第三届网易游戏学院公开日：陈睿源分享乖离性百万亚瑟王二次元用户属性与本地化经验

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1月16日，第三届网易游戏学院开放日在广州正式举行。本次活动邀请了众多欧美知名游戏制作人以及网易明星手游产品负责人进行现场分享。

活动现场，网易合作产品部Beta工作室副总监、《偏离百万亚瑟王》本地化工作负责人陈瑞源分享了《偏离百万亚瑟王》的二次元用户属性及本地化亚瑟王”。

陈瑞源在演讲中表示，“ACG玩家喜欢合作，在合作的过程中，他们会找到彼此的认可，创作二次作品来强化自己在圈内的身份。ACG用户会给自己贴标签，以表明自己在圈内，但他们和你不一样，最终会产生一些意见领袖，他们对运营商有天然的不信任，他们会喜欢正版，并且有更高的维护意愿。不仅与圈外的人，也与圈内的人圈子。”

在《亚瑟王》的本地化工作中，陈瑞源表示：“经常有玩家和媒体问我做了什么本地化，我会说我们没有做过任何本地化。其实这是一个比较困难的任务。”官方的可爱度没有任何效果，可爱度是玩家自己发现的，我们根据内容消费速度进行了A/B/C测试。到每日服务器速度，玩家要求很高，但是我们很不高兴，因为整体开发速度跟不上节奏，最后发现1.4倍左右是整个游戏比较合适的速度。这个价值在与日本产品合作时值得参考。”

对于如何做出二次元的精品和情怀，陈瑞源表示：“什么是精品，其实就是做一些细节，可能不太划算。在开发者眼里，情怀就是量化的每一个设计点，比如你的UI、你的角色、你的支付点、卡牌获取等等，都是情感，玩家可能会觉得情感不是为了商业目的，也不是为了剥夺玩家的钱。”

以下为现场演讲实录：

陈瑞源：大家好，今天我讲一个比较热门的话题：二次元。如果你想知道什么，你可以问。

我们先回顾一下。在各种游戏中，包括2015年，很多文章都在分析二维维度。我们先来看看二维维度的定型。你认为二维空间是什么样的？在游戏产品中，越轨者是数以百万计的亚瑟王。它是2015年最成功的二次元手游。我们来谈谈我们的发现以及我们相应做了什么样的本地化。这个PPT有很多页。专注一个字就够了，什么是打破“次元壁”。

我花了两三天时间看了很多关于二次元的媒体报道，挑出了一些对二次元的粗略认识。比如二次元的玩家就很特殊。他们喜欢“捉弄”，喜欢为爱情付出，喜欢疯狂玩游戏。如果我们开发者想要制作二维游戏，就需要一定的元素。我们必须去哔哩哔哩。他们是最神秘的用户群体。

为什么有这么多分析文章？因为大家似乎都不太了解他们，所以需要进行一些分析才能揭开这个神秘的用户群体。我们发现这个特点了吗？

这里我有一个总结。有一个概念叫“圈子”。这张图更加概念化。在这个圈子里，我们可以看到玩家会有很多的互动。灰色箭头代表与玩家的不良互动，红色箭头代表与玩家的不良互动。玩家有一些很好的互动，也会有一些圈外的文化。 用户和其他玩家的互动，包括和网易（WY）的互动，都是比较中性的互动，而二次元玩家和其他厂商的互动，是比较中立的。既有好也有坏。从评论中可以看出，“豆瓣Y”相比之下是对网易的赞美。我们看接下来的两部分，先是圈内，然后是圈外。

我们总结了圈子的4个特点。

1）玩家喜欢互相合作。

2）在合作的过程中，他们会找到彼此的认同，并创作二次作品来强化自己在圈内的身份。

3）二维用户会给自己贴标签。在这个玩家群体中，他们可能有着不同的特点。他们会给自己贴上标签，以表明他们在圈子里，但与你不同。最终会产生一些意见。领导者，他们就会有影响力，比其他玩家和圈外的人影响力更大。

