口碑营销经典案例 (口碑营销经典案例分析)

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口碑营销经典案例

口碑营销是近年网络营销畛域中备受关注的新星，但是同时由于他与传统营销操作方法的不同，也造成众多不同的看法。

上方我给大家分享口碑营销经典案例，欢迎参阅。

完成案例：康徒弟冰红茶，快乐不下线

肯定抵赖，如今的消费者越来越不情愿点击广告了。当网络已进入2.0时代，如何运用翻新的方法来处置重生成的疑问?

奥美不时推行“360度品牌管家”治理思想，强调在“品牌与消费者的每一个接触点”上实

行流传治理。

由于互联网这样的自在空间里不能强制消费者接受或许介入营销优惠，肯定能给他们带来快乐或其余实践利益，才干吸引他们介入，促进被动流传，增强品牌粘性和消费者忠实度。

因此咱们以为，应该在钻研指标消费群体网络行为习气基础上;充沛运用2.0网络特点，联合指标消费群网络行为和兴味，在他们最经常出没的网站接触点建设间接沟通。

例如，08年夏季奥美世纪为康徒弟冰红茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快乐不下线”主题推行优惠。

该品牌的指标消费群是青春、生机的一代，音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的关键习气。

于是，咱们选用猫扑、校内、腾讯、淘宝以及关键视频网站展开深度协作。

联合各网站特点及网友经常使用习气，量身定制优惠。

比如，在猫扑网推出“漫画真人秀”优惠，让网友上行图片故事或给剧本配旁白„„应用其文娱互动社区黏稠度较高的年轻族群，应用他们的翻新看法、搞怪喜好，处罚介入。

两个月内收到作品1.5万件。

而在校内网，推出“晒照片 乐翻天”优惠。

经过推行“一键式”介入法，最大水平简化操作，激起用户介入乐趣，再配合校内网SNS的病毒是流传机制，推进二次流传，介入人数也超越4000人，收到有效作品1.6万件，冰红茶产品笼统更不得人心。

而在酷6网上展开“达人串串秀”，选用四位有影响力网络红人，招集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”，用便捷陈腐的创意传递欢畅，让更多网友与冰红茶亲密接触。

而与腾讯协作的冰红茶产品与QQ企鹅笼统相联合的“魔法表情主题包”，有高达360万次的下载，同时有少量用户被动转发。

此外，“夏日清凉大作战”优惠应用搜查引擎与网友启动沟通;淘宝网上展开“夏日清凉拍”参与优惠曝光„„在与各网站协作中，还植入了翻新的瓶身代码扫描程序，线上线下相互拉动。

同时，提供Widget下载，整合优惠讯息，并在优惠完结后有继续与消费者沟通的渠道。

一系列网络优惠取得指标消费群踊跃回应，两个月优惠期内广告总点击量超越840万次。

虽然散布在不同网站接触点上的消息是碎片化的，但由于接触点无所不在，这些碎片逐渐在消费者心目中分解完整概念，塑造出康徒弟冰红茶在网络上年轻具备生机的品牌笼统，让康徒弟冰红茶“快乐”理念不得人心。

失败案例：某发起机国外获奖

互联网营销失败的要素不尽相反，但可以确定：不足诚信、建设在虚伪、欺诈消息基础上的营销是注定难以完成的。

汽车圈里曾爆出的“某汽车发起机中选英国威望媒体最佳发起机”的假资讯炒作就是个反面教材。

2008年终，国际数十家干流汽车网络社区内都现名为“XXXX发起机国外获奖” 的发帖，称“该发起机被英国汽车网站Carnews评比为英国2008年某级别最佳发起机”，并附有网站截屏图，依照该贴提供的网址，确实可访问到相关内容。

由于该奖项有“发起机奥斯卡”之称，一期间，广阔国际网友纷繁示意祝贺。

但是很快就有记者曝光：这不过是场精心筹划的骗局：原来是某营销公司人员(该发起机品牌代理商)擅自注册了以“carnews”为名的冒牌网站，制造假资讯，而后以网友身份在各汽车论坛狂发。

