可用性测试的评价方法 (可用性测试的六个方法)
本文目录导航:
可用性测试的评价方法
方法总结自书籍《蝶变:移动用户体验设计之道》 在可用性测试中,如何对义务启动评价呢?本文引见了一个义务评价模型,并给出了模型的详细经常使用方法。
可用性测试重要从 可用性 和 配置价值 两慷慨面启动评价。
可用性的维度包含: 有效性、效率、满意度。
配置价值包含:商业价值、 用户价值 。
由于商业价值是既有的,不须要在可用性测试中搜集数据。
所以可用性测试就从 有效性、效率、满意度、用户价值 4个维度来评价。
1)有效性说明顺利实现 :用户轻松地实现义务卡上一切的要求,得1分;局部实现 :用户只实现了一局部的义务,得0.5分;失败 :超越先点期间依然不可实现义务;用户以为自己实现不了而丢弃了义务,得0分 配置有效性: 有效性=(齐全实现义务用户数x1+局部实现义务用户数x0.5)/用户总数 2)效率说明熟练用时 :对配置相熟的人(PM、测试、设计师)依照义务揭示启动操作,记载实现操作所需的期间,多团体操作取平均值,四舍五入按秒计时。
限定期间 :依据熟练用时而定,熟练用时的3~10倍,保障一个义务不超10分钟。
计时单位:四舍五入准确到分。
实现期间 :开局期间:用户拿到义务卡开局计时。
不要等用户读完义务卡计时,由于有人青睐读一条记一条,有人青睐读完一切义务再操作。
完结期间:不要在观察到义求实现了就完结,而要用户发表自己已实现再完结,由于有人在操作完青睐审核自己能否操作成功。
计时单位:四舍五入准确到分。
四舍五入准确到秒,数值越大效率越低: 效率=平均用时/熟练用时 3)满意度说明 1~7分。
1代表十分不满意,7代表十分满意 4)用户价值说明 该配置对实现上班有多大协助:1~7分。
1代表齐全没有协助,7代表有很大协助。
5)总分计算 对有效性,效率,满意度做量化解决,依照5:3:2的权重计算得分:可用性水平=有效性x0.5-效率x0.3+满意度x0.2将义务的有效性、效率、满意度、用户价值4个维度启动权衡评价后,可以将一切义务的数据横向对比,用折线图来展现: 在同一规范下对比不同义务的可用性水平,联合配置价值评价,可以得出下图的 四象限图 。
在四象限图中,配置价值高可用性低的义务具备最高优先级。
留意:提升可用性疑问时,应以配置(即义务)为单位,而不是以疑问为单位,这样能站在更全体的角度思考疑问,不至于修正了很多细节还是不好用。
先确定每个配置的优先级,再确定每个配置里的详细可用性疑问的优先级。
网站的测试重要包含
网站的测试重要包含:配置测试;可用性测试;性能测试;兼容性测试;安保测试。
拓展资料:
1、配置测试
测试网站的一切配置能否反常。
经过模拟用户的操作,确认网站各个链接、按钮、表单、搜查等配置能否可以反经常常使用。
同时要思考不同的阅读器、设施、操作系统等起因,确保在各种条件下都能反常运转。
2、兼容性测试
测试网站在不同平台、设施和阅读器下的体现,审核网站在不同环境中能否具备相反的外观和配置。
例如,测试网站在Safari,Chrome,Firefox,Opera等干流阅读器上的体现能否分歧。
3、性能测试
测试网站的照应速度、稳固性、承载才干等性能目的,确保用户在不同网络环境下,都能极速地访问和经常使用网站。
经过工具测试页面加载速度、主机照应期间、压力测试等来评价网站的性能。
4、安保测试
测试网站的安保性,确保网站没有安保破绽,防止黑客攻打和数据暴露等疑问。
经过浸透测试、代码审计、安保扫描等手腕来检测网站的安保破绽。
5、容错测试
测试网站在不批准外状况下的体现,例如网络缺点、程序出错等,确保网站能够正确识别和解决这些意外状况,并向用户提供友好的失误揭示消息。
6、可用性测试
测试网站的易用性和用户体验。
经过问卷考查、用户访谈等模式来了解用户经常使用网站的感触和倡导,提升用户界面、流程和内容,提高用户体验和满意度。
网站测试须要综合运用多种测试方法,以保障网站的品质和稳固性。
在测试环节中,须要充沛思考用户体验和需求,及时发现疑问并启动整改,将网站打形成为配置完备、易用安保、高效稳固的低劣网站。
可用性测试的评价方法
可用性测试的评价方法重要包含义求实现率、失误率、用户满意度考查和启示式评价等。
义求实现率是一种罕用的评价方法,它经过测量用户在规则期间内实现特定义务的比例来评价产品的可用性。
例如,在测试一个电商网站的购物流程时,可以设定一系列购物义务,如选用商品、减少到购物车、结算等,并统计用户成功实现这些义务的比例。
高义求实现率理论象征着用户能够轻松地理解和经常使用产品。
失误率是指用户在经常使用产品环节中犯失误的频率。
这可以经过观察用户在测试环节中的操作行为并记载失误次数来评价。
失误率越低,说明产品的设计越合乎用户的预期和经常使用习气,可用性越好。
例如,在测试一个软件界面时,可以记载用户晚点击、误操作等失误行为,并依据失误次数评价界面的可用性。
用户满意度考查是一种经过搜集用户对产品的反应和评价来评价可用性的方法。
可以经过问卷考查、访谈等模式启动。
用户满意度考查可以提供间接的用户反应,协助设计者了解用户对产品的认识和意见,从而改良产品设计。
例如,在测试一款手机运行后,可以经过问卷考查了解用户对运行界面、配置等方面的满意度,以便后续提升。
启示式评价是一种基于专家阅历和可用性准则对产品启动评价的方法。
评价者依据一系列启示式准则(如分歧性、反应、效率等)对产品启动逐项审核,并给出改良倡导。
这种方法可以协助设计者发现潜在的设计疑问,提高产品的可用性。
例如,在评价一个网页设计时,评价者可以依据启示式准则审核网页的规划、导航、内容等方面能否合乎用户的经常使用习气和需求,从而提出改良意见。
综上所述,可用性测试的评价方法包含义求实现率、失误率、用户满意度考查和启示式评价等。
这些方法各有特点,可以综合经常使用以片面评价产品的可用性。
经过始终地提升和改良,可以提高产品的用户体验和竞争力。
文章评论