9年品牌独立站操盘手离职创业!2个月的酸甜苦辣与故事全记录
你好,我是蕾蕾。
九载品牌独立站运营专家,独立创业者身份。曾从零开始构建完整的B2C品牌流量营销架构,并且实现了3000万元GMV的销售业绩飞跃。
是妈妈更是我自己。如果你喜欢,欢迎关注我,听我唠唠嗑。
今年二月末,我决定告别曾经的雇主,踏上创业之路。我离开了那家陪伴我走过九年时光的公司,以及我亲手创立的项目和团队。在这创业的两个月里,我经历了人生的起起伏伏,酸甜苦辣,积累了一些属于自己的故事,也获得了多方面的生活感悟。
我目前正处于个体经营创业的起步阶段,尚未考虑组建团队。从那家我工作了九年的公司离职,投身创业,这个决定确实需要极大的勇气。然而,我深知,现在是时候迈出自己人生的新篇章了。
这篇文字,旨在讲述我的经历,记载我的家庭背景、出生经过,以及从职业道路到创业历程中的两个月时光:所承接的项目、所穿梭的城市、所接触的客户、那些焦虑难眠的夜晚,以及生活中那些微小的幸福瞬间。
迈入创业的第二阶段,亦是我踏上品牌国际化征程,重新审视自我定位的新阶段。我愿将此视为一种标志,向在品牌出海征途中不懈奋斗的我们致以崇高的敬意。
这篇文章历经多次修改,反复打磨,历时已超过一个月。直至昨日我重返故里,与母亲闲谈一番,内心似乎又涌起一股完成它的决心。
01来自阳岱山的这个大山深处的姑娘
我诞生于皖东南一个宁静的小村庄,那村庄拥有一个动听的名称——阳岱山。那里环绕着苍翠的群山和碧绿的溪流,我家后方流淌着一条清澈见底的小溪,水流潺潺,温柔细腻。我感激这片美丽、宁静、纯朴的土地滋养了我。每当我回到故乡,聆听那潺潺的溪水声,我总能安然入睡,香甜无比。我想,这正是家乡赋予我的力量。
(这张照片2个月前离职的时候回老家小溪边的)
有一件记忆深处和妈妈的小片段。
童年时光过得格外缓慢,娱乐活动也颇为匮乏,每逢雨天,村中的孩子们便无法尽情奔跑嬉戏。于是,母亲便会牵起我的手,我们一同坐在屋檐下的走廊上,凝视着远方山峰被雨雾层层笼罩。
你是否曾目睹过深山中的雨景,那雨并非瞬间倾泻,而是逐渐、层层叠叠地铺展开来,从茂密的毛竹林那边缓缓推移,一浪连着一浪。宛如有人缓缓地掀起了层层叠叠的水幕。
我与母亲静静地共处一室,偶尔妈妈会给我讲述一些故事,我们一同注视着雨水从远处缓缓飘来,聆听雨滴敲击屋檐的声响。
小时候不太懂人生,但我很喜欢那种安静又踏实的感觉。
随着年岁的增长,我离开了山村的怀抱,踏入了繁华的都市,投身于品牌建设和跨境业务的探索。我从合肥迁移至杭州,历经了无数风雨,行程遍布各地。每当遭遇挑战、焦虑或迷茫的时刻,心中偶尔会闪现一个画面:细雨绵绵,我和母亲并肩站在屋檐下,那份“内心宁静”的踏实感便会重新涌现。
我的爸爸是一位乡村教师,教了一辈子的书。
在我家乡的那个小山村,他并非众人眼中的耀眼之星,然而他对教育的热爱、严谨以及数十载如一日的坚持,却始终深深地烙印在我的心中。
乡村教师,这份职业看似简单、平凡且朴实无华,然而,我的父亲却坚守了整整三十余载。
爸爸常说:“只要教的那个孩子收获了一点点,那就是值得的。”
随着我投身品牌运营、组建团队并着手创业,我逐渐领悟到:真正有价值的劳动,未必是那条最热门、速度最快的道路,关键在于你是否愿意持之以恒、全心全意地投身于一项富有意义的事业,即便这项事业在表面看来微不足道。
奶奶在我心中占据着至关重要的位置,她那温柔而坚韧的力量,始终在不言之中塑造着我。这篇文字,我已有所记录。
奶奶的故事还有很多很多。
今天就讲一讲,奶奶和狼的故事。
在我爸爸还只是个十几岁的少年时,我爷爷便离我们而去了。他是家中最小的孩子,却也因此受到了特别的宠爱。因此,每当家中蒸鸡蛋羹,那最后剩下的鸡蛋碗总是属于我爸爸的。奶奶独自一人抚养七个孩子长大成人,这份艰辛和不易难以言表。