听说，这场闹剧由惹起媒体疑心到被查得水落石出，只用了半天的期间。

网络可令虚伪消息到处众多，但也能使假相无处遁形。

互联网正在将全环球人们的距离拉近，指望忽悠“国际牌”来捉弄网民的“筹划”注定要失败。

虽然社区已成为互联网口碑营销关键阵地之一，但任何运营和营销相对不能以诚信为代价。

三鹿事情已让一切人明确了这一公理，但愿有明智的营销人不要再应战这一公理。

中国电子商务协会PCEM网络整合营销钻研中心主任

DM网络整合营销机构总经理 刘东明

完成案例：淘宝第一美女——“水煮鱼皇后”

“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个，她的小店关键运营服装、时兴用品等。

但是店主年岁微微，月入两万，堪称美貌、智慧、财产于一身。

她的网络人气很高，被网友们封为“淘宝第一美女”。

“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全放位的口碑。

阿里巴巴、酷六、环球购物资讯网等多家媒体纷繁约请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客居然约请水煮鱼皇后参与08年的新春节目。

网友们在热烈的探讨她的事迹、论坛中有很多漂亮身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她安顿保养了团体贴吧。

淘宝第一美女甚至可以称得上淘宝的品牌笼统符号，吸引更多的买家、卖家涌入淘宝买卖。

在网络上，丑事传千里，善报不出门，塑造一个侧面的品牌笼统比炒作一个负面的笼统要艰巨许多。

但当“美女牌”在网络中众多之时，水煮鱼皇后不搞怪，不出丑，不脱衣，不哗众取宠，但照旧能够以侧面笼统锋芒毕露。

佳誉度、品牌度、出名度兼收，是无法多得的案例。

究其要素，是由于水煮鱼皇后“月入2万”。

凡是在网络开门的用户，最关注就是支出，“月入两万”的宣传点天然能够引人眼球。

任何红人的发生都肯定足网络用户的心思希冀。

打美女牌的口碑营销，往往犯一个失误，做到最后的结果是“火了美女，丢了品牌”。

出现这种状况是由于在筹划时，并没有有力的开掘出美女自身与品牌诉求点的链接button，所以经常为美女做嫁衣，难以回归品牌。

由于参与了“月入两万”的概念与定位，鲜活、可感、有力的阐释了“淘宝能让店主发家致富”的宣传点。

“第一美女”的定位是侧翼，“月入两万”才是真正的冲锋队，水煮鱼皇后这样才美有所得、美有所属。

最后，口碑营销不应该是“一招鲜，吃遍天”的单打独斗，而是应该是融合了融合了博客、论坛、视频、贴吧多种方式的组合拳。

淘宝第一美女的招牌也是全方位的发力推行失掉奠定的。

失败案例：iPhone girl口碑营销“美玉有瑕”

2008年8月20，英国一网友刚买了新iPhone电话，发现其中有3张亚洲女孩的照片，纯洁可恶，就传到了国外一家苹果产品喜好者论坛上(网名markm49uk)，并披露了整个事情的环节，由此惹起剧烈反应。

这名深圳女工的璀璨笑脸6天风行环球论坛，在Google排名中，iPhone girl已高居第7位，成为回升最快的热词。

从国外到国际，从网络到纸媒，“最美iPhone中国女孩”迅速蹿红!