在合作方面，我们有数据可以共享。游戏已经上线4个多月了。我们的玩家目前已经开放了1.8亿个房间（地下城）。一间房间有4名玩家，所以有7亿人参与多人地下城也是可以理解的。 ，他们的通关率比玩单人副本时要高出15%，所以玩家无论是从收获还是初衷上都更喜欢参与这种多人副本。为什么？除了游戏本身的特点之外，其实还和游戏本身的开发理念有关。初衷是希望玩家们多多配合。这可能和国内游戏不一样。国内游戏中更多的玩家互动可能是对抗，但是这款游戏中玩家之间会更多的合作。

前期主要是输出，给自己加buff，给对手加debuff。后期还会有嘲讽、魔法输出、中毒、加减益等等，不同职业玩家之间的配合要求非常高。合作意愿会更强。

玩家合作后，就会开始进行一些二维创作。什么是二次创作？看这个饼图，也能体现出这款游戏和二次元游戏的特点。首先是战斗的讨论，会占50%。这是一个非常可怕的数字，因为我们统计了梦幻西游、大话西游还有其他像拳皇、刀塔传奇等来自大话西游的游戏。战斗讨论的数量远远少于亚瑟王，因为这款游戏更强调合作，对玩家的配合要求更高。

第二点是卡牌美术和卡牌周边。这些都是玩家进行二次创作的基础。他们会创造什么？第一个是将中世纪角色变成时尚角色。这是正常的。接下来，我们将把一张更华丽的壁纸变成更可爱的壁纸。我们谈论的是二维概念，很多玩家都有不同的喜欢。 ，有些人喜欢华丽的，比如左边的，但大多数玩家喜欢可爱的，会再创造一个。但大部分的创作都来自于游戏最直观的感受。例如，抽卡会创造出很多材料。左边的gif图是一个孩子抽卡后说“WY妈妈飞了”，意思是如果我抽不出好卡，我就死定了。有很多二次创作取笑开发商、运营商、游戏开发商。这是玩家的非理性做法吗？不，这是游戏二次创作的一个非常好的结果。所以二次创作可以很好的提升这个群体的特点，区别于其他玩家。

第三个是我喜欢给自己贴标签，因为在这个组里遇到不同的球员之后，你会发现他们在比赛中的位置是不同的。比如他们会根据职业的差异来称呼自己各种名词，还会说一些比较笼统的名词，比如boss、咸鱼等等，在其他游戏中也能看到。这样的特殊名词可能在二次元圈子文化中更为常见。

第四是意见领袖的影响力会比较大，提及意见领袖的频率会比较高。他们不仅仅是玩家意见领袖，还包括画师、配音演员，或者其他在二次元文化中有较大影响力的人，比如UP主。

看完这四个特点，我们再来说说圈外的三个主要观点，这些观点都与网易相关较多。

1）对运营商有天然的不信任，他们会要求绝对的公平。

2）他们喜欢正品。他们喜欢的东西会得到更好的维护，维护的意愿也会更高，所以他们需要正品。

3）到处都有矛盾，不仅是圈外的，还有圈内的。

我们统计了玩家向我们提出的问题。这是一个非常大的数据。我们看了一下，发现竞品相关的问题数量比较多。竞品不仅指的是其他二次元游戏，还提到了日本的游戏。二次元游戏会提到《荒唐百万富翁亚瑟王》的日本和台湾服务器。为何被提及如此之高？玩家会以为我在其他游戏中看到过这个系统，他们会问为什么你还没有这样做？或者对方有什么折扣，你为什么没有？二次元玩家非常要求公平对待。我觉得这个功能也是比较特别的。二次元玩家在信息流通方面高于其他群体。他们获取信息的速度会很快，因此他们对公平性的要求会比其他玩家更高。

