4C营销内容 (4c营销包括 哪些)

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• 4C营销内容
• 4C营销通常的所有内容是什么？
• 抖音内容营销模型，抖音SEVA内容创作方法论

4C营销内容

4C营销通常，即Customer（顾客）、Cost（老本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）四个外围概念。

首先，Customer（顾客）是外围，企业需深化钻研顾客需求，提供满足其需求的产品，发明客户价值（Customer Value），这是企业成功的关键。

Cost（老本）并不只仅是消费或定价的疑问，而是要思考顾客的购置老本，包含心思多少钱和实践支出。

现实状况下，产品定价既要低于顾客的心思预期，又能让企业成功盈利。

此外，购置环节中的期间、体力、精神消耗以及危险都应归入顾客老本考量。

Convenience（便利）强调的是企业应从顾客的角度登程，提供无缝的购物体验。

4C通常倡议企业在分销战略中器重顾客的便利，比如优质的售前、售中和售后服务，让顾客在享用便利的同时成功购物。

最后，Communication（沟通）取代了传统的Promotion（促销），倡议双向的、基于独特利益的沟通。

企业不再双方面采购，而是经过踊跃有效的沟通，与顾客建设新型相关，寻觅满足双方指标的沟通门路，成功共赢。

裁减资料

以客户（Consumer）为中心启动营销，应关注并满足客户在老本（Cost）、便利（Convenience）方面的需求，增强与客户的沟通（Communication）。

4C营销通常的所有内容是什么？

4C：Customer、Cost、Convenience、Communication。

1、Customer（顾客）

Customer（顾客）关键指顾客的需求。

企业必定首先了解和钻研顾客，依据顾客的需求来提供产品。

同时，企业提供的不只仅是产品和服务，更关键的是由此发生的客户价值（CustomerValue）。

2、Cost（老本）

Cost（老本）不单是企业的消费老本，或许说4Ps中的Price（多少钱），它还包含顾客的购置老本，同时也象征着产品定价的现实状况，应该是既低于顾客的心思多少钱，亦能够让企业有所盈利。

此外，这两边的顾客购置老本不只包含其货币支出，还包含其为此消耗的期间，体力和精神消耗，以及购置危险。

3、Convenience（便利）

Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和经常使用便利。

4Cs营销通常强调企业在制定分销战略时，要更多地思考顾客的繁难，而不是企业自己繁难。

要经过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享遭到了便利。

便利是客户价值无法或缺的一局部。

4、Communication（沟通）

Communication（沟通）则被用以取代4Ps中对应的Promotion（促销）。

4Cs营销通常以为，企业应经过同顾客启动踊跃有效的双向沟通，建设基于独特利益的新型企业/顾客相关。

这不再是企业单向的促销和开导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时成功各自指标的天堑。

裁减资料

在网络营销中，产品的全体概念可分为5个档次，相应地有不同的战略：

1、外围利益或服务档次。

企业在设计和开发产品外围利益时要从顾客的角度登程，要依据上次营销成果来制定本次产品设计开发。

要留意的是网络营销的世界性，企业在提供外围利益和服务时要针对世界性市场提供，如医疗服务可以借助网络成功网络远程医疗。

2、有形产品档次。

关于物质产品来说，必定保证质量、器重产品的品牌、留意产品的包装。

在式样和特色方面要依据不同地域的文明来启动针对性加工。

3、希冀产品档次。

在网络营销中，顾客处主导位置，消费出现出共性化的特色，不同的消费者或许对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必定满足顾客这种共性化的消费需求。

4、加长产品档次。

在网络营销中，关于物质产品来说，加长产品层无所谓留意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5、潜在产品档次。

在加长产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。

抖音内容营销模型，抖音SEVA内容创作方法论

在抖音这个内容驱动的平台，品牌要想在消息激流中锋芒毕露，SEVA内容创作规律是必无法少的战略。

SEVA，即 Sensation（场景）、Emotion（心情）、Value（价值）和 Action（执行）的缩写，为内容创作提供了强有力的指点框架。

首先，SEVA的基石是场景关联（Sence），经过精准定位指标受众的特定场景，防止落入有效流量的圈套，如毒药流量。

了解用户在何时何地寻求处置打算，是吸引他们的关键。

同时，心情调动（Emotion）则是驱动用户共鸣的引擎，应用马斯洛需求档次通常，开掘痛点、猎奇、信赖和精气需求，无论是抖音广告的痛点战略，还是KOL种草的共鸣元素，都能震动消费者的心弦。

KOL的力气在于他们的实在性，能激起剧烈的情感共鸣。

与敏感肌品牌协作的案例中，实在体验的故事让粉丝发生情感衔接，而适度包装的KOL则或许因不足实在而失去共鸣。

价值传递（Value）阶段，四个因素——需求疏导、外围卖点、信赖证据和成果展示，严密围绕产品效用，确保消费者了解和接受。

最后，执行指令（Action）疏导转化，KOL的影响力经过信赖背书、产品指引、活动促销或暗示性执行暗示，有效地驱动用户从观看内容到实践执行。

在TVC广告中，奇妙地疏导用户搜查品牌旗舰店，就是这种战略的活泼表现。

SEVA框架并非原封不动，而是须要依据品牌特性和指标市场的变动启动灵敏运用。

了解并通常这个内容创作的规律是品牌增长的门路，精细的内容筹划和迷信的流传战略将助力品牌在抖音这片内容陆地中成功高效种草和品类心智的建设。

在后续的文章中，咱们将深化讨论如何经过精细操作和迷信战略，借助SEVA规律，让内容成为品牌流传的弱小引擎，成功品牌的继续增长。

记住，内容的力气，选择着你在抖音的影响力和商业成功。