热心的网友们发起了弱小的人肉搜查，但是经过认真论证发现iPhone girl就是一个炒作。

而且，始作俑者是帖子首发论坛——苹果论坛的站长，网名markm49uk只是其马甲而已。

得悉Iphone girl有人专门筹划后，一名网友写到：“我真实不情愿置信iPhone Girl是个PR事情。

我经常感觉，环球还是美妙的，不所有都是天然的。

假设富士康或许iPhone非要做出一些争光的事情„„”可以看出，网友们了解假相，相当“很受伤”。

作为一个口碑营销事情，咱们不得不说Iphone girl 是个天然的网络童话，只是这个童话的终局太异常。

“天然”犹如漂亮苹果里的虫子，给“完美的口碑营销”打了个渺小的问号。

像这种“最美女孩”，曾经数见不鲜。

像天仙妹妹，别针换别墅女孩等都是不同版本而已。

只是这次的终点，是由一个本国人在网上发照片开局，更易让人置信，这是其完成之处。

但是在2.0的网络环境赋予了每个网友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”。

他们不再是一群可以随便怂恿的乌合之众。

营销者面对的网友不是一团体，而是万千长尾的聚合，他们的智慧足以横扫一切。

某些不正轨的“口碑营销”的诚信度越来越遭到网友的疑心，不要再试图瞒天过海，应战网友的群体智慧。

口碑营销的导向应该祥透明化、诚信化开展。

真挚为本，方显营销本性。

十大经典网络营销案例

十大经典网络营销案例：奥巴马总统竞选、脑白金体网络事情营销、与DELL共进早餐、卡地亚LOVE、CR7微博营销、杜蕾斯网络营销、星巴克、可口可乐歌词瓶、脸萌好友圈营销、江小白。

案例一：奥巴马总统竞选

1、营销团队：奥巴马竞选班子。

2、营销剖析–Youtube上《奥巴马令我井然有序》被点击超越900万次。

–超越10万人捐钱给奥巴马参与选举，其中5万人是经过互联网捐款。

奥巴马94%的捐款来自互联网捐献，希拉里这一比例为26%，麦凯恩为13%。

–国联邦选举委员会文件披露奥巴马往年1～4月投给谷歌的广告费至少有280万美元。

3、营销总结：视频社区的推行+搜查引擎营销+网站联盟=奥巴马的胜利。

案例二：脑白金体网络事情营销

1、口头公司：上海欧赛文雅明创意有限公司。

2、推行周期：2014.1～2014.2。

3、推行目的：网络事情营销，四大平台炒作，构成热点话题，打造全网影响力四、名目手腕：高创意爆点、新媒体优惠、四大平台运作、从线上间断到线上等一系列口碑运作五、名目成果。

①脑白金在传统媒体演出了营销奇观，关于那句“往年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告语，国际从老到幼几近无人不知，网络高端行的“脑白金体”则把这一奇观间断到数字媒体上。

②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销优惠，优惠上线第一天即吸引10万粉丝热捧，今日优惠全体曝光量超越1000万人次，充沛应用了新媒体平台的裂变流传效应。

③上线3天就登微博抢手话题榜，优惠转发数30万，各类脑白金体版本300多，3天曝光量超越3000万次，神一样的数据，神一样的话题，无论是论坛还是微博上，“脑白金体”创意狂欢优惠是当之有愧的当红炸子鸡。

案例三：与DELL共进早餐

“网络可以启动低老本、一对一而且高质量的顾客互动，在线开售最终会彻底扭转戴尔公司做生意的基本方式”——迈克尔-戴尔。

利益准则：到2006年，公司支出曾经有60～70%来自网上开售。

互动准则：技术允许社区，DELL博客，在线论坛(与DELL共进早餐)，搜查。

共性准则：为顾客量身订做电脑，针对不同人群，不同的资讯，不同言语的服务。

案例四：卡地亚LOVE

1、营销团队：Digitas。

2、案例背景：卡地亚LOVE作为朴素品中倍受钟爱的系列，一直以其粗劣精练的设计为人青眼。

关于“爱”的定义，卡地亚也从未中止探求的步调。

HowFarWouldYouGoForLove?诠释着爱无止境的动人含意。

3、创意论述：以“爱”为主题，“人”为载体。

人们经常在人不知，鬼不觉中记载着自己的恋情，照片、文字、影像。

而Blog、album、SNS、BBS等这类WEB2.0的网络平台便是每团体记载恋情的外围载体，所以卡地亚给到每个珍惜恋情的人一次性良机，用爱的点滴绑紧你的这份真爱！

