面对变化中的百度，2019 年以公关为目的的 SEO 该如何调整策略？

这两天，一篇题为《搜索引擎百度已死》的自媒体文章被广泛传播，深度自媒体文章成为针对企业负面舆情的主要来源。

随后，百度股价下跌6%，百度公关也作出回应：百家号仅占全站搜索的10%。

今天我不讨论百度的危机公关是好是坏，也不想深究百度到底还是不是搜索引擎，我们换个角度来聊一聊：

面对百度的变化，2019年公关搜索引擎优化（SEO）该如何调整策略？

我想这是所有PR从业者都需要明白的基本问题，特别是甲方，小心不要被乙方忽悠。为了回答这个问题，我们邀请了6位真正工作在一线的SEO从业者，从6个角度来解答。

1、百度取消了新闻源，百度资讯搜索结果侧重百家号对一般网络新闻的发布有影响吗？

1、金立伟（佳奇龙翼科技产品经理）：文章优先在百家号上发布

百家号权重高，对资讯分类中的新闻类文章影响会更大。百度指数在2018年12月底取消了媒体指数，应该是新闻源取消的结果。目前百度指数中的媒体指数没有波动，未来是否会有变化，还有待观察。

信息分类中实际结果均来自百家号，因此投稿需提前与编辑沟通，并单独投稿给百家号。

网页搜索影响力主要取决于关键词和百家号广告的具体数量，网页搜索中百家号广告仍占主导地位，其他搜索页面也以核心门户为主。

因此在未来的投放过程中建议的发布顺序为：百家号、门户网站、垂直网站、其他网络媒体。

2.郑奇（武汉智卓网络科技战略顾问）：我对把同一篇稿件投给多个平台不太习惯。

百度并未完全取消新闻源标签媒体，但随着媒体本身面临运营困境，合规网络媒体总量逐年下降。受过去各类事件影响，百度加强了新闻源媒体的筛选，某家媒体这个月可能是百度新闻源，下个月就不是了，这增加了企业投放新闻源的难度。

能够长期保证的新闻来源主要是少数中央媒体和各行业主流媒体，这些媒体对稿件的筛选非常严格，这将倒逼企业提高新闻稿内容质量，才能持续享受新闻源Pr的红利。

除了新闻源，百度百家号也成为企业百度SEO营销的重要舞台，但由于百家号对原创度要求较高，原有的多次发文、微信KOL群发的模式已经发生深刻改变，很多企业无法适应。

3. 张磊（亿达科技SEO技术总监）：百度并未取消新闻源

百度新闻源可以理解为百度新闻信息抓取的重点媒体库，百度对媒体库进行了不止一次的调整，也是一个洗牌的过程。百家号的作用和今日头条一样，百度增加百家号的权重是为了让媒体能够在百家号上发布原创新闻，进一步提升百家号的新闻价值。

如何应对？其实百度并没有取消新闻源，只是在做调整。也就是说需要不断寻找一些新闻价值更高、覆盖率更好的媒体来发布内容。

4. 万能大叔：百家号早已成为企业公关的重要平台

百度上一次调整新闻源，大概是意识到了自身流量下滑的问题，所以提升了百家号的权重，把从池子里流出的水引回大池子里。其实百家号起步只比微信公众号晚了一点，但因为百度新闻和百度APP运营策略的变化，一直没有得到足够的重视。从去年年底开始，百家号终于得到了整个百度平台的重视，效果立竿见影。

从非SEO角度来说，其实从企业公关的角度来说，百家号从出现之后就成为了企业公关的重要平台，当时流量也非常大，百家号也偶尔会搞个大话题，讨论一下热门话题，不过在最初几年，百度公关本身就有些过于激进了。

2、当企业遇到负面事件时，会通过SEO进行优化，此次事件对这一做法有何影响？

1.金立伟：提高稿件质量 原创度要高于80%

企业遇到舆情问题启动SEO优化时，在优化信息分类时可以安排海量媒体百家号和个人百家号进行投放，但百家号有独家原创保护（如果相似度过高或者变形程度不够，则不会通过审核），这也增加了对稿件投放质量的要求。

百家号可以先稀释信息分类，在网页搜索中也具有优先权，百度在最新相关信息中也优先推荐百家号内容，因此要提高内容质量（原创度要高于80%甚至完全原创），选择百家号以外权重高的优质网络媒体进行投放。

2. 郑奇：你必须接受现实，不可能100%清除负面

当企业遭遇负面事件时，首先要做的就是要有一个正确的心态，即要接受无法100%清理的结论。正常的打压可以增加搜索结果中的正面内容，但想要100%消除负面内容却越来越难，主要原因是百度对标题中含有负面词汇的内容进行了加权。