在那个贫困的年代,我父亲于1957年出生,亲身经历了1958年的大饥荒。即便在年幼的三岁,他因饥饿而步履蹒跚,晕眩地爬向菜地,抓起草来充饥。如今,父亲偶尔还会提起那段往事,记忆中那草叶间的沙土味道依旧清晰。那是一个尚未学会行走的孩童,那是对饥饿的本能应对,那是对生命、对生存的基因深处所蕴含的强大力量。所以爸爸对于食物以及吃饭这件事是非常重视的。
在那个艰难的岁月里,生活本身便充满挑战,然而奶奶却竭尽全力,为七个孩子提供受教育的机会。这些学费究竟从何而来?其中一部分,便是源自奶奶亲手制作的扫帚,那是农村用于清洁卫生的常见工具。
常言道,依山傍水而居,便以山为食,以海为食。奶奶闲暇时分,便会采集山中毛竹的枝条,将其编织成扫帚。她一大早就起身,踏上漫长的路程,有时甚至凌晨二三点便起床,翻山越岭至邻镇售卖这些扫帚。奶奶提及,在翻山途中,常能远远地看到狼的身影,但它们只是远远地观望。狼的目光在漆黑的夜色中异常明亮,它直勾勾地凝视着奶奶,似乎有神秘的力量守护着奶奶,她竟然从未遭遇过任何不幸。因此,奶奶凭借着辛勤的双手,逐渐积累,为孩子们提供了学习的机会。
奶奶曾言,额头前方区域蕴藏着力量,若是夜半行走在荒野间心生恐惧,只需将双手置于眉梢之上,轻轻梳理额发,便能激发那股力量,令鬼怪生畏。即便我秉持唯物主义观念,却亲身体验过此法确有奇效。
初中时期,学校宿舍与厕所相隔甚远,沿途黑暗无比,每当夜深人静,心生恐惧之际,我便会轻轻梳理一下头发,这方法居然挺有效。一边抚摸着额头,一边用力地梳理着头发,再深吸一口气,内心便不再感到害怕。
我对历史的学习并不出色,于是借助ChatGPT查询了那个时代的历史信息。关于饥荒以及农村大锅饭的来龙去脉,这些对于我们来说不过是耳熟能详的故事和历史,然而,只有亲身经历过的人,才能真正领会到其中的深刻含义,那构成了他们的人生经历。
凝视着这锅集体饭的景象,我不禁想起了我的四伯父,那位比我父亲仅年长几岁的长辈。在那个物资匮乏的年代,他曾是公社幼儿园的一名幼儿,学校提供的午餐仅有一碗稀粥。四伯父总是喝掉上半碗较为稀薄的粥,然后将下半碗较为浓稠的部分带回家,留给我父亲。每当听到这个故事,我都会忍不住泪流满面。
我深感庆幸,在这样一个充满爱的家庭中成长。那段回忆,我字字泪滴,倾注了无尽的情感。向我最亲爱的家人致以崇高的敬意。
02第一次工作:从网络编辑到PS高手
第一份工作,是在一家国内的品牌代购平台。
我属于晚熟的类型,和众多应届毕业生相似,刚走出校门,对于未来并没有明确的规划,心中所想仅仅是——把当下的事情做好。
我自网络编辑岗位起步,着手撰写文章、上传至后台,在此过程中逐渐掌握了HTML代码的相关知识。随着职业生涯的发展,我逐步晋升至编辑组长、主编的职位,并开始负责指导新人和带领团队。
公司后面因为方向调整我离开了,但那段经历对我来说意义很大。
我对新奇的事物始终抱有极大的兴趣。在担任编辑期间,我自学了Photoshop,从基础的图片处理技巧,到专业的商业修图,再到光影合成的素材制作。那段时光,我还有一个昵称叫做“胖胖的修片生涯”。或许在QQ好友列表中,还有许多当年一起学习PS的伙伴。
现在回望过去,那段技能的累积,对我日后的市场营销生涯产生了深远的影响——无论是制作营销广告图,抑或是设计网站界面,我对视觉素材的审美能力,都是在那个时期奠定根基的。
但是那时候我并不知道将来要做品牌出海、做营销策略,所以
人生走过的每一步,其实都算数。
当年那个埋头修图的女孩,也为今天的我,偷偷铺了点路。
我找到了当时加班时的照片,照片中记录了从日出到深夜的时光;那时的办公桌正面向着崇一堂教堂,它是杭州地区占地面积最广的宗教建筑。
第三站:历经外贸业务员的职业生涯,进而涉足WordPress网站建设,最终抵达孟买参加展会。
2015年,我加入了第二家公司,正式开始做外贸业务员。
我对那位老板一直心怀感激,他是我外贸生涯中至关重要的良师益友。
入职公司尚不足三个月,老板忽然宣布:“公司计划建立自主品牌的独立网站,不知是否有同事愿意协助外聘团队共同推进这一项目?”
