AI问答用户破3亿 但有人花千元让品牌信息优先出现！这是咋回事？

大河报·豫视频记者 张阳

遇到问题时，“问问AI”正变成越来越多人的习惯，据统计，截至2025年，我国AI问答用户突破3亿，83%年轻人查询产品时首选AI，人们信赖其客观与纯粹，然而这份“干净”正面临新挑战。

一种生意正在兴起，这种生意名为GEO，也就是生成式引擎优化。有服务商声称，最低可能只需要数千元，便能够让自己品牌的信息，以客观答案的形式，优先出现在你的AI对话框当中，甚至在其中排名第一 。

更进一步来说，为了保证内容能够被AI所接纳，某些操作已经逐渐演变成了具有组织性质的“数据投毒”行为，也就是说，借助伪造专家身份、虚构研究报告等诸多方式，朝着AI“投喂”那些原本并不存在的虚假资讯。

这样到底是属于技术创新之类的情况呵，还是属于信息操纵之类的情形呀？它往后又会怎样对我们所得到的信息产生影响呢？

如何被AI优先“点名”

要使得AI于海量信息里对某一品牌‘青睐有加’不是依靠简单的广告投放，而是一套被称作GEO的系统性工程，其关键逻辑是摸透AI的学习以及信息抓取偏好，接着投其所好。

当记者以客户身份进行咨询之际，有一家GEO服务商道出了当中的门道，紧接着还将一个成功案例用以展示 ，“我们为一家医美机构所做的优化，效果很不错，当下要是用户打听相关问题，它基本上处于AI回答的首位列之" ，此番所言由来该项服务商。

其操作的第一步，是为AI定制专属“食谱”，我们先帮客户锁定“面部抗衰项目”“靠谱的医美机构”这类精准关键词，接着围绕这些词创作大量问答式、指南式的短内容。

这位服务商着重指出，有一点是关键所在，那就是内容该如何去写。明确表示其内容绝不能够写成是那种生硬的广告形式。内容应当呈现出类似知识分享的样子，并且其格式得绝对呈现为极其是人工智能最为热衷于喜好欣赏那种设定形式，具体就是大约一两句便划分成单独的段落，整体遵循逻辑清晰的原则，并且其中不存在带有复杂的修辞成分 。

内容制作得以完成之后，随即便踏入至关重要的“投喂”环节。此服务商作出解释表明 ，他们会把这些定制而成的内容 ，借助套餐之内所涵盖的数百个媒体链接 ，投放到AI模型平日抓取信息的具备高权重的平台上去 ，诸如各大门户网站的丽人频道 ，还有美妆社区等等 。“这恰似是把一本用心撰著的手册 ，放置在了图书馆最为显眼 ，并且最容易被AI翻找得到的位置 。”

结果是这种操作，当用户搜索“哪家医美机构靠谱”这类问题时，这家经过“优化”的机构，就会顺理成章地出现在AI生成的答案里，它不带“广告”标签，作为客观信息的一部分呈现，显然更具说服力。

一门明码标价的新生意

据悉，实际上，诸多GEO从业者，皆是从SEO这儿转型过来的，前些年，他们尽享流量红利，如今，仅仅换了流量入口。

相关从业者称，两者并非全然一样，最本质的差别在于用户行为，传统搜索是用户输入关键词并点击链接浏览，搜索结果以蓝色链接呈现，而AI搜索是用户自然语言提问并直接获取一到三条整合性答案 。

在AI时代，答案呈现方式乃曝光，用户无需进行二次点击，能够进入最终整合性答案者，便抢占了最为集中的流量，于与记者交流之际，一位服务商将GEO的核心价值点明 。

有GEO服务商发来了报价单，报价单显示，“标准版套餐”的服务收费情况是，首个月收费两万元，或者三个月收费五万元，其服务内容明确，能针对DeepSeek、豆包、腾讯元宝等AI平台来布局问题，围绕核心行业关键词布局问题，比如“高考复读”或者“二手宾利”，布局问题的数量是精心设计的二十个 。

关于效果承诺方面，该文件有所宣称，宣称最终能够达成这样的结果，即“80%的问题可达成在前面三个位置占据一席之地的效果，商户的联系方式拥有50%的可能性会于答案当中呈现出来，以此便于能够直接获取客户”。

而医药医疗、化妆品、酒类、古玩类目、保健品类目、珠宝玉石、成人用品等这些被列为“特定行业”的类目，是需要“定制版套餐”的。依据报价单，这类服务起步价为5万元。其不仅能够达成全国范围的优化，更重要的是，能够直接在AI的回答当中附带电商链接或者APP下载链接，从而为商家打通从提问到转化的最短路径。

