。手机+3000定金，即可“入市”，还有比这更便捷快捷的“置业+副业”两全法吗？不论地产金融常识的多寡，只需会用手机，就能坐着把钱赚。消息爆炸时代，这种“短平快”形式能够极速赢得指标客户的留意力。平台思想:拓宽阵地抢占先机谁能抢占先机成为最大的线上屋宇买卖平台，谁就能在这场地产开售反派中掌握话语权。为此恒大不遗余力将“恒房通”开展为线上购房一站式服务平台，实施“网上卖房”三天内，新增用户300多万人，累计用户超1000万人。有业内人士估量，恒房通未来可以成为开售其余房企楼盘及汽车等大宗商品的超级买卖平台，尽显恒大平台策略。 流量思想:广蓄流量用户裂变在互联网营销里，流量就象征着客源，流量就象征着变现才干。

恒大在蓄流量池上不遗余力，连恒房通注册用户都设法用各种鼓励吸纳——成功他人注册，鼓励高达30元/人。

当初，恒大营销政策成功了“一传十，十传百，百传千”的口碑流传，恒房通用户也成功裂变式增长。

迭代思想:因势而动迭代降级互联网迭代思想的实质，是要及时乃至实时掌握用户需求，并进执行态调整，谋求一个字:快。

自独创“网上卖房”改造地产营销后，短短一个月不到，恒大营销曾经教训了两代改造，不只购房门槛大幅降落，购房福利更是重磅优化，更好地切合干流刚需客户的需求。

可以发现，恒大营销形式的成功源于对用户和市场的深化摸索和精准规划，值得各行业自创。

置信“互联网思想”的加持会成为恒大未来业绩继续大幅增长的外围护城河与竞争力。

思想形式的翻新与运用：用户思想是助人成功的万金油

用户思想，即以用户为中心的思想形式。

其外围是站在用户的角度、注重用户感触、协助用户处置疑问、为用户提供更优质的服务。

雷军开办的小米公司以及他们的小米手机，就是注重用户感触、吸纳用户翻新思想和改良意见最为极致的一个典型案例。

每一款小米新款问世，他们都会经过收费的米聊，让抢购到样机的用户纵情吐槽，而后，技术团队充沛排汇用户的意见，再次改良。

直到今天，小米手机未然成为市场上的凤毛麟角，依然初心不改，把用户当上帝。

用户思想，成就了雷军，也成就了小米。

原拼多多开创人黄铮，努力于为年轻人、为低支出者个体提供更具性价比的商品， 2015年开办新电商平台拼多多，2018年在美国纳斯达克成功上市时，拼多多的生动用户打破3亿。

由此，他成为中国八十年代以后出世的新富豪。

马云和阿里、董明珠和格力、曹德望和福耀玻璃等等成功的企业家和他们成功的企业，无一不是用户思想运用得成功的典型代表。

可以看出，成功的企业和成功的企业家之所以成功，正是他们高度注重用户思想的结果。

反过去，一团体要想成功，就必定高度注重学习掌握用户思想。

只要以用户为中心，一直站在用户的角度、注重用户感触、协助用户处置疑问、为用户提供更优质服务、为用户为他人发明价值，那么，成功就会变成迟早的事件。

（书生一枝笔）

用户视角简析【倡导收藏】

“做营销，最关键的才干是什么？ ”我想很多人都会想到一个词，那就是 “用户视角” 。

所谓“用户视角”， 其实就是要站在用户的立场去思索疑问 。

只管“用户视角”的实用畛域十分宽泛，然而做到这点还是有难度的，并不是“人们不够痴呆”，而是在数亿年退化环节中，简直一切动物，都会天性地从自己的角度去思索疑问。

其实很多营销人员对用户视角还比拟生疏，每次进来逛街买物品。

大局部的店员都是一过去就推介他们的产品如何如何好，有哪些新个性、活动等等。

这些都是从自己视角去看，基本没有站在生产者角度。

换个词或许是同理心。

试想换种形式，假设店员先大略了解客情，而后推送生产者想了解的消息或许关心生产者在意的消息。

真正为生产者好的。

他们会很认同并且感觉是他们须要的就回容易成交了。

总结一句话：营销人员不是说咱们想说的，而是要说生产者想听的。

才事倍功半 上方我经过一个案例跟大家分享一下。

案例：一条双向单行上，由于一边封路，原本是须要错开过去的。

由于某些疑问，一辆私家车和一辆出租车同时开了过去，最后都堵住了谁都不让谁。

思索：假设你是前面的车走不了如何去沟通处置，能让出租车退让。

普通的思想形式：从自己角度利益登程 你们不走前面都堵住了；你们这样谁都过不了，不如给个体面先退让；你恶人你退下…… 其实，这些对那司机没有用。

出租车徒弟会想为什么凭什么要我退，你们过不了关我什么事，你是谁不意识你你的体面多大。

以上的都是咱们想让人家做的，都是站在自己角度。

二用户思想：站在对方用户角度登程 那咱们要思索一下出租车徒弟在乎什么，什么才干震动他退让。

经过剖析出租车徒弟往常的“ 行为 ”，而后找到压服的理由。

经过以上传为咱们可以剖析，出租车徒弟， 在意期间要赚钱嘛，同时还看进去他们自信专业。

所以，可以跟徒弟说，你看对面的也不情愿走。

假设僵持下去会耽误你赚钱！ 另外一种可以跟徒弟说，这里就你的技术最好。

是专业司机。