当时,全公司只有我一个人举手。
毫不犹豫。尽管我对HTML代码的了解仅限于皮毛,并且我之前也学过一些PS,但我觉得自己完全有能力尝试一下。
我白天同时处理业务工作,并负责与外包的建站团队进行沟通。那时我们采用的是WordPress平台,涉及到的细节繁多。建站公司主要提供的是一个基础框架,而诸如修改图片、调整模块、排查错误、补充内容等众多细节,几乎让我每个夜晚都沉浸在网站的后台操作中。
老板为我报名了MR老华的跨境电商网站建设课程,那时正是老华的板书授课阶段,我荣幸地成为了首批“米课老学员”。在那段时间,我学习了N+1系列课程。其中,N代表多种流量获取途径,而1则是指品牌独立网站建设。
也正是从那时候起,“品牌独立站”这个词,开始在我的字典里。
网站刚上线不久,便迎来了一位来自印度的潜在大客户,双方沟通顺畅,仅用数日便达成了交易。因此,在2016年,我有幸首次随公司前往印度孟买参加展会。
那是我人生中第一次出国。
很多机会,其实不是等来的,是靠自己主动举手、主动靠近来的。
04第三段旅程:C端品牌独立站,摸着石头过河的那些年
在2016年的尾声,我正式成为了这家前东家的员工,同时也结识了我在职业生涯中的另一位重要导师——我的前任上司。
他是一位胸怀广阔的创业先锋,同时也是引领我正式踏入跨境面向消费者品牌独立站运营领域的关键人物。
一进入这个领域不久,我便意识到这确实是一条前人未曾涉足、课程未曾涉猎的全新路径。我需要从头开始构建官方网站、推广广告、设置邮件系统、制作内容,并在实践中不断摸索和调整。此外,整个项目全靠我一人独自支撑。
公司产品的图像设计相当随意,仅仅是一张纯白的图片,体积也只有几百KB,竟然要求我将其制作成黑色和白色两种SKU的图案。有人可能会断言这根本不行。然而,动手实践才是关键。我请了一位懂设计的邻居来指导我。她认为这幅图的品质实在不佳,于是建议我先这样尝试一下:先在白色产品上添加灰色,接着调整光影效果。我投入了整个周末的时间,紧握着这张图纸,最终也成功完成了制作,尽管成品并不完美,但至少已经可以投入使用。这张图纸甚至一度登上了亚马逊的畅销榜首位。
哈哈,工作真的是完成比完美重要的多的多。
2017年,我迎来了女儿的诞生,随后的一年里,我全身心投入于家庭与兼职工作之间。尽管如此,我对这个项目的关注度始终未减。
寻得一张那时的销售图表,记得那是2017年8月9日,那时我的腹部已明显隆起,距离预产期不过一个月之遥。在2017年,我们独立站的客单价达到了1599美元,这样的成绩是否还算不错呢?
我在朋友圈分享了一张订单的截屏,上面写着:“即便再忙碌,我对数据的热情依旧高涨,哈哈哈。”
这个品牌,我是真的用心在经营,不只是把它当工作。
它不仅是事业的一部分,亦是个人成长的关键。我衷心期盼它能繁荣昌盛。打造品牌的过程,宛如呵护一个新生儿的成长。其中的辛劳与付出,唯有自己心知肚明。
05带人这件事,我真的是跌跌撞撞学会的
从2016年至2019年,该品牌的独立网站仅由我一人负责管理。在这三年的时间里,我独自支撑着这个站点。
撰写文案、推广广告、创作内容、搭建自动化系统、探究用户使用路径……这些技能无人传授,亦无现成的理论可供参考,唯有依靠个人逐步探索,在实践中不断尝试与学习。
后来品牌慢慢成长了,事情越来越多,我开始组建团队。
坦白讲,那是我首次负责带领团队,缺乏相关经验,很多时候仅凭“我能独立完成”这一想法是远远不够的。
交流不畅、步调不协调、目标频繁变动,导致众多项目在起步阶段便遭遇瓶颈,有的甚至做到中途便戛然而止。这让我对人生产生了深深的疑惑。
更加难的搞绩效和分提成这些事。也算见过人性的真实的一面吧。
偶尔我亦会心生疑虑——是否我并不适合领导团队?是否我尚未达到成熟的标准?直至某日,我参加了孙谦老师的课程,他轻描淡写地提及了这样一句话:
“谁还没带过几次失败的团队?”
