刷单被骗申诉可以怎么说

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• 刷单被骗申诉可以怎么说
• 2022杭州跨境电商品牌出海高峰论坛圆满落幕
• 黑帽SEO和白帽SEO的区分及方法

刷单被骗申诉可以怎么说

原创9个月前首先，最近亚马逊频繁的发送刷单警告邮件给许多卖家，在论坛和各种讨论群中我们会注意到，即使是很多纯白帽的卖家也会收到刷单警告，在这里提醒大家一下，千万不要因为半年后警告会自动移除而不去处理这个警告！！！当你收到第二封警告时，是会被封账号的，即使你是纯白帽卖家！！本篇文章也会涉及到关于亚马逊客服的两个小坑，希望能够帮助大家避坑。

声明一下，我们公司是全白帽运营，但是也收到了这种警告信，如果你也是纯白帽运营，我的方法你可以完全照搬（同事的账号按照我的申诉方法也是通过了的）；如果你有进行少量刷单和测评，希望我解决这件事的经历和方法能够为你带来一点启发。

心急想直接看POA正文的朋友，我已经用蓝色的字体标出。

现在开始正文分享【收到警告】前段时间收到了政策警告信，信的内容如下：文章图片1由于公司一直都是白帽运营，从不刷单，也没做过站外，所以以为是亚马逊的钓鱼邮件，诚恳的按照亚马逊的要求和公司曾经的经历套编写和提交了POA之后，以为很快能通过审核。

结果不到一周，申诉被驳回。

警告升级，如下文章图片2意识到一些不对劲，因为此时已经被判定为“排名滥用”（即：刷单警告）。

在论坛搜索之后发现，发现最近一段时间，许多卖家都遭遇到了相同的问题。

最早帖子可以追溯到9月份，而12月份收到这种警告的尤其多。

【避坑】说几个印象深刻的案例，也让大家避避坑：有的卖家是新账号，申请下来才不到一年，所以还没做过刷单和测评，第一次申诉失败后，自信“亚马逊不冤枉好人”，就没有再去理会，认为不要紧，结果2个多月后来了第二封相同邮件，直接导致账号被暂停销售权限。

有的卖家申诉失败后，找服务商处理，服务商向亚马逊承认进行过刷单和测评，最后政策警告被移除了，服务商也拿了钱，皆大欢喜。

但是过了1个多月，账号还是被亚马逊给封了。

本来我们是纯白帽运营，本应该是一点不慌的，但是论坛里面也有好多白帽卖家，不刷单不测评的卖情况下，依然导致账号被封的结果。

因此，这让我一下子警觉起来，积极寻找解决方法。

【行动】第一反应我便是开case，问一下亚马逊客服该如何处理这种问题。

说实话，后台国内客服技能确实有限，咨询了好几个客服，都说没有这方面相关技能，有客服建议可以不理会，半年后会自动移除，有的客服甚至建议我，让我承认自己刷单，这样就能移除了。

幸好之前在论坛里面看到了其他同行的案例，所以也算是避开了亚马逊客服的这两个坑。

如果看到这篇文章的卖家朋友有遇到相同情况，准备听取客服意见不操作或者承认刷单的，请三思....接着，我开始通过亚马逊后台查找，“排名滥用警告”具体含义是什么，说实话，很受启发。

限于篇幅，我把亚马逊“销售政策和卖家行为准则”做成文档保存在文章末尾，供大家参考学习。

文章图片3最后我便继续逛论坛，逛微博，公众号，把与这有关的信息都收集了起来，有几篇文章分析到，收到这种邮件，有几种可能1. 销量旺季涨幅太大，被系统检测到了2. 某个刷单账号在你店铺下了比较多的订单3. 你店铺订单里有多个刷单账号下的订单再结合有些卖家是在开秒杀、奥特莱斯等爆单后就收到邮件的情况，我大胆估计，可能我收到邮件也是这些原因了。

于是我进行了以下操作：1. 我把自己从9月份到12月份的订单信息全部拉出来，找出里面一个卖家购买产品数量超过3个的所有卖家，然后降序排列，针对下单比较多的买家，我后台搜一下他的下单时间，如果最近他下过单，我就把这个邮箱记录下来。

2. 统计好邮箱之后，我开了一个国外的邮件case，向客服团队反映这些人在我店铺经常下单，我怀疑他们不正常，来我店铺下单下的我都害怕，合理的怀疑他们是同行安排过来恶搞我的，然后我申请举报他们。

（其实我知道那些应该是正常订单，而且是老粉了。

从购买记录看，有些是店下实体卖家，我一上新品就来采购，有些是其他平台同行，看到我有些产品实惠，就从我这边直接采购发货了，但是，咱为了自己账号，只能昧着良心去说他们坏话了...哭！）3. 等待case回复，case回复道，会去调查我发送的邮箱账号信息，但是出于保密政策，不会告诉我后续结果，非常感谢我的警惕。

文章图片44. 记录下caseID5. 复盘自己9-12月份销售情况，找出订单出现猛烈增长的日期，出现翻倍及以上的情况，翻看日志，分析出销量增加的原因。

现在开始正式写POA1. 首先声明，自己从未做过刷单，测评和站外，一直遵守平台的规则进行销售；2. 可能触发审核的原因是某些买家账号本身存在问题，我一直是合法销售的，我还曾经向亚马逊举报过那些我觉得有问题的买家，caseID是XXX。

并且我把购买产品数量比较多的买家邮箱都整理出来了，并提交出来。

3. 出现“排名滥用警告”原因可能是我产品近期销量暴涨导致的。

出现暴涨原因是，XXX,XXX,XXX（圣诞节传统旺季，产品带礼品属性更符合需求，黑五网一销售旺季,做秒杀，降价，广告巨额投放等等）。

然后针对销量出现剧烈波动的时间点，详细说明具体原因，是秒杀了，还是降价了，还是因为做了什么活动等等；4. 我的订单都是FBA配送，全是真实订单，不存在虚假订单和虚假发货的情况。