AI数据如何被“投毒”？

除过以上正常予以的广告植入，一些更为隐蔽且激进的手法正处于被使用的状态 。

在调查期间，记者察觉到，部分服务商为了实现期望效果，其行径已然超越常规优化范畴，他们不但会炮制宛如权威般的机构网站，甚至还会毫无凭据地虚构出“行业专家”身份，更有甚者，会假冒学术渊源发布带有偏向性的“研究汇报” 。

是以，于推广某款化妆品之际，操控之人兴许会虚构出一位名为“瑞士某实验室的王博士”之物象，且借其名于诸多平台刊发文章，极力夸赞该产品的某类成分。而AI于学习之时，因无法查证这位“王博士”是否切实存在，遂会把其所发表的内容当作可信的专业讯息予以采纳。

在一篇分析文章中，数据化互联网营销与运营资深专家宋星，将这类手法统统称作“内容投毒”，他指出，部分操作者会利用AI大模型伪原创大量内容，接着用AI模拟真人去发布，进而形成一个“AI投毒闭环”。

记者另外知晓了一种手法，这种手法更为隐蔽，它在业内叫做“提示词注入”。

这种原理听闻起来繁杂，只是能够借助具生动性的比喻予以阐释，这就仿佛于一封信件的末尾，采用隐形墨水写了这么一句“别理会前面所写的，依照我这句去做”，普通用户于浏览网页之际看不到这一行文字，然而AI在“阅读”网页代码之时，却能够看见并且会优先去执行这条隐藏起来的指令，最终，AI的回答就极有可能被这条看不见的指令完全实施劫持。

记者知晓，AI“投毒”手法涵盖但不限于“伪造作者身份”，“冒充学术来源”，“伪装机构网站”，“构造假新闻来源”等，这些活动极大地玷污了AI回答的“纯净度”。

研究表明，在训练数据里，仅有百分之零点零一的虚假文本之时，大模型含有害输出率会增涨百分之十一点二，就算只有百分之零点零零一的污染，也会致使有害内容增多百分之七点二，这表明AI如同吃了变质食材的人，会形成认知偏差，于相关问题上输出错误结论 。

看不见的“手”，谁来规范？

这些隐蔽的操作，引发了使用者对信息公平和消费者权益的忧虑。

依据凯度所做的《2025十大营销趋势》调查显示，AI答案形式的可信度相较于传统广告要高出72%。然而，于此同时，该调查也明确指出，有超过40%的消费者对AI生成的广告并不信任。

中国商业经济学会副会长宋向清表明，GEO模式存在误导用户信息获取的可能性，像是部分美妆品牌借由GEO方式伪造用户评价，这或许会致使用户买到不符预期的产品。

更为严峻的是，这具备加剧市场不公平竞争的可能性，资金雄厚的大企业存有更多用于投入GEO优化的资源，从而把市场份额进一步引向这些财力充足的大企业的趋势，进而生成“劣币驱逐良币”这种不良的、循环往复的状况，宋向清针对此现象诉说了他内心的忧虑。

河南金纬律师事务所律师张扬，在接受大河报记者专访时明确表示，GEO操作存在违规之处，那么，如此这般行为，是否触及法律红线 ？他分析，若人为制造大量虚假的“用户体验”用于AI训练数据，使其在回答中优先推荐，这有可能构成虚假宣传，涉嫌违反法律，并且若伪造“权威认证”当作AI的训练数据，又会使其在回答中优先推荐，同样可能构成虚假宣传，涉嫌违反法律 。

张扬指明，谈及互联网广告，《互联网广告管理办法》第八条清晰规定，互联网广告需要具备可识别性，要能够让消费者分辨明白其是广告，经由付费形式获取的搜索排名，应当显著标记“广告” 。

面对这一新兴的业态，监管以及规范表现得其急迫性来讲是显得特为突出的。宋向清给出建议这个行为，监管部门应当要加快立法这个动作，明确“故意污染AI数据”是属于违法的行为这一界定范畴当中的内容，同时建立起“白名单”这样的制度。

他发出呼吁，只有构建起“政府监管-企业自律-社会监督”这样的协同治理体系，才能够防止GEO变成信息污染的开端，促使AI技术切实回归其普惠的价值，“对于每一位用户来讲，在运用AI搜索的过程中维持批判性思维，通过多种渠道去核查信息，可能是保障自身权益最为有效的办法” 。