千牛聚焦电商与新零售，电商文案写作要诀大公开

千牛聚焦

聚焦电商，观察新零售，千万商家都在关注的内容平台

淘宝转型内容化之后，从事电商运营的人员必然要面对一系列内容运营的相关问题。在这些内容运营中，不可避免地会涉及到营销软文的制作，这实际上是对产品图文进行文字美化，并借助各类图文传播渠道进行流量引导。关于运营，大家或许都有所了解，但对于电商文案的撰写，估计大多数人接触得并不多。撰写电商文案与撰写宣传软文有相似之处，然而关键区别在于，我们需借助它来对商品进行精心包装，并在网络平台上促进商品的高效销售。因此，在创作电商文案时，我们需深入思考如何更有效地挖掘和突出商品的卖点，巧妙地对这些卖点进行包装，并以此说服消费者购买商品。

电商平台上的商品描述，与在商场手持喇叭叫卖相比，其核心在于为商品注入文字艺术的灵魂，从而激发用户心甘情愿地进行购买。接下来，熊客书院将为大家特别整理并分享一些电商写作的要点：

一．商品文案要快速扑捉卖点

商品详情页的核心价值在于以卖点吸引那些还在纠结的浏览者。文案策划者在着手编写商品详情页时，需保持思路的清晰。为了助力运营者更高效地提炼商品卖点，以下几种方法可供参考：运用九宫格思维方式、从型录要点进行拓展、采用三段式写作技巧。

1）九宫格思考法

此处的文案往往旨在挑动那些犹豫不决的消费者，并唤起他们一时的购买欲望。

以一个例子来说明：近期我所撰写的一篇关于美容仪器的文章，其中提到了一个名为“ReFa CARAT微电流经典款”的产品。采用九宫格思维模式，一旦在中心格子标注“ReFa CARAT微电流经典款”这一商品名称，随之便能在其余八个格子中列出该商品的诸多销售优势，例如：荣获COSME大奖、与明星同款、具备微电流技术、有效去水肿瘦脸、极致提拉肌肤、操作无疼痛感以及体积小巧、便于携带。

此方法有助于培养你迅速捕捉产品优势的思维方式，进而能够广泛运用营销策略来撰写文案。对于产品的优点，我们可以采用多种文案撰写手法，例如淘宝常推崇的场景化表达。

场景化的概念旨在让消费者明白在何种情境下，使用我们的产品能够享受到哪些便利。因此，我们可以借助美容仪的特点，运用场景化词汇进行广泛推广，例如“消除水肿、体积小巧、携带方便”等描述，可以联想到的场景包括：拍摄自拍照、外出旅行、与男友约会、与前男友争执、参加公司聚会、职场面试等。

2）型录要点衍伸法

型录指的是商品目录、编目或样册，通过运用“型录要点延伸法”来挖掘卖点，既可以直接复制型录中的商品卖点，这样做虽然文字略显生硬，缺乏亲和力，说服力可能略逊一筹，但至少能迅速为商品详情页补充必要的基本信息。

若欲提升商品销售效果，宜将商品目录中的特点直接复制，随后针对每个优势点，结合商品的实际使用感受进行深入阐述。

举个例子：我此前研发过一款专为女性设计的护理用品，根据产品说明，其主要功能是保持清洁与卫生，显然不具备较强的市场竞争力。与此同时，同类产品在清洁卫生方面的市场推广和营销力度过大。

我认为这款商品的核心优势在于其纯草本植物成分，经过向供应商提供免费试用并要求他们提交试用意见后，我发现该商品能有效清除脸部痘痘，且其杀菌效果优于一般清洁用品，即便是难以根治的香港脚，使用这款女性护理液后也能显著改善。因此，我在保持清洁卫生的前提下，拓展了祛痘、杀菌、治疗脚气等功能，针对不同消费群体，也相应地制作了更加细致的营销文案。