我会继续遵守亚马逊规定，持续加大广告投放力度等等（最后一点来自亚马逊政策内容和一篇文章说要告诉亚马逊继续大力花广告，给出大致广告预算）POA大纲就是上面内容，提交后，等待一个星期，被驳回..........直接傻了！！懵了！！！不知道该怎么办了！！！！然后注意到账户情况那边有一个与账户团队电话联系，与账户团队客服联系。

2022杭州跨境电商品牌出海高峰论坛圆满落幕

2022侃侃年终大课暨跨境电商品牌出海高峰论坛在杭州圆满落幕，旨在解决卖家之难，传递干货价值，团结中国跨境电商品牌，携手跨境企业出海。

在杭州跨境电商综试区的指导下，这场盛会由侃侃网和西邮物流联合主办，吸引了数位华东TOP级大卖、行业资深讲师以及跨境卖家、品牌企业嘉宾和跨境服务商的参与。

现场高朋满座，座无虚席，杭州自贸区的领导莅临，为企业家们带来了支持政策，强化了发展的信心。

大会亮点纷呈，涵盖白帽推新、站外营销、科技化跨境物流、品牌数字化出海供应链、DTC到亚马逊VC运营等多个议题，干货满满。

Tony老师以“跨境电商企业如何低预算开展海外内容营销引爆亚马逊流量”为题，用数据和案例生动讲解，其中“如何让你的产品像病毒一样入侵消费者群体”引发了热烈的掌声。

肖云龙分享了“科技重塑跨境物流，助力中国品牌走向世界”的演讲，强调中国跨境电商市场潜力巨大，物流供应链存在痛点，西邮物流提供的解决方案能提升库存周转率和资金使用率。

Karen老师则分享了如何成功打造海外DTC品牌独立站，提供了流量渠道分析和打造投放节奏的知识点。

下午场则由soju老师带来《亚马逊白帽推新及爆款打造》的分享，Moss老师分享了如何从0到1获取及运营亚马逊VC账号的话题，华东大卖圆桌高峰论坛圆桌会议中，行业专家分享了从业及管理企业多年的经验。

侃侃创始人Moss在峰会最后阐述了黑五网一的备战思路和爆单方法，以及品牌私域流量的积累方法，现场掌声雷动。

面对近年来受到疫情冲击和全球通货膨胀带来的挑战，跨境电商的发展面临着挑战。

但这场跨境电商品牌出海高峰论坛从开场到结束，现场座无虚席，展现了跨境卖家对于行业的热情和期待。

2022年的最后一个季度已经过半，黑五网一即将来临，虽然全球通胀影响海外消费者购买力，但通过跨境从业者们的交流与分享，卖家们将能面对每一个机会与挑战，从容不迫，稳步向前。

黑帽SEO和白帽SEO的区分及方法

一、白帽SEO

1、符合用户体验原理

就是指我们网站上做的任何内容、任何图片以及任何网站上的资源都是按照用户的需求来进行提供的，而且我们还可以保证内容的可读性。

2、符合搜索引擎的优化指南

网络和谷歌都推出了这个搜索引擎的优化指南，认真阅读这个优化指南，并且按照指南进行网站优化。

3、采用正常的推广技术

这个就是指不建议采用群发去推广，有很多做SEO的人员特别喜欢群发的软件、群发博客、群发邮件等，而这种软件是属于典型的黑帽SEO技术应用范畴，正常的推广技术包括软文的推广、人为链接的建设、论坛个性签名的建设等等。

4、撰写高质量的内容

包括高质量的链接、高质量的锚文本链接以及站内内容的相关性等。

点评：利用白帽SEO技术的好处，第一就是我们的网站不会出现因为作弊而导致被搜索引擎删除、降权的现象，第二就是我们通过白帽SEO来进行的关键词排名会稳定长久，相应带来的流量也是源源不断的。

老麦建议大家都采用白帽SEO去优化排名。

二、黑帽SEO

黑帽SEO指的是我们通过一些操控和欺骗搜索引擎的技术，来让我们的关键词在很短的时间内就能够获得很好的排名。

1、链接交易

主要分为明链和黑链的购买。

明链购买主要指的是我们到链接交易市场去购买大量友情链接的行为，这个是用户可以看到的链接；黑链购买指的是去购买大量隐藏性的链接，这是用户在网页上看不到的，而在源代码中是存在的。

2、内容隐藏

分为站内内容隐藏和链接隐藏。站内内容隐藏是指用户在网页上看不到的文字，而搜索引擎又可以根据源代码进行识别的这类内容，目的是增加搜索引擎的评分，让搜索关键词获得一个良好的排名；

3、关键词堆积

比如利用图片的alt注释的大量堆积关键词；另外还有标题的大量关键词的堆积行为，以及外部链接的锚文字关键词的堆积行为，很多人会把很多关键词放在一个锚文字链接里面进行推广这几种都是属性典型的关键词堆积作弊。

4、流量点击

流量点击是能够影响整个关键词的前20个网站的排名，就有很多人就会采用流量点击软件来进行大量点击，大大可以提升关键词的排位。

5、垃圾内容和垃圾外链

垃圾内容指的是网站内的内容没有任何的可读性，对用户没有实质性价值的内容，垃圾内容一旦被搜索引擎识别后，很可能马上就会被删除掉；垃圾外链是指我们一味追求关键词排名而发的一些没有作用、对用户没有任何需求以及没有相关性的链接。