那一刻我真的松了口气。团队管理这条路,本来就有很多坑。
自那时起,我毅然决然地摒弃了逃避管理的态度,转而投入了学习的怀抱——我潜心研究如何有效领导团队、如何构建组织架构、如何清晰传达任务目标、以及如何做出明智的决策。
从那次“带崩”的经历开始,我开始正视自己“怎么带团队”。
2023至2024年:重新踏上征程,将品牌管理者的各项能力逐一串联起来。
如果说之前的我,是一个人在各个技能点上“打怪升级”,
自2023年起,我逐步将所学技能串联起来,逐渐构建起属于自己的知识体系。
在失败的地方重新振作,自从队伍首次分崩离析,我一度陷入了沮丧。然而,我鼓足了勇气,之后向老板提出了申请,加入了李导负责的跨境团队管理培训。
这一年,我第一次真正系统地去学“管理”。
我参加了李导主持的《老板工坊》培训,为期三天,内容涵盖了团队组建、目标细化、角色分配以及流程管控等多个方面,信息量十分丰富。这次经历让我深刻认识到,真正会做事和真正会管理团队,其实是两码事。
(第一次参加李导团队管理课)
(管理课复训)
广告维度,我亲自操盘 Google Ads。
从起初无法达到预期效果,到实现ROAS高达5,再到带领团队从架构搭建到内容整理,逐步推进并成功运营。
那时候我也悟出一个小道理:
掌握技能并非如你所想象的那样困难。只要你有学习的决心、持之以恒地投入精力、并且向合适的人请教,便能够突破困境。
纯粹一点。
掌握广告投放技巧后,我随即将关注点重新集中到了我最擅长且钟爱的领域——电子邮件营销。
这一年我开始深耕:
我深刻领悟到,品牌不仅仅是销售商品和发布广告,更是对用户关系的长期维护与经营。
众多品牌拥有较高的客单价,在投放一段时间广告后,却遇到了无法进一步增加销量的困境。究其原因,在于其内容营销体系中缺少了关键环节。然而,这一问题完全可以通过对用户进行深度运营来得到妥善解决。
用户的图像、叙述以及评价,均具有浓厚的地域特色,是极具本土风格的营销材料。
再后来,我还去学了若凡老师的SEO课程
亦加入了周涌导师的品牌国际化工作坊,从而弥补了品牌定位这一“持续发展”环节的不足。
2024年7月,我前往美国进行地面推广,与代理商携手开展了线上线下相结合的营销推广活动。
2024年5月底专程赴美,走进当地的eBike门店,
深入市场内部进行陌生拜访、探讨分销合作、观察店铺陈列布局、感受美国本土文化氛围,并与渠道合作伙伴交流,了解他们的实际需求和反馈意见。
在实施本土化的市场推广策略时,人们会收获全新的体会。要想成功执行产品的本土化营销,深入了解本土文化背景是不可或缺的。因此,我深知洞察用户心理的必要性。
在这段旅程中,我领悟到一点,即二八法则普遍适用。我逐渐地、越来越明确地认识到:
开展渠道业务,并非盲目广泛投放——我们首先需确保一个演示项目顺利运行,接着再将这一模式进行推广复制。
1. 和代理共成长
不仅提供商品,更如同“合作伙伴”一般,参与到他们的销售策略思考中,协助代理商解决实际困难,例如发放周边社群的EDDM邮包广告、提供品牌营销材料。他们在展会上购买的帐篷,花费了数百美元,确实是必需的。
2. 帮助代理做线上导流
我们通过品牌官方网站、广告投放以及社交媒体渠道,为加盟店铺进行逆向引流,同时提供曝光机会和内容同步服务,例如在加盟店体验骑行并打卡即可赠送礼品。
3. 和代理一起打展会
我们不仅提供宣传资料,还与代理商携手搭建展台、进行内容预热、策划活动、组织现场互动以及追踪潜在客户——我们共同站在用户面前。
我们诚挚地邀请代理商一同参展,他的反响非常积极,因为展会上以品牌商为主。作为零售商的代理商,他们的电动车商店参加此类展会,且逛展的消费者都是周边地区的用户。因此,对于这种面向终端消费者的客户,我们向代理商提供了名片,并引导他们前往代理商的店铺进行体验。
