中国酒店网络营销主要的三大渠道，酒店网络营销策略分析

酒店网络营销要怎么做?

知名酒店的品牌可以通过互联网得到扩展，提升品牌形象。网络品牌设计建立的基础在于酒店网站的建设和一系列推广措施，让公众了解并接受酒店的品牌。对于一般酒店，由于资源有限，通过互联网进行网站推广变得尤为重要。网站推广的访问量是网站成功的关键，网络营销的基础工作是推广网址，使客人熟知网址。

可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。 会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。

第一种形态是酒店建立了自己的门户（网站），通过对网站的建设、宣传推广吸引新客户，促成老客户直接在线预订。第二种形态则是利用网络与系统平台：包括德比的D-Hotelier（基于OTA平台）、锦江德尔的HUBS（借助于CRS系统）、罗盘的HIMS（借助于PMS系统）、网连天下的Tinsia平台（基于IATA模式）等。

其次，和知名的网络营销平台合作，比如订房联盟、同程、51766等，通过成为会员，扩大宣传和知名度。在这些平台上注册了信息，就会有很多的会员去浏览。潜在的客人可以清楚地了解会员酒店的设施、房价、地理位置、交通地标，非常方便的为他们选择酒店提供指引。

即通过关注网络上的客户群体，结合自己的产品特点，最后确定网络营 销的主要对象群体。酒店网络营销的整体策划网络营销的目标是宣传酒店，提高酒店知名度，形成一定的客户群，并在近期能通过网络预订酒店的客房。这个目标是要通过设 计具体的信息内容来实现的。

酒店网络营销策略 网络营销是酒店营销的必然选择 捕获顾客信息.实现满意服务 作为一个酒店.顾客满意是酒店服务的目标.故必须要知道客户在什么时候、什么地点、需要怎样的服务。酒店通过网络订房以及网络的互动信息服务.知道客户的具体需求信息，从而努力去为客人提供所需的服务。

途客中国酒店构建品质出行新高地,助力加盟商掘金中高档酒店市场

1、途客中国酒店将持续创新发展，完善营销网络，为门店持续赋能。通过集团内部培训持续为门店输送高素质人才，确保旅客能够享受到品质如一的专业服务。拥抱市场新趋势，抢占财富新机遇：随着我国酒店行业发展日趋合理化，中高端酒店将成为主体发展结构。

酒店营销手段有哪些?

线上营销：随着互联网的普及，线上营销已成为酒店推广的重要渠道。包括建设酒店官方网站、进行搜索引擎优化（SEO）、运用电子邮件营销、在线旅行预订平台合作等。此外，利用社交媒体平台如微博、微信等进行推广也是线上营销的重要手段。线下营销：虽然线上营销十分重要，但线下活动同样不可忽视。

拜访客户也是酒店营销的重要部分，总经理和部门经理需亲自参与，以增强客户关系并评估客户价值。培训员工，提升他们的业务能力和营销技巧，如正确介绍客房，礼貌推销，有助于提供优质服务和增加销售。激励制度则是推动全员参与，设定明确的业绩指标，奖励出色表现，形成团队竞争氛围。

口碑营销：金杯银杯不如客户的口碑！鼓励住过的客户在网上留下评价，好评多了，自然能吸引更多新客户。对于给出差评的客户，也要及时回应并解决问题，这样才能维护酒店形象。定期推出主题活动：比如情人节特惠、暑期亲子游套餐等，根据节日或季节来策划些特色活动。

主要的酒店营销策略包括：- 产品组合：1) 公务客人组合产品：提供针对公务客人的特殊服务，例如免费在客房供应水果、免费提供欢迎饮料等。2) 会议组合产品：包括会议厅使用、会议休息时间供应点心咖啡、会议期间工作餐等。3) 家庭住宿组合产品：如双人房供全家住宿、小孩与父母同住免费加床等。

