网站测试哪些内容 (网站测试哪些算侵权)

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• 网站测试哪些内容
• 可用性测试的评价方法
• 【超详细】可用性测试方法总结

网站测试哪些内容

网站测试的关键内容有：配置测试、性能测试、安保测试、用户体验测试以及兼容性测试。

一、配置测试

配置测试是网站测试的基础，关键验证网站的各种配置能否依照需求文档成功，操作能否方便。包含但不限于：

1. 链接测试：审核网站外部及外部链接能否反常上班，确保用户能够顺利访问相关页面。

2. 表单测试：测试用户注册、登录、提交消息等表单配置能否反常。

3. 数据准确性测试：审核用户输入的数据能否准确录入，后端处置逻辑能否正确。

二、性能测试

性能测试关注网站在多种环境下的性能体现，如照应期间、并发量等。关键包含：

1. 负载测试：模拟多用户访问，检测主机在高负载下的性能体现。

2. 压力测试：测试网站的极限接受才干，确保在突发流量下网站仍能稳固运转。

三、安保测试

安保测试是为了验证网站的安保防护才干，关键包含：

1. 破绽扫描：审核网站能否存在安保破绽，如SQL注入、跨站脚本攻打等。

2. 身份验证：测试用户登录、权限治理等配置的安保性。

四、用户体验测试

用户体验测试关注用户在经常使用网站时的感触，如页面规划、导航结构等。关键包含：

1. 可用性测试：测试网站界面能否直观易懂，用户能否极速找到所需消息。

2. 照应速度测试：审核页面加载速度，确保用户能够极速访问。

五、兼容性测试

兼容性测试是为了确保网站在不同平台、阅读器上的显示成果和配置体现分歧，关键包含：

1. 阅读器兼容性测试：测试网站在不同阅读器的兼容性。

2. 移动设施兼容性测试：确保网站在各类移动设施上的显示成果良好。

综上所述，网站测试涵盖了配置、性能、安保、用户体验和兼容性等多个方面，以确保网站的品质和用户满意度。

可用性测试的评价方法

可用性测试的评价方法关键包含义务成功率、失误率、用户满意度考查和启示式评价等。

义务成功率是一种罕用的评价方法，它经过测量用户在规则期间内成功特定义务的比例来评价产品的可用性。

例如，在测试一个电商网站的购物流程时，可以设定一系列购物义务，如选择商品、参与到购物车、结算等，并统计用户成功成功这些义务的比例。

高义务成功率通常象征着用户能够轻松地理解和经常使用产品。

失误率是指用户在经常使用产品环节中犯失误的频率。

这可以经过观察用户在测试环节中的操作行为并记载失误次数来评价。

失误率越低，说明产品的设计越合乎用户的预期和经常使用习气，可用性越好。

例如，在测试一个软件界面时，可以记载用户晚点击、误操作等失误行为，并依据失误次数评价界面的可用性。

用户满意度考查是一种经过搜集用户对产品的反应和评价来评价可用性的方法。

可以经过问卷考查、访谈等模式启动。

用户满意度考查可以提供间接的用户反应，协助设计者了解用户对产品的认识和意见，从而改良产品设计。

例如，在测试一款手机运行后，可以经过问卷考查了解用户对运行界面、配置等方面的满意度，以便后续提升。

启示式评价是一种基于专家阅历和可用性准则对产品启动评价的方法。

评价者依据一系列启示式准则（如分歧性、反应、效率等）对产品启动逐项审核，并给出改良倡导。

这种方法可以协助设计者发现潜在的设计疑问，提高产品的可用性。

例如，在评价一个网页设计时，评价者可以依据启示式准则审核网页的规划、导航、内容等方面能否合乎用户的经常使用习气和需求，从而提出改良意见。

综上所述，可用性测试的评价方法包含义务成功率、失误率、用户满意度考查和启示式评价等。

这些方法各有特点，可以综合经常使用以片面评价产品的可用性。

经过始终地提升和改良，可以提高产品的用户体验和竞争力。

【超详细】可用性测试方法总结

之前总结过一版 交互设计流程图 ，关键是想给自己以后做设计梳理一下环节，然而那份流程外面只要枝干，并没有枝叶，所以针对每个方法我都会撰写一份方法总结，或许说指点，目的就是为以后通常做预备。

