老旧商场如何借助二次元焕发新活力？这篇文章告诉你答案

来源：赢商网

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介绍

介绍

在消费升级与文化多元化并存的时代，二次元文化以独特的魅力渗透到了商业地产领域的每个角落，成为联结年轻消费群体的新型桥梁。

从时尚盒子武汉X118到成都天府红、北京王府井大悦城、重庆方圆LIVE，再到杭州工联CC、汇和湖滨88，这些老牌商场凭借大规模的“谷店”集群、如漫画展般的热闹氛围，成功打造出各具特色的二次元主题商业空间，不仅吸引了大批年轻消费者，也为商场带来了新的活力与增长点。

本文旨在对老旧商场借助二次元世界重获新活力的常见策略进行分析和总结，为其他商场提供可借鉴的实践经验。

部分

01

洞察年轻人喜好，精准定位

以“华中首家二次元主题商业mall”之称的时尚盒子武汉X118和以“年轻消费引力场”之称的成都天府红，两家商场都成功抓住了年轻消费群体对于二次元文化的喜爱与追求，实现了精准定位和差异化竞争。

商场通过明确自身在二次元领域的定位，可以更有针对性地引入相关业态和品牌，打造年轻人喜欢的二次元消费场景，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

部分

02

深度转型，打造二次元沉浸式体验

摒弃过往老旧形象，营造浓厚二次元氛围，商场要根据自身定位进行深度改造。如潮流盒子武汉X118清出女装楼层，引入动漫相关业务，打造试衣间、休息区等专属空间；成都天福红将商场内外装潢打造成动漫世界，打造“痛门”“痛屏”“痛墙”，打造二次元化妆间。

这些深度改造举措，不仅提升了商场的面貌，更让消费者在购物过程中获得沉浸式的体验，提升了购物的趣味性和互动性。

部分

03

二维品牌矩阵构建，丰富业务布局

构建完整的二次元品牌矩阵，是商场成功打造特色鲜明的二次元主题空间的关键之一。如北京王府井大悦通过与商场内品牌深度合作，采用“内容共创+独家联名”的新模式，提升了二次元氛围，加强了客圈黏性。重庆方圆LIVE引入众多二次元品牌首店及潮流零售品牌，构建“泛次元、泛娱乐+”品牌矩阵，成功转型为Z世代年轻消费者的潮流家园。

二维品牌矩阵的入驻，不仅丰富了购物中心的业态布局，也为消费者提供了更加多元化的文化体验选择。

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04

二次元活动策划，提升用户粘性

定期举办丰富多彩的二次元活动是商场吸引消费者的重要手段。如潮流盒子武汉X118通过动漫巡游、Coser游行、快闪等形式营造了浓厚的二次元氛围；成都天府红定期举办漫画展、线下粉丝会、集市等活动，提升商场的二次元文化体验感；北京王府井大悦城则通过“二次元圈黄金节”等定制化的二次元活动，为二次元爱好者提供展示交流的平台。

丰富多彩的二维活动不仅增强了消费者的参与感和归属感，还有效提升了商场的品牌影响力和市场竞争力。

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05

ACG跨界联名合作拓展市场边界

在二次元文化的带动下，一些商场积极寻求跨界合作的机会，如杭州工联CC就与众多二次元品牌开展联名活动，不仅提升了流量效果，也拓宽了商场的市场边界。

通过跨界合作，商场可以吸引更多领域消费者的关注，进一步提升市场地位和竞争力。

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06

持续创新二次元玩法，提升消费者体验

在运营过程中，商场也要满足年轻人的个性化需求，不断创新二次元玩法，提升消费者体验感。如杭州汇和湖滨88利用中庭打造大屏互动，设置二次元屏障文化街区，为消费者提供24小时不间断的互动体验。

重庆方圆LIVE倾力打造的泛次元策展空间“油条界”占地面积超4000平米，汇聚动漫周边、文创产业、潮流玩具、会展等产业，将二次元、潮流文化与多种娱乐体验融为一体。

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07

结论

精准定位、纵深转型、品牌矩阵构建、活动策划、跨界合作、玩法不断创新……通过这些经营策略，时尚盒子武汉X118、成都天府红、北京王府井大悦、重庆方圆LIVE、杭州公联CC、汇和湖滨88等商场在二次元文化商业探索上取得了显著成效，成功吸引了大批年轻消费群体，商业活力显著提升。