第二点是正品的爱好。在游戏中，我们可能会出现一些与版权相关的舆论危机。例如，艺术家会被问到是否存在抄袭行为。对于这个正版二次元玩家来说，会有很多矛盾。

在对抗方面会产生很多冲突。比如会出现开发商是否改变了游戏中某个职业掉率的疑问。玩家的要求非常高。

除了外界之外，圈内其实也存在不少矛盾。例如，iOS玩家和Android玩家经常互相争吵，一个职业玩家也和另一个职业玩家争吵。论坛、贴吧里有很多这样的帖子。

2D玩家圈子里有很多亚文化。他们有自己的创作，有自己的理念，有自己对游戏的理解。您可能已经对这些有了一些了解，包括一些实际上对它们进行了大量讨论的分析文章。

我想谈的是身份。这是一种社会认同理论。当我们运营带有亚文化的游戏时，其实就像管理一个社会。身份的来源并不意味着我们只能在内部建立身份。比如说，你为什么认为我们是中国人？因为有美国人、英国人，你以为我们是中国人。为什么二次元玩家会觉得自己是二次元，属于这个圈子？比如你问一个2D用户你是否属于2D圈子，他很可能不会回答我是2D用户，但他肯定会同意他是2D圈子。因此，二维圆是我们遵循的构造。他们的区别。我们明明是这个圈子里的人，但是他们往往和WY（网易）或者其他玩家有关系，但是WY是最明显的“他们”，所以我们在做这种次元市场细分游戏的时候，一个很重要的任务就是如何突破玩家的身份，冲破“次元壁”。

我们做了哪些本地化工作来打破次元壁？刚才提到，玩家与游戏运营商、开发商之间存在天然的对抗。这并不是说我们中国玩家非常不理性，而是我们整个中国游戏行业的大环境造成的。比如说之前的运营商、开发商给玩家留下了一种直观的感觉，从而造成了这种感觉，所以对抗是自然而然的，而且这个结果甚至在游戏代理进入中国之前就已经造成了，所以我们无法解决这个问题。短期内会出现问题，但这是一个非常长期的运作过程，我们称之为久钓大鱼，以消除次元壁。

所以我们有四部分长期运营，依靠我们的长期运营来打造优质的游戏。

首先，不要刻意闯入。比如，不要上来说你是二次元游戏，我很可爱，网易很厉害。这不会给玩家带来很好的感觉。

二是做好本土化，做稳定玩家口碑的事情。

第三个就是要表现出你的诚意。表现出你的诚意不是靠你自己的言语，而是通过实际的游戏设计或操作来完成。

最后，不要靠自己的话，而是靠别人的话说你好，这样你才能闯入这个圈子。

这四件事其实和我们网易做的事情是一致的，就是做高质量的游戏，高质量的运营。下面我们来详细说说。

不要故意闯入。市面上有很多游戏都会说我是二次元游戏，我很可爱等等，这里我不建议这么做。我们会用一种不卑不亢，也不特别造作，但又不会疏远玩家的态度。感情，我们不会刻意卖萌，因为官方的卖萌没有​​效果。很难捕捉到玩家的可爱点。可爱的地方都是玩家自己发现的。比如我们的合作伙伴Square艾尼克斯的制作人就经常被玩家恶作剧，事实证明制作人很可爱。可爱的是他每隔一两个月就会上电视介绍游戏更新。其实你会发现制片人并不那么可爱。黑心会发出非常可爱的笑声。玩家会发现这个制作人很有书呆子的感觉，头发很长，动作和笑点都很宽广。可爱是一种微妙的渗透，赋予玩家有意无意创造的可爱。

