白杨 SEO 分享:如何通过实战经验精准获客
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前言:这是百洋SEO公众号第503篇原创文章,这个问题来自百度竞价后台网络营销行业前30个新搜索词之一,我想应该是很多企业或者个人都关心的问题,所以写出来分享一下。
注:以下只是我个人的SEO经验,可能有误,仅供参考,自行判断。
如何精准获客?
百洋SEO首先简单说一下标题里的两个词,精准和获客。
精准,就是来的客户有真实需求,尤其是有购买产品或服务的真实需求,当然想买不代表一定会买,精准还不足以成交!
“获客”是“获取客户”的简称,说白了就是如何获取真正有需求的潜在客户,只要公司或个人有能力,当然这种精准客户越多越好!
我们来谈谈客户获取中的两个关键词:主动和被动。
什么叫主动呢?简单来说,就是客户主动在网上搜索相关关键词,看到我们的产品或服务,然后联系我们,这就叫主动。
什么叫被动?就是客户偶然看到我们的产品或服务,然后随机点击找到我们。
说白了,主动就是此刻有需求,被动就是此刻未必有需求,精准获客的前提是让客户主动去寻找。
说完了精准、获客、主动、被动四个关键词,相信大家能够更好的理解我接下来要讲的内容。
那么,无论是企业(公司)还是个人(个体户、自由职业者、灵活就业者、个人自媒体、CEO),如何获取精准潜在客户呢?以百洋SEO早已过时的“企业网站SEO诊断”服务为例,具体方法有以下几种。
1. 确定你的产品或服务
任何推广的第一步,都是先明确自己有什么产品或服务。就像我各个平台的SEO训练营一样,应聘者首先要有自己的产品或服务。不然,就算你学会了,也跟不知道一样。
比如百洋SEO的企业网站SEO诊断服务就是我的业务服务之一。
我之所以能提供这个服务,是因为我曾在各个客户公司工作了十年,基本都是跟网站流量打交道,也有网站SEO从0到1的经验,同时从我开始这个服务到现在,我总共看过不下1000个网站!
确定自己的产品或服务的好处一是可以对市场上的同行进行研究分析,二是从自己的产品或服务中找到核心关键词,方便后面寻找更多用户需求关键词。
2、确定你的产品或服务的潜在客户主要在哪里?
这意味着你首先要了解你的潜在客户主要在哪里,他们是线下还是线上,如果是线上,他们是在国内还是国外,如果是国内,他们是在百度等搜索引擎,还是在淘宝等电商平台,还是在微信、抖音。
如果你是商家,相信你应该对自己的产品或服务非常熟悉。如果你真的不确定你的潜在客户在哪里,你可以做一些潜在客户调查,打电话问问他们经常去哪里。你也可以了解每个平台的属性。
我拿我自己做企业网站SEO诊断服务来举例,这个服务是企业付费的,所以我会更倾向于2B的业务平台,比如这个传统网站业务肯定百度搜索的人比较多,当然你说微信、抖音、甚至小红书都没人搜索,这是不可能的!
很多企业特别是中小企业、个人,人员、精力都是有限的,大家都知道全网全渠道推广最好,但在有限的情况下,如果找不到自己产品或服务的主平台,可能什么都做不好。说白了,在没有鱼或鱼少的地方钓鱼,不是很愚蠢吗?
你也可能说,我刚入行,不知道。用你的产品在各个平台找会员,找到1-3个同行的网站或账号。如果在某个平台上没有同行,也不用担心,不是你发现了蓝海,而是你的同行验证了那里没有潜在客户。
在肯德基旁边开一家麦当劳一定有原因。
3. 找到你的产品或服务的潜在客户需要的关键词
从这里开始建议企业主让公司专业的人士做专业的事,如果你是个人,你需要学习SEO中的关键词。
百阳SEO在公众号里写了不下十篇关于关键词挖掘方法的文章,但有些人还是不知道如何找到自己产品或服务的潜在客户所需要的关键词。
其实难点就三点:第一,不知道如何对产品或业务关键词进行拆分和组合;第二,不知道搜索引擎下拉框的基本原理和相关推荐;第三,不知道如何借助第三方工具挖掘关键词。
例如企业网站SEO诊断服务可以细分为:企业SEO诊断、企业网站诊断、网站SEO诊断、网站诊断、SEO诊断、企业网站SEO诊断。但不能是:企业、网站、SEO、诊断、企业网站、企业SEO、企业诊断等与您的业务相距太远的关键词。
搜索引擎下拉相关推荐的基本原理是什么呢?原则上,搜索词越接近搜索词,就会有越多的人去搜索(除了故意刷搜索词的人),如图:
如果您的用户使用微信或TikTok,只需下拉即可收集他们。
使用的工具一是第三方工具,比如,二是各平台提供的付费投放关键词挖掘工具,比如,广点通投放、抖音千串后台、小红书聚光灯平台等。
当然很多工具是需要花钱的,但是好处就是可以直接看到该词的大概每月搜索量,可以作为参考,比如百度竞价的截图。
4.对找到的需求关键词进行收集和分类(结合流量和客户痛点)
关键词分类最重要的是可以按照流量大小进行排序,结合客户痛点,就是把和客户需求不相关的词全部去掉。
这里还有一个难点,做关键词分类的人也必须懂业务。比如你卖大闸蟹,“大闸蟹怎么做”这个关键词流量很大,但我们一般不做。因为当人们搜索“怎么做”的时候,大概率已经有了。除非你经营的是百科网站,否则这个流量跟你有什么关系?
5. 确定要搭建的平台,是只搭建网站还是搭建网站后在相关平台上注册账号并维护账号
这里是指企业或个人决定业务是否只在百度或在其他平台开展,但目前百度的流量集中在大站、付费产品、自有产品上,如果企业只建企业站,百洋SEO诚恳建议不要这么做。
为什么注册了账号之后还要维护呢?比如知乎、小红书、抖音等平台的账号,你注册后发布的内容跟公司有关,就算你不直接打广告,平台也不喜欢。所谓账号维护,就是你得先成为平台的普通用户,才能浏览、做事,甚至分享一些内容。
经常有人问我,白杨老师,我没在知乎干什么,发了一篇介绍我公司产品的文章,被删了。我问他是不是刚注册就发的,他说是的。你觉得他委屈吗?很多公司推广人,包括老板,都太急躁了,他们的行为怎么能不扭曲呢?
6、根据上面分类的关键词,收集素材内容,撰写文章或者制作视频。
收集的素材内容可以是公司现有的产品介绍文案,也可以是同行或者一些专业平台的内容,当然现在也有AI写作等工具,也可以作为素材收集的来源。
根据我们整理出来的关键词,先写出文章标题或者视频拍摄主题,我们整理出来的关键词可以自然融入到文章标题布局中,比如企业网站如何做SEO诊断,诊断包括哪些内容?
当然,如果我想把这个标题发布到抖音、视频号等短视频平台,我以此为主题录制视频就可以了。
7. 在建好的网站或注册的平台上发布,记得布局潜在客户搜索的关键词
除了以上提到的标题,内容中也要有客户搜索的关键词的排版,网站内排版密度为2%-8%(参考),在自媒体平台内容中,如百家号、公众号、知乎等,一般3-5次就够了。
百洋SEO建议大家可以参考媒体文章的副标题,一定要自然。
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