有三点建议：

1）负面事件发生后，尽快组织分批发布正面内容，让百度增加正面的收录量，最好是超过负面的自然转发量。

2）可以考虑采用包含否定关键词的积极标题策略作为应对。

3）利用其他自媒体对事件进行统一发声，让公司的正能量通过更广泛的渠道传播。

3、全能大叔：危机公关SEO不是最重要的，传统媒体也不能忽视

当企业遇到危机时，SEO的工作在整个危机公关中很重要，但其重要性不应该是最高的，因为重点应该放在事实本身的分析上。此外，还有外部和内部口径的制定，来自传统媒体和社交媒体的舆情监控等。

百家号权重的提升确实需要在具体操作上做出改变，但大方向的策略基本不变。比如不能太依赖自媒体开的百家号，而忽视传统媒体开的百家号，这是公信力问题，不能靠平台地位来转移。

3、以上就是关于百度信息的内容，那么百度网页优化到底有哪些影响呢？

1.金立伟：百度首页依然以百度产品为主

如果按照以前传统的优化方式投放信息分类，新闻网站可能就不会被收录，但如果百家号投放的内容和网络媒体的原创性和质量在网页搜索中相近，百家号的内容还是会优先展示。

现在百度首页被百度百科、百度贴吧、百度知道、百家号四大板块瓜分，所以我们需要在保证产出内容质量的同时加大对百度产品的投入，并且要符合百度对相关产品的要求。只有在百度规则的框架内，用好百度提供的工具，才能把百家号权重提升对优化的影响降到最低。

2、郑奇：百度网页优化需要一定的时间积累

百度新闻搜索包括百度新媒体+部分百度新闻源，百度网页优化需要一定的时间积累成果，根据目前经验，比较强势的百度新闻源+百度百科大概一个月左右就会自然形成百度网页前两页的自然排名效果（竞争太激烈的词可能效果不明显）

3. 杜野（百客互动创始人）：百家号在推送中出现的频率更高

目前百家号在百度资讯（原百度新闻）的展示量比较全面，而在百度网页（搜索结果页）中，百家号更多的是展示在feed流中，也就是“最新相关信息”。很多企业都有在这个位置展示新闻的需求，因此也需要在原创内容数量和百家号发布数量上下功夫。

4、您认为百家号和雄霸号对于公共关系、危机公关的价值是什么？

1、张磊：熊账号已更名，操作策略**

熊掌号于2018年底更名为熊掌ID，未来百度如何运营熊掌号产品还不得而知，而百家号对于公关来说，是现阶段百度应用体系中重要的内容曝光平台。

2、郑奇：百家号在危机公关中大有作为

百家号在危机公关中具有重要价值。由于百家号是随时可以使用的策略，因此适合作为官方快发声渠道（与微博、微信合作）或由行业百家号热门账号发布。但由于百家号只能发布原创内容，无法传播，因此可以与可以发群的新闻稿一起使用，以增加搜索量。例如，在最近的某位明星情妇事件中，我们可以看到有多个百家号账号参与其中，并发出了不同的声音，这应该是双方网络力量的造势。

3、百度：熊市账户已转为ID，公关力度减弱

百家号以后一定会是危机公关的重头戏，无论是品牌曝光，负面压制，还是负面处理。雄掌号已经改名为雄掌ID，由账号改为ID，也就是媒体属性改成传递属性，与公关的关系进一步弱化。抓紧百家号就好。

4. 大佬：百家号不该是头条号

百家号与头条号虽然在产品形态上十分相似，但是它们应该是完全不同的两种产品。

举个例子，站在用户的角度，如果不是因为一些特殊工作需要，你会在今日头条上搜索关键词吗？不会，因为今日头条是智能推荐逻辑，用户会来回滑动。所以，虽然今日头条上有很多“旧闻”甚至是谣言，但你并不在意，选择滑动过去。但打开百度，你第一件事就是搜索，希望得到真相和最新消息。

基于这个用户路径，对于危机公关来说，百家号要解决真实性和有效性的问题，头条号则是长尾和下沉。

5. 金立伟：百度正通过百家号介入内容审核权

之前新闻的分类都是其他网站参与的，结果可能相对公平一些，媒体自己审核内容，相对客观一些。现在大部分新闻分类都是百家号的，审核后台也是百家号。也就是说，某种意义上，百度开始通过百家号介入内容的审核权限。