我希冀的成果是，假设一个没有接触过该方法的人看到这份总结，可以依照这个总结一步步成功试验。

这就是我最大的目的。

上方就是第一份总结《可用性测试方法总结》。

（预警：长文慎入！不过耐烦看完必需会有所收获） ============宰割线================== 可用性测试的环节关键有七个步骤：测试前思索、制造测试原型、撰写测试脚本、招募测试者、设置测试环境、预测师、正式测试以及测试结果统计剖析。

这七个步骤有些事可以并行的，有些是须要严厉依照前后顺序口头的。

七个步骤组成的流程图如下： 上方我就针对这七个步骤，谈谈详细要怎样做。

不论是做哪个平台的可用性测试，比如PC端、移动端或许是WEB端的可用性测试，最最关键的就是要先理分明一些基本疑问。

基本疑问就是最经典的5W疑问：·为什么要启动这个测试（why）？测试可以验证一些设计中的纳闷，或许找出现有的界面、流程设计上的疑问，详细疑问要详细剖析。

·什么时刻在哪里做测试（when？where？）？期间普通是须要和测试者协调的；地点普通选择在宁静的会议室即可，假设公司有专门的试验室那就最好不过了。

·谁要作为测试者（who）？这里可以在招募测试者会详细探讨，不过测试者普通是跟咱们的persona凑近的人，或许换个说法，测试者普通是咱们的目的用户。

·咱们要测试什么（what）？测试一些配置点，测试界面设计，测试流程设计，测试设计中有争议、有不懂的中央。

当然这些疑问其实都不太难，然而这些都是至关关键的疑问。

假设没有经过这个步骤的思索，整个可用性测试做上去就会像无头苍蝇，没有一个总的指点。

在想分明以上的疑问之后，须要为可用性测试做一些预备上班。

关键上班有：①招募测试者； ②撰写测试脚本； ③制造测试原型。

这三个环节不分先后，条件准许的状况下（人力物力短缺时）也可以同时启动。

招募测试者算是可用性测试最关键的一个环节之一的，测试者能否适宜间接相关到测试结果的好坏，测试结果间接相关到能否发现产品现有的疑问。

所以招募测试者是重中之重。

现实的测试者是咱们的目的用户，所以可用性测试要致力寻觅到目的用户作为测试人员。

寻觅的路径如下：a)最简便的，假似乎事（非同部门）或许朋友也是目的用户，可以选择共事或许朋友作为测试人员。

b)其次，大型公司都会有自己的用户资料库，可以从这个库外面寻觅到测试人员。

c)又或许说，委托第三方机构帮助寻觅测试人员也是准许的，不过成果或许不如自己寻觅的。

d)当然，如今的运行普通都会有自己的微博、微信、官方或许论坛，这些是十分好的寻觅测试者的渠道。

咱们可以推送招募测试者的通告，让用户填写一份考查之后，咱们再挑选获取咱们想要的测死者。

通告中要注明鼓励，普通为小礼品的鼓励，保障对测试者有必定的吸引力，同时又不至于让他们会为了这个礼物对团体消息造假。

其次，关于测试者，咱们须要启动一个挑选【3】。

首先须要用户填写必要的团体消息：比如姓名、电话（邮箱）、闲暇期间；而后依据考查选择其余一些团体消息：性别、年龄、职业之后，最后留几道问卷标题启动挑选。

挑选的维度关键有： ·平台。

假设测试的产品与平台无关，比如是Android或许iOS，须要在这里启动一个挑选。

·对产品的相熟水平。

比如咱们想找一些初级用户和一些初级用户，可以选择“经常使用期间”这一项来权衡用户对产品的相熟水平。

测试脚本的好坏间接相关到结果的好坏。

在撰写测试脚本之前，咱们须要先确定一些结果剖析的维度。

普通的维度有：a)义务成功度b)致命失误c)非致命失误d)成功义务的期间e)客观心情f)偏好和倡导。

关于这些维度的解释具看第文章的最后一局部“测试结果统计剖析”。

由于剖析的维度会相关到脚本的疑问，所以在确定剖析维度之后，咱们可以对配置点启动义务剖析。

把一切须要测试的配置点列进去，对每个配置点启动义务设计。

关于义务而言，用户最客观的感触就是两个：界面和流程。

所以测试脚本又可以从这两个维度去细分。

须要留意的是，可用性测试中，问只是其中的一局部，观察是另外一个关键的内容，所以测试脚本不只仅要有问的疑问，还有须要撰写上班人员观察的留意点。

同时可以在撰写完测试脚本的同时，把总结纲要也写进去，繁难前期总结的时刻一致结果展现。

特意的，在设计的时刻有纳闷的点，或许有争议的点，在可用性测试也可以获取较好的验证。

写完测试脚本之后，可以和利益相关者（名目经理、产品经理、开发等）探讨一下，请他们校验一下测试脚本。

界面： a)以后界面有什么？ b)每个物品用户感觉是什么？ c)可以操作吗？ d)用什么手势操作模式？ e)操作之后会怎样样？ f)界面显示的内容足够吗，有没有缺少什么物品？流程： 流程的测试就是依据义务来启动的。