这些商场的成功经验，不仅为其他商场提供了借鉴，也激励商业地产行业积极探索二次元文化在商业领域的广阔前景和无限可能。

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培训时间：2024年7月27-28日

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具体学习安排如下：

本课程将从营业预警、商户引导、营业扶持、商企联动等方面深入解析购物中心开业后的关键运营，并分享管理方法与工具。

课程大纲：

为了方便提前了解学习内容，以下为简化版本，具体内容以现场教学内容为准。

1. 主流购物中心模式及融合趋势

1.欧美模式【案例：港资商场】

2. 日本模式例如：三越伊势丹、阪急阪神、永旺等]

3. 相互整合趋势【案例：成都SKP、华润】

二、发展期/成熟期购物中心面临的机遇与挑战

· 现象：极化

· 机会：资产证券化机会、消费机会、租赁机会

挑战：资产证券化挑战、消费者挑战、租赁挑战

三、四大赚钱部门--运营推广客户关系信息的职责、权利及KPI考核原则

本章主要案例：华润集团，通过兼顾两方面的优势，取得了最佳效果

1. 为从双方获得高额超额回报，必须平衡责任、权利和利益的三角关系

分析门店架构及四个部门的责权利

课堂讨论：每个部门都有自己的资源和权力。他们会不会互相不同意？谁将负责协调营销活动？

2. 营运部

课堂讨论：大促活动的运营补贴是否有效？如何评估？

3. 推广部

4. 客户关系部

5. 信息部

4. 兼顾两全的运营策略

1. 选择两者中较高者的根本逻辑

对比：租赁、合资、自营

两种模式中较高级的算法和要点

引爆点租赁模型 - 算法和关键点

瞄准两头高租户——利用促销补贴刺激超额回报 重点

2. 放手小而专注大，用租金分析模型5步锁定有效重点租户【案例分析】

第一步：放眼大，放下小，准确定义“大”【5个维度】

第二步：设计租户分析模型，计算租户租金贡献得分1种算法]

第三步：编制《租金及商铺销售综合排名分析表》，导入商户资料、销售及租金分析模型，得出商户星级评定

第四步：筛选最重要的租户——有效的关键租户

第五步：确定重点租户，并制定增加重点租户租金收入的策略

沙盒练习：学习设计和应用租赁分析模型的实用技能

3. PDCA活动管理法，以补贴激励重点租户提升销量

首先我们来统一一个认识：什么决定了商场租户的销量？

P——活动目标及计划【案例分析】

确定活动月份和活动期间的销售目标，并将其分解为每日目标

运营：通过调研确定活动方案及商场促销补贴规则

【案例分析：某大型商场年中促销活动细节、补贴计算及成本销售比】

沙盒练习：计算活动月各门店最低销售目标及挑战销售目标

D – 活动执行与管理

C&A——活动分析与回顾

4. 绩效审计是深化经营的必要条件 案例分析]

租户销售管理三大痛点及绩效审核三大功能

审核方式：运营自检+联检

5 步绩效审计流程

5. 如何诊断/识别租户目前的经营状况？

一把尺子，5 个刻度，5 个州

6. 自营/联营品牌如何实现可持续的销售增长？【此部分可灵活调整】

专业AI自动化运营软件——7大模块、1个服务

高效的SOP流程

重建组织能力——专门的内容运营团队及岗位职责、能力建设

【案例分析：上海高华表现最佳的公司——新世界大丸】

5. 择优促销策略

1.促销的目标是持续有效地提升客流量和商业品牌价值

2. 公关与艺术展示

3. 媒体投放

充分利用品牌资源

自媒体矩阵

在线量

精准布局高潜力区域【案例分析】

6. 两全其美的会员运营策略

1.会员体系构建及会员运营底层逻辑

2.不断完善会员活动

尝试开展系列会员活动

根据会员反馈改进会员活动【案例分析：如何让会员沙龙更有效？】

3.分析会员发展状况，强化会员运营体系

会员发展状况分析——6大关键指标【案例分析】

通过会员发展状况分析，描述目前主要客户群与目标客户群的差异

调整会员运营策略

审核调整后的会员运营指标

4. 突破困境：如何提升积分兑换率？【案例分析】

7. 兼具两全其美的数字平台

1. 定义三个概念，明确数字化的目的

定义商业地产

定义电子商务【案例：北京汉光】

定义数字营销案例：华润万象]

2.数字化ERP平台

3. 数字会员平台【案例：正宏城】

4. 数字分析平台

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