4、营销成果：卡地亚的LOVE爱链你我优惠的概念备受好评，贴合品牌、十分陈腐。

正式上线今日，优惠介入人数可观，网站视觉体现也令人印象深入。

用户被动在SNS以及IM平台中的内容分享次数到达了5位数。

案例五：CR7微博营销

1、运营公司：欧赛斯。

2、营销成果：经过奇妙的创意、CR7自己吸引力及iPhone5S的吸引力，举行有奖转发优惠，单次优惠有效拉动超越50万次转发，吸引50万以上粉丝，迅速带动了微博人气，构成极大的品牌影响力。

案例六：杜蕾斯网络营销

1、运营公司：博圣云峰。

2、营销优惠：关于杜蕾斯大家都不生疏，屡屡提及微博营销案例，总能看到杜杜的身影，仿佛他应经是微博营销中一块无法跨越的丰碑。

这个在微博上自成一家的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周疑问集锦。

案例七：星巴克

1、运营团队：星巴克官网。

2、营销优惠：星巴克音乐营销直觉抚慰你的听觉，经过搜查星巴克微信账号或许扫描二维码，用户可以发送表情图片来表白此时的心境，而星巴克微信则依据不同的表情图片选用《天然醒》专辑中的相关音乐给予回应，这种用表情谈话正式星巴克的卖点所在。

案例八：可口可乐歌词瓶

听说2013年的昵称瓶夏日战斗为可口可乐的销量带来了20%的增长。

于是乎在夏日行将来到之时，可口可乐新战斗也开局跃跃欲试。

局部地域的超市里，那个相熟的白色包装曾经再一次性出现了变动。

这一次性出如今瓶身上的是歌词——大多来自当下最受欢迎的明星和他们的抢手单曲。

假设说二十几款昵称瓶曾经足够令人目迷五色，那么歌词瓶简直是想要多少有多少的节拍。

不过，目前出现的这些歌词显然经过了精心的筛选，从周杰伦到五月天，从环球杯主题曲到毕业季应景歌，思索到了不同年龄段、不异性别、以及特定人群的喜好。

经过昵称瓶一役，可口可乐对歌词瓶的一系列推行举措堪称轻车熟路，首轮营销节拍极为相似：首先针对意见首领启动定制化产品投放，应用明星效应，KOL在社会化网络上的生动度和影响力，制造消息高点，而后再经过社交媒体引出现动粉丝的跟进，进而应用社交媒体的分散作用影响到更多个别消费者。

案例九：脸萌好友圈营销

一夜之间，这个叫脸萌的运行爆红大江南北，有数人的好友圈都被各式各样的卡通头像霸占。

这款由90后团队打造的漫画拼脸类运行，在微信的助力之下，用户很快打破了2000万。

脸萌的外围配置是用户经过五官的拼接，可以极速发明属于自己的漫画笼统，而后分享到微信、微博等社交平台。

其实去年12月底颁布以来，脸萌不时不温不火，只是最近在微信上突然迸发，其开展的轨迹和当年的魔漫相机、疯狂猜图一样。

但相比于魔漫相机和疯狂猜图、疯狂猜歌之类的运行，脸萌的生命周期或许愈加持久，很多用户都是下载之后玩一次性就不会再次经常使用了，毕竟给自己拼个动漫头像也就几分钟甚至几十分钟的事情。

这持久的几十分钟的期间曾经把产品的一切配置施展终了，二次经常使用的概率大大降落，哪怕是给好友拼图，拼图完结后也就没有任何能源来继续经常使用。

案例十：江小白

一、运营团队：江小白市场部。

二、营销特点：江小白简直从不在干流媒体做广告。

除去地铁广告，江小白基本没有传统的营销方式，应用得最多的是收费的社交媒体。

关于应用互动性很强的社交媒体，江小白的微博营销显示出几个显明的特点。

首先，善于文案植入，将无心思的话题与江小白的产品咨询在一同。

其次，对应自己的品牌笼统，将微博的运营齐全拟人化。

在一切的热点事情时发声，标明自己的态度。

最后，应用微博互举措为线上工具，组织线下优惠，并与线上构成互动，以增强粉丝黏性。

路演优惠的经典案例有哪些？