AI时代SEO变革：讲故事与受众同理心为何成关键？

人工智能与数据遍布各个角落，搜索引擎优化（SEO）亦需随之进化。在此，我想与大家探讨一个话题：为何那些看似柔弱的“讲故事”和“同理心”等能力，竟成为了不可或缺的宝贵资产。首先，我们得明确，硬技能是进入这个领域的敲门砖，若不具备这些技能，便难以立足；不具备它们，便可能被淘汰。

在会议期间，众人并不期待你罗列跳出率与Core Web Vitals的具体数据。他们更希望听到的是：一个他们能迅速理解的故事、一种“心有灵犀”的共鸣、一份将繁复理念转化为通俗易懂说明书的资料。

2025年的搜索引擎优化并非仅仅是技术层面的较量。即便工具再怎么先进，也必须借助故事和情感共鸣来实现落地，这样才能将一份出色的报告转化为持久的信任。

#01.

软技能1：讲故事

十多年前，我首次接到的 SEO 报告要求仅寥寥数语：询问关键词排名、点击量以及转化率。老板浏览后或许便轻点头部，会议随即告终。整个过程如同品饮速溶咖啡，快捷、直截了当，然而口感却略显单调。

如今的会议变得复杂起来，漏斗图、AI洞察、自定义事件如同五彩缤纷的食材摆放在配料台上，数据堆积如山，然而众人却开始面临选择的难题——究竟往杯中添加何种元素，才能让人品尝后立刻牢记那独特的风味？

图源：网络

我曾尝试将所有数据资料一并提供，然而报告过程耗时长达三十分钟，期间老板在第7分钟便开始翻看手机，在第15分钟时他打断了我的汇报：“假如明天的预算削减至一半，你打算保留哪一项流量接入渠道？”

从那开始，我就给自己定了三条死规矩：

上周，我成功将整个季度的复盘内容浓缩成了一张图表：图表中有一条折线图、采用了两种不同的对比色，并附有一句简洁的总结——“自然流量是去年同期的2.3倍”。

研究结果表明：听众的注意力仅限于10分钟，一旦超出这个时间，他们便会开始翻看手机。因此，2025年的SEO策略在于：将1000行数据浓缩为一行易于决策的结论，并将其融入一个仅需10秒便可理解的故事中。无论是面对客户还是老板，这一方法都适用。

#02.

软技能2：换位思考

从事搜索引擎优化工作的人都知道，明确“对谁而言”比“传达了何内容”更为关键。简而言之，你如何包装信息，他人便如何接收信息。

图源：网络

以销售漏斗为例，其目标群体位于漏斗顶端的入口，只有当入口的形状适宜，才能吸引流量进入。因此，人们开始采用DiSC、Enneagram等性格测试工具，先将人群进行分类，然后根据不同类别选择相应的话术和模板；也就是说，在应对老板、开发者、客户时，需要变换不同的沟通策略。

而在日常场景里，同一套策略，得换两张脸。

将 Excel 交给领导，他们只会使用 Ctrl + W 关闭；将 PPT 交给开发者，他们直接按 Alt + F4 退出。即便信息再真实，若包装不当，最终结果将是无人问津。因此，SEO 的核心关键绩效指标并不仅仅是排名，更是确保合适的人在恰当的格式中，能够迅速发现“这跟我息息相关”。

#03.

软技能3：适应变化

SEO 技术的进步速度极快，想要跟上这一步伐实属不易。每星期都会有新的技术涌现，尽管人工智能领域的最新进展并非都能引发颠覆性的变革，但对于从事 SEO 的人来说，保持对新鲜事物的好奇心以及积极应对变化的姿态是至关重要的。

谈论起来似乎简单，但实际操作却颇为复杂。若想全面掌握行业的发展趋势，必须浏览社交媒体上的每一条动态、每一篇报道，这过程既繁琐又费时。因此，许多人倾向于按部就班地从事工作，对行业的新动向视而不见，仅依赖自己熟悉的方式，认为这样做既轻松又自在。

图源：网络

尽管人工智能目前还无法取代人类，然而一个事实是明确的：那些能够迅速适应新环境的人，终将淘汰那些安于现状、认为“现状已足够好”的人。

适应性不仅在于技术发展的层面，更在跨渠道合作的实践中得到充分体现。当前，专注于自然搜索领域的SEO从业者面临着日益严峻的挑战，因为搜索引擎结果页面（SERP）的动态变化使得营销人员不得不从更为全面和宏观的视角出发进行思考。

适应能力不仅体现在学习新技术上，更在于掌握跨渠道的协作技巧。过去，从事SEO工作的人只需专注于搜索引擎的有限领域。然而，如今情况如何呢？无论是刷TikTok还是浏览小红书，内容都能在百度或谷歌的搜索结果中找到！若还有人抱持“我只专注于搜索，其他平台与我无关”的想法，那他们可能很快就会落后于时代潮流。

图源：网络

“全渠道”这词儿不新鲜，但对SEO人来说：

一边我们必须认识到“SEO”这一领域本身是不断演变的（今日可行的方法，明日或许就不再适用），。

一边还得对新鲜工具和玩法保持好奇心——这两件事一样重要！

要在搜索引擎优化领域取得优异成绩，你必须成为一位全能型人才！不仅要精通数据分析和处理，还要擅长人际交往，注重细节，同时具备全局观。技术固然是基础，然而真正助你稳固地位的，却是那些与人相关的技能——善于沟通、懂得变通、能够感同身受。行业日新月异，技术分工越来越精细，然而请牢记：软实力才是你超越他人的关键所在。

若你立志在搜索引擎优化领域有所建树，并致力于全方位提升个人技能，不妨扫描二维码添加润杨力量的 SEO 行家，从而踏上专业提升的征程。

联系您的润杨力量Youngpower SEO顾问

一键开启海外红人营销业务

作者丨William，资深优化师