4. 给代理找网红打卡
我们携手当地的意见领袖,前往各门店进行实地打卡、拍摄照片并创作内容,这不仅为门店增添了人气氛围,也丰富了其内容资产,进而将社交影响力转化为销售动力。
5. 沉淀流程,用于复制
将整个从访问、合作、销售、内容制作到反馈的流程整合,制作成PPT和视频资料,作为招募代理商时的规范参考模板,打造出一种可模仿的操作模式。
我已领悟,成功的代理渠道并非仅仅是“数量众多”,而是要“推动并助力渠道的成长与壮大”。
能跑通的一个,就是后面十个的样本。
能形成内容资产的合作,就是能带动更多复用场景的底层设计。
所以我开始不再追求多,而是认真打磨出一两个“活着的案例”。
08离开熟悉的公司,我开启了“听海星辰”的旅程
2025年2月,我告别了那家陪伴我九年的企业,踏上了独自开辟个人知识产权创业征程的道路。
这标志着新的起点,亦是我将过往所学经验累积、精炼并呈现给世人的起点。
创业的第一个月,我做了这些事:
(1)
)
深圳若凡SEO千人会的那个舞台上,我其实是有点紧张的
这次去深圳,是作为若凡的圆桌会议嘉宾出差,
这是我首次踏入容纳千余人的会场,进行一场关于品牌国际化进程中如何运用电子邮件营销策略来深化用户运营管理的公开演讲。
观众席上人头攒动,现场灯光璀璨夺目,而台上的麦克风传出的声音清晰到我能听见自己的脉搏跳动。表面上我努力装作镇定自若,然而内心却是紧张到了极点。
3、去深圳企业内训
4、广州出差企业内训
5、江苏企业内训
6、坐高铁赶路
滞留机场住胶囊酒店
坐飞机赶路
这2个月,说实话很忙,也有点累。
但每一天我都觉得特别真实,特别踏实。
这些时刻看似光鲜亮丽,然而背后却隐藏着疲惫与无力。我并非时间管理的高手,有时甚至感到疲惫至极,连话都不想说。
但是,事情一个一个做下去,路就在脚下。
品牌出海邮件营销这件小事我会坚定不移的去做下去。
写在最后:如果你正在做品牌出海,可以来找我聊聊。
这几年来,我持续致力于一项工作:通过有计划的邮件营销活动,致力于用户运营,协助品牌将用户真正留住、激活并促使他们再次光顾。通过这种方式,我致力于实现用户的重复购买、召回以及裂变。既让近处的用户感到满意,又吸引远方的顾客,不断深入挖掘市场潜力。
海之音,星之韵,这便是我为自己的社群所定下的名字,亦是我企业文化的核心所在。纵然公司目前仅我一人,我仍为它确立了一个明确的使命。
倾听海浪与星辰的共鸣,我们的使命是助力中国品牌崛起,照亮世界各地的璀璨星空。
在全球化的潮流中,“听海星辰”肩负使命,集结众多杰出的品牌出海企业,共同挖掘国际市场的广阔前景。我们坚信,每一家勇敢迈向海外征程的品牌,都犹如一颗熠熠生辉的星辰。我们凭借坚定的信念、卓越的产品品质和长远的战略眼光,为中国品牌在全球舞台上绽放光芒贡献力量。
这篇蕾蕾的文字篇幅超过了七千字,若你能耐心读到此处,实属难得的缘分,对此我怀有深深的感激之情。
特推出一项社群福利活动,即蕾蕾品牌独立站年度陪跑社群,定价为999元。该社群涵盖诸多关键主题和内容,包括品牌国际化讨论、谷歌广告投放、搜索引擎优化、领英社交平台、社交媒体营销策略、网红合作营销、品牌建设指南等。此外,蕾蕾在邮件营销领域的专长也将在社群中分享。值得注意的是,前三天社群体验是免费的,免费期限至2025年5月7日晚上12点结束。请勿邀请服务商同行,有意者可通过微信私信联系我获取参与资格。要求参与者拥有正在运营的独立品牌站点项目,无论是初学者还是经验丰富的操作者均欢迎加入。
微信免费名额暗语:听海星辰
蕾蕾的微信号(leileilisa)
以上,感恩有你
文章评论