其次是玩家的声誉。经常有玩家和媒体问我你们的游戏做了哪些本地化。我想说的是我们还没有进行任何本地化。事实上，玩完中国服务器并与日本服务器进行比较后，几乎无法看出我们已经这样做了。一直没有本土化，即游戏的商业化模式没有调整，游戏的核心玩法也没有调整。亚瑟王在日本这么受欢迎，网易不需要调整。这看起来似乎很容易，但事实上，在做出这个决定之前，并不是那么简单。在做这个游戏之前，我们其实可以先看一下朋友们的产品。这四个产品进入中国后都进行了很多本地化，但最终看起来都不是很好，所以我们想做一款不是很本地化的游戏。这实际上是一个相当困难的决定。

但我们为什么要这样做呢？首先我们看到了日本服务器成功的原因。日服畅销榜已达到第3位，长期稳定在TOP50，运营已近一年。我们会和开发者一起分析他们的游戏为什么成功，以及制作者自己的游戏设计理念是什么？首先是这款游戏拥有非常强大的IP支持以及庞大的声优和画师阵容。其次是卡牌战斗方式，和炉石传说类似，非常敢于使用四人合作。第三点是IP联系非常丰富。这三点是非常核心的，不需要太多修改。

另一个秘密武器是有韩国和台湾服务器的参考。恰好韩国和台湾服务器有两种截然不同的本地化方式，与中国服务器也有很大不同。韩服之所以表现一般，是因为我投入了很长时间制作原创卡牌，并且把卡牌做得非常漂亮，对玩家有吸引力。但事实上，在游戏机制、用户体验、技术优化方面，我并没有做出任何改进。变化。台湾服务器性能比较差，做了较大改动。例如，如果这个游戏中有一个boss，则需要释放相应的卡牌。比如你要打火属性的boss，那么该时段释放的对应卡牌就必须是水属性。是的，这是一个正常的想法，但是台湾服务器因为某些原因的改变会引起玩家相当大的不满，技术优化也会让玩家不满。 Facebook上经常监控的舆论是他们抱怨、不在乎。

所以我们得到的教训是，两三年前《亚瑟王百万》在日本、韩国、台湾、中国大陆表现得很好的时候，他们其实并没有做任何本地化，但他们做的最重要的事情就是创造非常美丽的创作。卡牌，比较好看的壁纸。不过韩国的例子说明，只卖好看的卡牌对玩家来说并没有太大的吸引力，因为现在整个游戏群体，无论是二次元还是非二次元，都追求核心玩法和核心战斗游戏的。与两三年前相比，已经进步很多。至于台湾服务器，他们也是根据自己的理解推出一些自己认为还可以的东西。所以让我们知道这个游戏比当年的《漫漫百万亚瑟王》要复杂的多。教训是节奏一定要稳定，而技术是稳定非常重要的一环。

我们做了很多事情。我们网易内部技术部门每周都会监控国外服务器、日本服务器、台湾服务器的情况，或者其他二次元游戏在做什么。虽然东亚各个地区的二次元族群之间还是存在着一些微妙的差异。比如，台湾玩家和大陆玩家之间还是存在一些差异，但在整个亚文化群体中，他们的表达方式、行为模式、思维方式其实并不算太多。差别，他们的参考就很充分了。

为了安全起见，我们做了一些更重要的测试，比如测试东亚地区不同玩家的游戏消费速度。这不仅是A和B测试，而且是A/B/C测试。 A的速度是日常服务器的两倍，而且玩家的水平很高。但我们很不高兴，因为整个发展速度跟不上。不仅开发跟不上，游戏还涉及大量IP联动合作。 IP联动合作很麻烦。如果你愿意的话，你不能只是加快速度。可以加快速度。在B测试中，我们尝试了与日服相同的节奏。不幸的是，投诉急剧增加，我们不得不做出改变。 B版对我们的影响还是很大的。对于C版本，我们进行了1.5x、1.4x、1.6x等消耗速度，最终发现1.4x左右更适合整个游戏。因此，我们可以大致总结一下我们的游戏。如果新用户数量爆发式增长，比如采用IP联动，玩家可以以2倍的速度玩得更舒服，但最终合适的消耗是1.4倍或1.5倍。速度，所以在谈论与日本产品的合作时，我认为这个值是值得参考的。