此类案例警示我们，若欲撰写出色的商品文案，亲身实践实为关键手段。唯有经过亲身尝试，方能领悟到与众不同的使用体验，从而激发创意，更好地拓展宣传策略。

3）三段式写作法

请简要提炼您的销售说辞，鉴于多数人缺乏耐心阅读长篇内容。

第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。

在第三部分，这一部分相当于一个“诱饵”，其核心目的是引导消费者“立即购买”，因此通常会着重突出商品的独特卖点、价格上的优势，或是附赠的礼品。

为了确保三段式写作中每一段都能展示出清晰明了、结构分明的商品核心信息，使用简洁明了的表达和高质量的图片变得极其关键。建议借鉴当前流行的“图文并茂”或“多图配文”的编辑模式，而将文字直接附在图片上的做法已不再时尚（甚至可能损害图片的整体美感）。在探讨商品卖点方面的三段式写作技巧时，我们不妨通过实际案例来具体阐述。

以“韩束”为例，向大家详细说明，当时“韩束墨菊补水八件套”的初始宣传文案中提到：瞬间释放出高达7亿的水润活性成分，拥有16倍的吸水能力，助你摆脱干燥无光泽的肌肤状态。（销售用语）

该段落紧接其后，详细阐述了“16倍抓水率”这一卖点，并对其独特之处进行了多角度的描述，例如：将女性因缺水而产生的各种尴尬情境进行了生动的描绘（小红书和聚美优品在这方面做得尤为出色，有兴趣的朋友可以查阅相关资料）。在商品卖点经过拓展宣传之后，紧接着的第三部分应当着重突出卖点所衍生出的独特之处。这包括对商品图案、商品详情页面以及banner广告页面的卖点进行持续强化。用户对商品宣传文案的记忆通常不超过12个字，因此对卖点的强化必须简洁明了、突出重点，以便更迅速地被用户所接受。在此向大家推荐花瓣网上关于商品详细信息页面、广告横幅页面以及节日促销活动的众多实例，感兴趣的各位不妨前去浏览和学习。

二．优化好商品详情页的一些文案要点

1）搭配出色图片：小标题提纲挈领、图片说明、对比深化

一张富有情感的优质商品图片胜过再华丽的文字描述，详尽的文字叙述不如图文结合的详细讲解。商品的详细页面并非单纯的文字创作，不妨将其视为“电子版的一页目录”。在此页面上，图片占据着核心地位，下方可以适当添加一行简短说明文字。此外，务必使用小标题来概括要点，这能显著提升阅读体验，让用户迅速抓住商品的亮点。

2）学会通过客服来了解用户需求

电商运营同行们，强烈建议你们尝试担任一段客服工作，或者浏览客服的历史沟通记录等资料，因为这些内容能帮助你们更精确地把握用户需求、购物心理和用户群体定位。通过这种方式，你们才能撰写出更能吸引顾客的商品文案，更有效地洞察顾客心理。此外，大家还可以利用阿里指数对商品的用户数据进行深入分析。

3）注重单页标题SEO 的优化

在我们从事电商运营的圈子中，流传着一种观点：“那些不会撰写商品文案的人，他们的文案往往只是自说自话；而擅长此道的人，则会将文案精准地面向目标受众；至于顶尖高手，他们的文案则是兼顾了目标受众和搜索引擎蜘蛛的双重需求。”

优化文案标题对于站内搜索极为关键，优秀的文案在SEO方面应游刃有余。尤其是在某宝等电商平台，众多用户在购买商品时依赖搜索功能寻找目标物品，因此，一个出色的标题SEO能够显著提升销售业绩。

众多字媒体现已涉足商品销售，若欲让谷歌、百度等搜索引擎的爬虫抓取信息，务必确保标题及文中商品名称的完整性（包括品牌、中文、准确型号及卖点），同时还要关注商品名称的提及频次（需达到2至3次）。

配图中：注意标题中的SEO优化

4）诱导消费：买赠、买送形式要精通

赠送、免费等字样往往能轻易吸引消费者购买商品，因此作为电商运营者，你必须时刻关注你负责的商品的销售状况和库存数量，即便需要调整销售策略，也可以通过捆绑销售的方式来提升那些市场表现不佳商品的销售量。

5）善用商品的外部包装