2015双12盛典启动:淘宝与B站再度合作,开启全民弹幕购物新玩法
11 月 30 日,1212 年度盛典启动仪式在北京举办。这表明 2015 双 12 的序幕正式拉开。去年,那满屏弹幕的壮观场景令人记忆犹新。今年双 12,淘宝再次与 B 站携手,那么它又会带来哪些新的玩法呢?
提起去年双 12,想必大家对淘宝首页出现的弹幕窗口印象深刻。在一个购物网站的首页,出现了只有在弹幕视频中才能见到的一幕。无论是“剁手党”,还是“吐槽党”“围观党”,都不停地在哔哩哔哩。一大波大 V 和网友纷纷转发参与,从而掀起了全民弹幕风潮。
淘宝与知名弹幕网站 Bilibili 进行了一次合作。这种合作通过在淘宝首页点击左上角的 Logo 来触发。每个人都可以参与其中。参与后打出的字能够实时显示在弹幕首页上。这样做既让双 12 的互动玩法更加多样,又为消费者打开了二次元人群的切口,使弹幕文化能够被更广泛的人群所感知。
近些年,互联网不断普及且不断发展。二次元开始从亚文化逐步走向潮流文化,“萌即是正义”被广泛地接受了。相关机构进行的调查数据显示,中国泛二次元消费人群大概已经达到 2.6 亿人次的规模。这个人群正蕴含着不可小觑的文化消费潜力。今年双 12,淘宝再次与 B 站携手,给消费者带来了新的惊喜。
穿越次元壁
今年的淘宝双 12 年度盛典,动漫与庆典的联系更加紧密。消费者能够通过一条通道,到达布满动漫元素的 3D 互动城瑟普莱斯城。在瑟普莱斯城,淘宝和 B 站为动漫爱好者推出了“穿越次元壁”的玩法。然而,要完成穿越并非易事。首先得寻找次元入口,答对二次元相关题目是开启穿越的关键。只有闯关成功,才可以抵达二次元世界。
次元入口会在互动城随机出现。用户可以寻找入口进入。每天有 8 个时间段会向互动城的消费者主动推送进入次元空间。进入互动城后,能看到 12 个动漫相关或延伸主题,像海贼王、全职高手、火影忍者、银魂、刀剑乱舞等。这些主题中的宝贝多为双 12 的特供款或首发款。这是今年动漫类目独立后推出的将 IP 方与消费者结合的较好尝试,也让双 12 的玩法更加多元化。除此之外,在次元空间里,每天都会有圈内知名的 COSER 出现。他们担当嘉宾,并且会推荐自身相关的店铺或商品,比如 COS 本。
玩出自身节奏
动漫消费人群的消费标准相对于衣食住行受众而言,就一个词,那就是“有爱”。动漫、影视剧、游戏衍生品这类商品,当用户对其无爱时,折扣根本无法起到吸引作用。这既是一个瓶颈,同时也是一个较好的切入点,其中最为重要的就是打造商品与受众群体的匹配度。
目前很多商家会通过自身的渠道来培养粉丝。手淘社区的出现,给商家开辟了新的交流渠道。现在商业氛围还不是很浓厚,但是其中动漫资讯和内容有了沉淀,慢慢地开始聚集了一些人群。
众所周知,模玩手办等动漫衍伸产品在国外被视为收藏品,所以多以预定的方式进行出售。这种出售方式之后需要的生产周期,少则一两个月,多则半年甚至一年。当这一产业被引入国内后,预付定金加尾款的方式也就自然而然地随之而来了。然而,由于小部分商家存在不诚信行为,导致客户体验不佳。针对这种现象,淘宝推出了具有核心竞争力的预售工具。
卖家能够设置宝贝的全价。买家支付定金后,此资金会被冻结。只有在卖家实际发货且双方确认收货后,全款才会打入卖家账户。该工具的出现,一方面保障了消费者的资金安全,另一方面也减少了买家对同一宝贝价格进行判断所花费的时间。这将是动漫类目针对预售类商品主推的模式。这样对于卖家来说,现金流会有些吃力。动漫类目小二墨雪称,淘宝是以买家为主的,而且动漫整体大盘在逐渐增加,这只是内部的一种调整,从行业角度看是良性的。
看行业大方向
动漫类目受众较小。原先它一直挂靠在儿童玩具的类目下。近几年,泛二次元人群增加了。淘宝上的商家开始逐渐寻求自己的转变。相对地,问题也接踵而至。婴幼儿不是众多商家的主力人群,所以在引流时人群精准性不佳。购买直通车、钻展的逻辑结构是以类目结构为基础的,广告资源、关键词以及同类商品的 PK 也都基于类目,这一情况让众多商家感到十分头疼。
今年 6 月 15 日,淘宝将母婴运营的大行业剥离。开辟了运动爱好行业。在这个行业中,除去运动类的衣服、鞋子等物品。动漫、花鸟、乐器这些属于兴趣类的物品都被归入该行业类目之下。动漫类目的独立带来了诸多好处,比如有利于商品的精准性,便于开展跨界合作以及进行行业营销。对于商家而言,受众更加聚焦,流量的针对性也更强。
二次元人群数量众多,他们有一个显著特点,那就是分散。在微博上能看到他们的身影,在视频网站上能看到他们,在社交网站上能看到他们,在各类动漫垂直 Apps 上也能看到他们。目前,淘宝里面还没有很多专门的版块是为这一人群提供服务的。对此,墨雪希望未来能够实现线上与线下的打通,借助淘宝的大数据将对动漫感兴趣的人聚集在一起,有针对性地给他们推荐活动,让他们接触到更多的商品曝光。行业中存在众多版权方,动漫方面开始重视网络营销,在淘宝开个人店或旗舰店;游戏方面也开始重视网络营销,在淘宝开个人店或旗舰店;影视方面同样开始重视网络营销,在淘宝开个人店或旗舰店;红人也开始重视网络营销,在淘宝开个人店或旗舰店。淘宝会打通 IP 与商家之间的桥梁,使他们能够建立后续合作的可能,为动漫爱好者提供更多样的玩法。
明后年随着动漫的进一步发展,淘宝和天猫会有不同的运营思路。天猫更倾向于进行跨品类的品牌合作,并且以现货的方式进行售卖;而淘宝则更倾向于采用预售的方式进行售卖,其售卖范围包括红人馆和同人文化等。
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