在线旅游企业为何越来越重视SEO渠道获取客户?成本效益解析
竞争激烈,用户争夺战愈演愈烈,广告渠道的成本持续攀升,促使众多在线旅游公司开始关注SEO这一获取客户的新途径。SEO的关键功能在于,当潜在客户搜索与公司业务相关的关键词时,能确保网站在搜索结果中占据有利位置并得到良好展示。若用户在搜索引擎中输入“北京必游景点”,其查询内容与贵公司的业务领域紧密相连;若贵公司的网站在搜索结果中位列前茅,那么吸引该用户的可能性便会大大增加。
谷歌曾发布一份报告,指出无论是个人出行还是商务旅行,搜索引擎均成为获取信息、规划行程的首要途径。
2. 相对其他渠道, 成本效益更高
相较于广告和社交媒体,SEO流量的提升需经历较长时间的累积,且增速较慢;然而,SEO带来的流量却具有持久性,一旦成功获得搜索引擎排名,便能持续获得无偿流量。从长远角度考量,SEO渠道能够精确地定位到高价值的目标客户群体,其成本效益更为显著。在流量获取成本下降,以及面临价格竞争和毛利率偏低等挑战时,SEO流量渠道的优势将更加明显。
Performance Horizon发布的旅游行业数字营销报告揭示,SEO在数字营销各渠道的投入比例中位列第三,而在客户获取方面的占比则高居首位。这一现象充分体现了SEO渠道流量在精准度和价值上的显著优势。
渠道投入占比:
获客渠道占比:
旅游行业的SEO策略三部曲
旅游行业对SEO渠道的依赖性极高,因此,提升网站质量、打造优质内容,以在搜索引擎中获得更佳排名,进而吸引更多精准的免费自然搜索流量,显得尤为重要。这一目标可以通过以下三个方面来实现:一是对网站技术进行优化;二是加强内容建设;三是注重外链的构建。
1. 网站技术优化
网站的合规性是否符合谷歌标准,这直接关系到你的网站能否被谷歌有效抓取,能否获得较高的排名,以及搜索结果中能否有更突出的展示,进而吸引更多用户点击。在我们公众号,之前已经发布了一篇关于技术SEO的较为详尽的文章,有兴趣的朋友可以阅读以获取更多信息。
在此,我们需关注几个对旅游网站至关重要的搜索引擎优化技术方面的问题。
移动端友好性日益凸显:尽管桌面用户仍是消费主体,但移动端流量份额持续攀升。谷歌已推出移动优先索引,因此,移动端的使用体验和加载速度将同步影响移动端和桌面端的排名。移动端贯穿用户旅游全程,无论是规划行程还是旅途中的信息获取,都已成为获取信息的关键途径。
在多语言环境中,众多跨国旅游平台吸引了来自不同国家的用户,有时还会根据不同国家的用户需求提供定制化的产品和服务。为了确保目标国家的用户能够获得优质的体验,迅速找到所需信息,网站上必须明确标注语言信息,以便搜索引擎准确识别页面间的关联,并向用户展示恰当的内容。
内链结构方面,通过页面间的链接入口,为搜索引擎的爬虫提供路径,以此实现页面间的权重传递。鉴于旅游网站普遍规模较大,构建一个良好且健康的内链体系显得尤为重要。这样的体系有助于将更多的权重引导至那些需要提升排名的页面,进而推动关键页面的关键词排名提升。网站的“关于我们”、“联系我们”等非核心页面,无需过多分配权重,而对于诸如频道页、产品页等关键页面,则需赋予更高的权重。以下是一个小型在线旅行社内链结构的示例图:
结构化数据有助于提升网站在搜索结果中的信息呈现效果,包括企业资讯、路径导航、视频资料、商品评价以及活动动态等,从而有效吸引点击。
为每个页面定制独具特色的标题、详尽的描述以及科学的结构布局,不仅有助于搜索引擎更准确地把握页面的主题和内容,同时也能为用户带来更为舒适的阅读感受。
2. 内容
对于在线旅游网站来说,内容显得尤为关键,因为客户在整个旅行过程中,会进行大量的信息搜集。据数据统计,在制定旅行计划时,旅客平均会浏览56个与旅游相关的数据来源,这些来源涵盖了旅游资讯、交通方式、酒店预订、度假房屋租赁以及在线旅游服务提供商等多个平台,并且他们会进行多轮比较和思考。因此,网站能否向用户呈现高质量且高度相关的信息,这已经成为旅游行业吸引潜在客户的关键因素。
之前,在公众号上我曾分享过一篇文章,该文探讨了旅客在购买行程时,应根据旅程特点选择相应的建设内容。今天,我们将从页面类型的视角出发,详细介绍与这些内容相对应的SEO优化关键点。
a. 网站内容/关键词架构
网站的信息架构对页面的种类和关键词的承载能力具有决定性作用。因此,在初期构建信息架构时,不仅需考虑业务内容体系,还需将关键词架构纳入考量,以确保用户友好体验的同时,使网站能够吸引更多目标关键词的自然搜索流量。在挑选关键词时,不可忽视对细分产品相关长尾词的考量,比如针对“纽约必做事项”这一主题的网站板块,可以参照下方的示例,对内容进行更细致的分类。
b. 分类页及tag页
分类页面与标签页面均为信息汇总页面,每个页面均需定制个性化的标题、描述和内容,并确保H1标签的正确应用。此外,还需精心设计页面导航路径,优化层级布局,以增强搜索引擎的抓取效率和用户的使用体验。为解决分类页面和标签页面文字内容显得单薄、站内内容重复率过高的现象,建议在这些页面中添加一些主题性的介绍文字。
c. 产品页(property page)
产品页面的主要作用在于向潜在客户详尽展示特定产品的相关信息,同时旨在说服他们采取行动,如填写联系表格或在线完成预订流程。
除了之前提到的结构化数据部署和TDK信息的完善,我们还需特别强调页面内容的唯一性。在旅游网站中,内容重复是一个普遍存在的问题,比如与外部OTA平台网站的信息出现重复。但对于airbnb、tripadvisor这类大型网站来说,这一问题并不会造成太大的困扰。对于规模较小的网站,你或许难以赢得搜索引擎的青睐,同时获取较高的排名也显得尤为困难。
为了搜索引擎优化效果及提升用户访问体验,务必确保官网内容具备独特性。建议增加富有描述性的素材,比如产品背后的故事,而不仅仅是简单罗列事实(此类信息在其他网站已有呈现)。
d. 博客内容
游客们倾向于翻看目的地的图片,以此激发他们规划假期的灵感;博客文章在吸引顾客了解品牌并促成交易方面发挥了正面影响。旅游小贴士、特色活动、针对不同游客群体的攻略,以及当地美食等内容,均非常适合旅游网站发布。若你的内容独具特色且富有创意,更有可能吸引其他旅游博主引用,从而获得外部链接。
3. 外链
外链是SEO领域内至关重要的三大排名要素之一,它在各行各业中均扮演着不可或缺的角色。在旅游领域,除了制作优质内容——涵盖图片、视频等多种形式——以吸引外部博主进行分享之外,外链的建设同样至关重要。
你还可以借助诸如书签网站、旅游社区、社交平台等外部途径,积极推广你的内容,以吸引更多博主关注你,从而提升内容被转载和引用,增加获取高质量外链的机会。此外,客座撰文是旅游领域广泛采用的一种获取高质量外链的策略。你可以寻找与你的目标客户群相契合的旅游博客,并申请在那里发布你的内容。以下是一些常用的外链构建方式:
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