5、在移动互联网时代，您认为以百度指数为核心的公关评估体系的价值是什么？

1、郑奇：百度优化仍是2B企业公关的重要任务

百度指数的评价体系对于公关人员来说已经越来越难以捉摸，尤其是媒体指数和信息指数，很难通过常规手段去影响，其在公关人员心目中的价值正在下降。

百度指数只是对搜索范围的一个统计，无法反映出分散流量模式下公关体系的全貌，但由于每家公司的业务都或多或少需要和搜索打交道，尤其是搜索声誉，因此百度指数的价值并不会完全消失。

2C业务的百度指数代表的是主动搜索某个品牌的用户数量，搜索的目的主要是看这个品牌是否值得信任、是否值得尝试。因此，百度指数自然数据稳步上升的企业，业务量也基本呈上升趋势。百度搜索主要起到增加信任度的作用。

百度指数对于2B业务的重要性几乎与以前没有太大变化，这类业务很大程度上依赖百度寻找供应商，是T0B企业公关工作的重要一环，对于一些企业来说，开线下会议的时候，指数会明显上升。

2. 单莉莉（亿达科技运营经理）：催收机制的应用对供应商来说是最有挑战的

百度指数用于统计关键词相关的媒体内容和网民的搜索行为，其提供的数据相对客观、公开、公正，并且积累了大量的历史信息，在这方面，目前很难找到第二个指数来颠覆它的存在。

从PR角度来说，传统网站必须这么做，因为不同媒体有不同的属性，覆盖的用户也不同，优化的目的不是为了简单的展示，而是要在多个渠道曝光，发挥最大的效果。

收录机制是SEO优化供应商在工作时必须遵循的一个要求，谁能更灵活地发挥这个机制的价值，谁就能取得更好的效果。

3、阿木（某公司产品运营）：百度指数正被微信指数等平台分流

作为事件热度的观察工具，百度指数是最古老的事件热度指标，但依然是一个非常强大的指标。百度依然是中国人搜索的首选。由于微信生态的强大，很多人开始用搜狗搜索，因为搜狗可以搜索微信文章和公众号。百度的搜索市场正在被搜狗、360，甚至今日头条蚕食。现在，热度不单单靠百度指数了，廉颇老矣。

4. 百度指数更注重社交数据，而微信指数数据太少

百度正在不断完善百度指数体系，近期新增了资讯指数，该指数与媒体指数处于同一层级，但更加注重社交行为因素，即将转发、点赞、评论等纳入指数。资讯指数基于百度智能分发和推荐内容数据，通过对网民阅读、评论、转发、点赞、踩的数量进行加权得出。

百度指数依然是 PR 评估的主要依据之一。毕竟我们所期待的微信指数可见数据有限，而微博指数（微指数）更多的是局限于微博体系。简单来说，百度指数是针对全网的指数，而微信和微博指数更多的是基于平台本身的数据。

5. 全能大叔：传统公关评估体系已不复存在

2016年1月7日，大叔写了一篇题为《以百度指数为核心的传统公关评价体系正在崩塌》的文章，据说在公关圈引起了一番骚动。

那时候正是微信、今日头条的鼎盛时期。我发现几个现象：1、现在没人看报纸了，传统媒体内容分发遇到问题；2、社交媒体APP在严重分流其他APP的流量，包括新闻、百度、电商APP，现在还有所谓的公域流量、私域流量；3、刷屏比头条更重要，因为最重要的媒介变成了个人；4、技术传播在兴起；5、用户搜索流量也在分流。比如除了百度，我还可以去知乎、微博、微信搜索我想要的东西；

现在，这些趋势不算变化，只是百度顺势而变，我觉得这是好事。对于公关来说，传统的评价体系确实没有了，在新的评价体系里，虽然百度不再是核心，被社交媒体取代了，但确实很重要，毕竟中国只有一家占主导地位的公司。

6、如果百度搜索结果都是百家号，您认为在传统网站上发布还有价值吗？

郑奇：不排除百度2019年重新调整内容占比

还是有一定价值的，因为百度的规则在我们监测中是在变化的。百家号确实比较大，不排除2019年其他内容的占比会上升，因为如果百度全是百家号，那跟今日头条就没什么区别了，百度会纠正这一点。从公众权威性上来说，传统媒体还是比百家号可信度高，百度肯定会反复平衡，而且百度也会担心用户远离百度，百度变成今日头条，百度就没存在的必要了。

万能大叔：要加“同步百家号”合作条款

当然有，我最近发现，除了微信群和朋友圈，我最常用的看新闻的方式就是新闻APP，包括百度APP。对于企业和全媒体的合作，以前这两个微信很重要，当然很多媒体把这两个渠道分开卖，现在又要加上百家号这个新渠道。