第三点，前期我们尽量不做任何改变，排名的结果还是不错的。玩家们纷纷表示，“如果中国服务器和日本服务器一致的话，网易每个月给我发工资我也能跑”。 “我认为，要想打入二次元玩家群体，我们还是需要采取一些实际行动，让玩家感受到诚意。可以说，亚瑟王是目前手游中的佼佼者。” P联动制作了最多的一款游戏，可以说在国内没有其他游戏了，因为我们的联动每隔1到2个月就做一次，而且联动覆盖的人群很多，包括像“老粉丝”这样的人。 EVA，有小米这样比较新的，洛天依这样国产的，还有Fate、初音这样日本的。有的是来自网易的，有的是来自Square的。艾尼克斯去找它。

为什么我们可以做这么多IP联动，为什么玩家更容易接受？亚瑟王的整个世界观非常适合IP联动，因为故事是数百万亚瑟王在保护英国，而外敌正在入侵英国。这种联系更容易。

就像Fate一样，有更多的正派人物和恶棍。和EVA一样，有使徒入侵，EVA也在保卫地球。所以，如果整个世界观和IP非常一致，就可以允许我们在1.5个月内做IP联动，而不颠覆世界观。这是我们认为IP联动中非常重要的一点。

第二点，IP联动不仅让这款游戏有了积极的口碑，而且在数据上也有了一些比较大的提升。水晶是游戏中的货币，会有10%左右的提升，不过我们不太关注这个数据。

重要的是看活动期间玩家们是否会更加活跃？当然是正确的，至少会提升7%左右，对于玩家来说是一个比较大的提升。

IP联动最大的好处是什么？第二个维度是一个虚拟的概念。比如说，根据一些报道，二次元的用户总数是几千万，但是我们的游戏还没有达到几千万，所以如果这个数据准确的话，我们可以判断二次元这个词还是很虚拟的。第二维度的不同用户可能喜欢不同的东西。比如IP联动方面，有的玩家可能喜欢比较新的东西，比如Fate、小米，但也有一些玩家喜欢老的、可爱的、萝莉的、双尾的等等，一款游戏并不能吸引所有的玩家。 2D玩家。但如果可以通过IP联动来吸引2D玩家的不同用户，IP联动可以组织2D相对松散的亚文化。所以在这个游戏里，我后面会说，我们并不是特别在乎收入。积极主动更重要。

监督的过程将是极其痛苦的。不同的IP会有不同的监管要求。会有日本漫画公司、版权方、日本服务商、素材制作商、大陆授权商、开发商等，一个IP至少要经过两三个关卡，这是一个非常痛苦的过程，但这是值得的，因为之后和这么多的合作伙伴合作，对于树立网易的整个品牌或者整个声誉来说，其实是非常重要的。

游戏准备好之后，很多其实都是来自tap，比如意见领袖、配音演员、美术师，他们会在玩家群体中给你很好的建议。但其实左边的东西也很重要。 IP方、开发者说你们做得很好，因为他们在整个二次元有一定的影响力，因为我们的合作不是跟任何一家公司，而是跟很多外部团队。合作，所以这个过程对于树立我们公司和游戏的品牌非常重要。

最终我们会实现高质量或者精细化运营。有句话说，什么是高品质的产品，其实都是一些细节做出来的，可能性价比不高。

性价比低，比如制作EVA 对于Unit 1的整个游戏UI来说这样做其实没有什么实际意义，因为我们不会出售它或者要求玩家通过非常商业的手段来获取它。相反，我们会说玩家通过游戏中的某种机制获得它。在商业上，从文化角度来说，我们投入时间，与版权方长期合作，是非常划算的。这些是我们制作的 Live2D 动画角色。这些都是2D玩家非常喜欢的东西。这些都是玩家喜欢的可爱点。这些可以由玩家免费获得，并且不会出售。相反，它们会给玩家一种IP感。联动和整个运营都比较划算，但在玩家中的口碑却是一步一步慢慢建立起来的。虽然这个还没有完成，但是熟悉的人都知道，点击它，EVA的凌波离就会跟你说话。 UI就是这个界面，后台也会处理。这样会让玩家感觉我在玩EVA游戏，而不是我直白的把EVA放在亚瑟王游戏里。这些是我们正在探索的一些事情。