把产品的需求文档列举进去，而后给每个需求配上一个适宜的场景，当然也会出现一个场景笼罩多个需求的状况，这也是准许的。

而后让用户在场景下去启动义务，观察用户，而后随时提问用户，随时预备回答用户的疑问。

以上两点适宜一切的可用性测试，然而关于版本降级类的可用性测试，咱们还须要了解这个降级关于用户来说的接受度如何，所以须要参与一些对比性的疑问：比如说：新旧版的操作流利度、界面表白对比感触。

最后须要留意的是，一次性可用性测试能涵盖的范畴有限，所以要限度脚本疑问的数量，以及对脚本的疑问启动优先级的排序。

举个例子，之前做过一个微信端的众筹平台。

我就可以设定以下义务： 可用性测试的原型普通是高保真的Demo，可以用Prott，Flinto，proto，墨刀等来制造，制造力图实在恢复运行的最终成成成果。

制造高保真Demo是一件耗时耗力的上班，所以在制造的时刻可以适当疏忽一些动效、界面等。

不过做进去的Demo最终也可以给开发参考，所以辛劳也是值得的。

甚至于，可以恳求开发人员制造原生的程序Demo（针对安卓平台），程序Demo体验会愈加好。

当然，纸面模型也是另外一种十分好的工具。

纸面模型须要把纸面模型都只做进去，而后把一切的弹出窗口、下拉菜单等控件也制造进去。

而后设计师充任wizard of oz来辅佐用户成功义务。

即用户对着纸面模型来操作，而后设计师实时反应用户的操作。

这样子要求设计师十分相熟测试的运行，同时，测试的期间也会大大增长。

同时，动效作为设计的一环在这里不可体现进去，所以结果或许会不如高保真Demo来的好。

总之各无利害，依据实践状况来思索。

测试环境是指测试的时刻须要经常使用的记载设施，经过把测试环节记载上去可以更好地剖析用户的行为，特意是用户自己都没有发觉进去的一些物品。

首先，最最关键的一点是录音，录音一方面是在整顿访谈记载的时刻可以协助设计师回想访问的场景，而后填补一些缺失的笔记。

另一方面，录音也可以作为一种存档的资料。

同时，录音也存在繁难、易操作、隐蔽等特点，经常使用录音笔或许如今随处可见的默认机即可成功录音。

所以剧烈介绍启动可用性测试的时刻必定至少要录音。

录音之外就是录像，假设有录像的话，录音的步骤就可以省略。

录像关键是记载用户的表情和举措。

有时刻，用户的表情和举措可以传播很多物品，经过把这些消息记载上去可以，设计师偶然可以开掘到一些闪光的设计点。

除此之外，用户的屏幕记载也是一种模式，经过用户的屏幕、加上用户操作的举措，表情，可以实在恢复用户的经常使用场景，繁难前期的剖析。

录像和录屏的操作比拟难启动，关键的设施可以参考如下【5】，详细可以检查相关的链接： ·摄像机：记载举措和局部表情 ·眼动仪：可以追踪眼球的焦点轨迹，不适宜移动端 ·鼠标轨迹记载：记载鼠标轨迹，只实用于PC端 ·QuickTime(iOS)：仅记载屏幕 ·Mobizen(Android)：记载屏幕、手势 ·DisplayRecorder(iOS)：手势、声响 ·SCR(Android)：记载屏幕、手势、表情、声响 ·Magitest(iOS)：记载屏幕、手势、表情、声响 ·Mobizen+AirDroid(Android)：现场观察并记载手势、表情、声响 预测试是正式实施可用性测试前的一次性模拟， 模拟有助于发现疑问，这时刻约请共事即可。