提升品牌知名度：通过各种营销活动，使更多消费者了解维也纳酒店品牌。吸引顾客：通过展示酒店的服务、设施和特色，吸引潜在顾客前来入住。增强顾客忠诚度：通过优质的服务和持续的营销活动，培养忠实顾客。主要手段：线上宣传：利用互联网和社交媒体平台，如搜索引擎优化、社交媒体营销等，扩大品牌影响力。

最后，进一步锁定客源是提高顾客满意度和忠诚度的重要手段。营销人员可以通过提供优质服务、拜访客人、放置节日问候信和赠送小礼物等方式，提高客人的回头率。例如，浙江国际大酒店在“五一”和“国庆”期间发放的贵宾卡，至今有300多位客人回头使用。做好相关方联合工作同样重要。

“互联网+”背景下酒店营销策略

1、“互联网+”背景下酒店营销策略 基于互联网平台的电子商务的兴起，更让行业竞争从线下扩展到线上，互联网营销成了越来越重要的营销渠道。酒店业作为重要的社会经济服务行业，也进入了网络营销时代。

2、打造特色民宿服务，吸引目标用户群体 结合民宿的自身特色，打造独特的住宿体验。例如，提供当地文化体验活动、特色美食服务、定制旅行线路等，让旅客感受到不同于传统酒店的温馨与特色。通过精准定位目标用户群体，如年轻人、家庭游、背包客等，制定针对性的营销策略，提高用户粘性。

3、酒店要利用互联网站向外界宣传酒店，抢占网上市场，接受网上预定。从而，保证酒店内外信息的及时收集和传输。酒店各部门之间.岗位之间应该相互配合，共同满足顾客的需要。

4、在互联网上以建立酒店自身品牌，使知名酒店的品牌在网上得以延伸，一般酒店可以通过互联网快速树立品牌形象。信息发布 建立酒店网站，发布酒店网站信息是酒店营销形式之一，同时，酒店信息发布也是酒店网络营销的基本职能。

开酒店如何寻找客源?

1、陌生拜访：这是一种常见的销售方法，通常被称为扫街或扫楼。销售人员直接走访不熟悉的潜在客户，向他们推销酒店服务。尽管这项工作可能较为艰辛，但它能够带来显著的成果。面对面交流增加了销售的可信度。随着经验的积累，销售人员可以不断改进他们的销售技巧。

2、合作在线旅游平台：在中国，像携程、去哪儿、艺龙等在线旅游平台是非常流行的预订酒店的渠道。将酒店注册在这些平台上，提供详细的酒店信息，包括房型、设施、服务等，吸引国内外游客的关注和预订。建立官方网站和微信公众号：在中国，拥有自己的官方网站和微信公众号是很重要的。

3、首先，从客房寻找。在酒店的宣传册中放置您的名片，并对每日入住的客人进行查询，对于具有价值的客人可以进行电话咨询或专程拜访。其次，针对就餐的客人进行寻找。从每日预定中筛选出常客，并进行开发，这种策略能够有效地巩固现有客户关系并挖掘潜在客户。第三，针对城市的商业区进行“扫楼”“扫街”。

4、在寻找客源方面，酒店可以采取多种策略。首先，与旅游代理商、在线旅游平台及OTA合作，将酒店信息推广至更广泛的客户群体。这些渠道不仅能够帮助酒店提升知名度，还能带来稳定的客源。其次，酒店可以积极发展客源渠道，比如与旅行社合作，推出定制化的旅行套餐，吸引特定群体的客户。

5、就以这次去成都住的主题商务酒店为例吧，第酒店标志要醒目，要让来人方便找到。第既然是商务酒店，就要体现在商务配套上的便捷性，如便利店、文印室、ATM、洗衣服务、会议室、多功能厅、订票及车辆租赁等。

6、商务客：经常出差或者来本地做生意的客人。签约客户：与酒店签订长期租住公寓的客人。散客：酒店周边进来住宿的客人。旅行团和大型会议客人：这一类是批量的客人入住酒店。