我们仍处于学习过程中。整个游戏的运营过程中也会受到一些口碑和舆论的压力。媒体朋友也反映了一些问题。如果有兴趣的话可以看一下，但是这些对于我们了解选手来说非常重要。的。

我们有一个结论。我们关心的是如何认识圈内的世界。圆圈内的世界指的是亚文化。了解了之后，就要考虑如何打破同一性。只有破解身份后，才能进入玩家。我记得有一篇文章提到，总结得很好。如果为了商业化而制作二次元游戏，是不会成功的。如果你为了成为一个二次元游戏而了解二次元游戏，你是不会成功的。我认为是的。这是正确的。我们需要了解第二个维度才能了解亚文化特征。我们只需要了解他并成为他。他们还不够。我们需要做更多的事情来创造一些东西，让玩家看到我们属于你。最终，我们希望其他人能说我们的好话，让玩家觉得我们是他们的，所以我们与他们分享我们的身份。只有身份识别才能破解。这是我们在运营二次元游戏时意识到的一个突出点。

还有一点需要强调的是，我们并不是仅仅说第二维度有这样的特征。其实这个特点在整个细分市场都可以看到，比如体育市场，或者更细分的类型。今天的分享就到此为止。

以下为现场问答环节

ACG用户的消费习惯如何？他们更看重游戏玩法还是其他方面？我们该如何止痒呢？

陈瑞源：我觉得每场比赛的数据体现都不一样。我只看我们的比赛。可以说，2、3年前，2D用户为爱情付出的更多，付出的也更多。但在当今时代，一般来说，因为信息流通非常快且丰富，所以2D玩家的情感寄托不仅仅在游戏中，还存在于很多社区、很多新系列中。其中，当我们的娱乐方式提高之后，他们对游戏的追求依然会回归到游戏本身，也就是游戏性，但并不意味着他们只追求游戏性，比如爱情。我喜欢这个角色，想让他干掉，这个追求还是有的，但是就这个比例来说，现在的情况很一般。这与之前相比，是一个比较大的变化。

从操作层面来说，怎样才能激发二次元的情感呢？

陈瑞源：“情”字也比较空。比如我自己是一名游戏设计师，我就在思考EVA如何融入到我们的游戏中。我们所做的有点像感情。在开发人员的眼中，感受是量化的，并且是每个设计点，例如您的UI，您的角色，您的付款点，订购等等。玩家可能会觉得没有出于商业目的做到的感觉。我认为说如何使玩家感到偏见并不是很明显。拿走您的钱，为自己喜欢的钱付款。情绪和商业化之间的相对平衡点。

您是否曾经在IP链接工作中遇到任何麻烦？由于日本漫画的某些版权问题可能涉及不同的版权公司，动画公司和漫画是一家公司，他们是否互相交流？

Chen Ruiyuan：复杂性超出了我们的想象力，因为它们被称为生产委员会，该委员会有7或8人或团体。只要有一个负票，他们就无法合​​作。大多数IP都有集体决策，因此您必须满意。当出现需求时，我们需要满足更多不同组织的需求，并且我们的联系范围非常广泛。

Li Kaiming：对于IP游戏的研发，游戏的控制节点的要求将更高，因为我们不知道何时会告诉您这件事可用。我们可能会告诉您，在上网前一天无法使用此东西。研发团队和营销是最努力的工作，他们可能必须在一夜之间进行更改，因为它不起作用。