把正式测试的流程走一遍，包含设配的调试、访谈切入、疑问的提问、记载者的记载等，而后把记载的录音、视频等放进去看看成果如何，成果不吉祥的时刻再启动调整。

总之，预测试可以协助发现疑问，包含以下几个方面的疑问： ·设施的疑问。

举个例子，录音设施搁置的位置会影响录音的成果。

·测试脚本的疑问。

测试疑问能否足够明晰。

·访谈的切入以及疑问的提问。

·记载者的记载。

发现疑问之后去处置疑问，才干使正式测试的时刻到达更好的成果。

测试前的应酬上班是测试人员对公司的第一印象，给测试人员留下一个好印象、一个善意境无利于可用性测试的启动。

所以在这里将一些留意点说一下。

首先，可以事前确认一下用户的行程。

遇到刮风、下雨、下雪等顽劣天气的时刻可以事前送上问候短信。

其次，遇上用户早退的状况下，也要坚持抑制。

在早退五分钟到十分钟之后再给用户电话征询状况，假设用户因故敞开测试，也要坚持友好的态度。

在接到用户之后，送上一杯温水或许温热的饮料，而后让用户期待一下。

最后可以有专门的人员先和用户聊聊天，可以打听一些事件。

正式开局之前有个暖场引见。

首先掌管人做一下自我引见，而后引见一下测试的目的和期间，须要向用户强调测试的对象是系统，宿愿用户可以各抒己见。

假设有录音或许录像，须要向用户告知会有此类行为，然而结果齐全隐秘。

最后还须要签订隐秘协定。

正式提问分两个局部：团体消息的小疑问和可用性测试义务疑问。

小疑问关键是为了让用户有个顺应的环节，可以迅速进入形态。

普通可以征询产品经常使用习气、产品偏好、上网状况等，之后的测试疑问就是关键的可用性测试的疑问。

这里须要把疑问放入到场景中，让用户在场景中去成功义务。

或许可以征询用户的经常使用习气，而后疏导到脚本中的疑问。

须要留意的是，不必定要依照脚本的顺序提问，可以随机应变，所以掌管人要十分相熟脚本的内容。

除了征询，倾听之外，掌管人还要观察用户的神气以及举措，遇上用户有不懂的表情的时刻可以适当交叉新的疑问，然而尽量不要提供协助，也不要指出用户的失误或指摘举措太慢，然而可以征询用户“为什么这么操作”，必要的时刻可以选择中止义务。

测试环节中还须要有一个记载人员，记载人员须要记载：用户做了什么举措和步骤（重点）、用户说了什么、写下自己的不懂（适过后刻可以启动提问或许让掌管人提问）。

测试完结之后，掌管人可以问一下用户的想法，同时让记载人员补充提问，一切疑问完结之后，须要对用户示意感谢。

送上礼品并接受用户的一些交通费报销票据等。

最后要把用户送到公司门口。

测试完结之后，假设有期间可以立马启动整顿，由于期间越短，整顿进去的内容就越丰盛。

必要的时刻，可以用录音或许录像来辅佐。

在撰写测试脚本的时刻还有一份总结纲要，依据纲要来整顿内容。

大纲要具有灵敏性，可以记载一下测试现场发现的新疑问。

记得只是整顿而已，每个测试完结都会有一份整顿的资料。

最后须要汇总多份可用性测试总结，最终出具一份可用性测试结果，依据这份结果启动相应的改良上班。

咱们可以从如下几个维度去剖析咱们的可用性测试【8】（维度之间或许有交叉）： a)义务成功度。

每个测试义务都对应一个目的，只要当用户到达目的之后，咱们才以为他们成功了义务。

关于每个义务，用户成功的状况如何？有多少用户最终没能成功义务？多少用户须要在掌管人揭示下成功义务？多少人可以自行成功义务？这些都是很关键的目的 b)致命失误。

重大失误指那些阻碍用户成功义务的失误，这些失误十分关键，每一个都要获取足够的注重。

c)非致命失误。

非致命失误是指用户能成功义务，然而某些中央会有一些阻滞，会进度或许思索的失误。

这些失误相对来说没那么关键，不过假设出现的次数较多，该类失误也须要获取注重。

d)成功义务的期间。

每个义务须要成功多少期间，选择了交互设计流程和界面的设计能否足够友好。

e)客观心情。

用户关于义务的客观感触，比如能否足够繁难，能否容易找到消息，可以让用户权衡一下。

f)偏好和倡导。

可以让用户说出产品中哪些中央很青睐？哪些中央不青睐？或许让他们提一下倡导。

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