开淘宝网店打造金牌店铺找优质货源加Q752423047加
相信很多人对直通车收费公式和隔夜十点法都非常熟悉,几乎可以说是能背得烂熟,但是很少有人能通过这些方法赚钱,就算偶尔尝试做出一些成绩,也是昙花一现。而且不能给整个店铺带来太大的利润。归根结底还是因为自己对直通车没有完全了解,用师傅的话来说就是学了“术”没学“道”,其实就是没有看清直通车的原理,只学了一招小技巧而已,所以坚持不了多久。
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提到直通车,很多人自然就会想到点击率。知道这个数据的重要性,今天我们就来聊聊点击率,以及它背后的“内幕”。
为什么点击率如此重要?
1. 淘宝需要赚钱
既然是点击费,那么当然买家点击越多,直通车的收入就越多。商家追求利润最大化,大家都在做生意,所以这个应该不难理解,毕竟市场是有限的。如果出价差不多,淘宝当然会优先出点击率高的商品,因为点击率高就意味着收入高。然后有人问,淘宝要钱,我给不可以吗?有人贡献一块钱,我贡献一块五毛钱,没问题吧?所以这是第二个因素。
2.买家的购买欲望
买家愿意点击,意味着有了解的欲望,只有了解了才有成交的可能。淘宝这几年,特别是2015年,在规则上做了很多改革,它的最终目的就是让这些规则更有竞争力,商家可以更好地服务买家。试想一下,你出高价,就能获得高排名,不管获得多少点击,只要综合成本高,那么从买家的角度来说,可能会出现这种情况:之前一个买家想买一件衣服,她只需要翻两页就能找到她喜欢的商品,现在因为出价高的商家占据了展示位置,她可能要翻三页才能找到她喜欢的商品。这无形中增加了买家挑选的时间成本,降低了买家的体验感。
对于做电商的人来说,买家体验永远是悬在头顶的一把剑,淘宝也不例外。
所以直通车一定要赚钱,诚信赚钱,持续赚钱。为了达到这个目的,淘宝有一个直通车扣费公式,也就是所谓的“质量分”和点击率的考核。现在我们知道了点击率的重要性,以及为什么这么重要,接下来就是如何实现点击率。
决定点击率的关键因素
1. 关键词匹配
大家都知道直通车的流量是买家通过搜索关键词获取的,然后搜索引擎会综合评分后把线上推广的产品按顺序展示给买家(站外和定向产品除外)。你是卖男士运动鞋的,竞价的是“男士跑鞋”,首先淘宝不会把你的产品展示给想买跑鞋的买家,即使买家翻了很多页才看到你的产品,他也没有点击的欲望,因为他想买的是跑鞋,不是滑板鞋。所以选词的时候一定要根据自己的风格和属性来选,词越接近自己的属性,我们的竞争优势就越大。
2.价格优势
这是一个被讨论过千百遍的话题,今天还是想说一下。顾凡根据多年的经验告诉你,秋冬女装定价在70-100之间最畅销!顾凡是专业的冬装,我们不做春夏款,所以没有足够的数据可以分享给大家,但是秋冬款的定价是这样的。(不要生搬硬套,顾凡的目标客户群在20-25岁之间,大部分都是学生,所以消费水平比较低)价格越低点击率可能越高,但是转化率不会比这个价格段的产品高很多,而且70以下的价格基本是亏本的,高于这个价格的话点击率就很难提升了。当然如果你其他方面已经做得很好了,可能还有更多的替代数据,所以后面的因素也很关键。
3. 配送时间选择
这就涉及到一个“沉默转化率”的数据,而这个数据对于经营直通车的商家来说可以说是至关重要的,也是大部分商家都忽略的,相信大家的店铺都会做几十个、几十个款式,每个款式的数据都不一样,价格低廉的款式、均码款式的沉默下单率会比较高,也就是说买家对这类款式不会有太多的疑问,基本都能实现自助下单,但是有些款式的咨询下单率是100%,也就是买家在没有问清楚的情况下是不会敢于下单这些款式的。
所以我们需要针对不同的商品制定不同的推广方案,价格低的商品可以全天上架,如果没有盈利甚至亏损的商品,可以降低出价,在0-9点上架;费率低的商品在上午9点到12点之间上架,具体时间请参考客服在线时间。这样可以避免资金和流量的浪费。我们可以烧钱,但必须建立在烧了会有回报的前提下。
4.创意图片和创意标题
直通车和SEO的原理其实是一样的,之前写过一篇关于主图优化的帖子,今天就用这张图来总结一下,两次的不同之处在于,之前的帖子是写给新手卖家看的,所以重点讲的是夸大和一些接近作弊的技巧。今天的帖子是写给有一定基础和经验的老运营、店主看的,所以在今天的帖子里,顾凡还是建议大家把这些常规因素做好,当这些都做好了,你的直通车账号就能成为一个稳定长久的赚钱工具。
以上就是大家常用的一些创意优化技巧,其实还是那句话,找到自己店铺的风格,找到目标客户的审美喜好,想要成为一名优秀的淘宝店铺店长或者运营,首先你要让自己成为一名营销高手,其次要考虑的是如何成为一名运营高手。
创意标题是让很多卖家很困惑的一个东西,很多人不知道该怎么写,前两天看到一个创意标题:“新年新装!全国包邮!”这样的标题不能说全错,或者只错一半,因为有促销关键词,却没有权重关键词。我给大家的建议是写创意标题,尽量按照“促销词+关键词”的格式写标题,如果你在促销词上没有特别的优势,就不用写了,比如上面的例子,首先字数不全,其次只有促销词,而且都是不能吸引买家的促销词,要推广的关键词一个也没有,大家要知道促销词是写给买家看的,关键词是写给搜索引擎看的。所以优质的创意标题应该是“有力的促销词(吸引点击)+促销关键词(增加权重)”。
5. 推广平台
关于推广平台,我个人的操作方式是前期只做站内和手机端推广,关掉站外和定向推广,一般情况下我的定向推广和站外推广都是关掉的,只有两个例外:活动当天是店铺数据最好的阶段。做活动的时候,无论是价格还是店铺成交氛围都比较好,转化率不会太低,所以这个时候开站外和定向推广,不会拉低直销的销量。站外数据,这里所谓的“店铺数据最好”不仅仅指后台数据好,收藏量、加车量、转化量、咨询量、订单量、停留时长,不但这些数据要好,店铺前台数据也要好,包括评价内容、买家提问量、DSR等,也就是说当店铺整体状态处于一个峰值的时候,就开站外和定向推广。当然这个适合中小卖家。大卖家,特别是追求销量和销量排名的超大卖家,不需要遵守这个原则。
6. 实时排名
这也是影响点击率的一个关键因素,这里顾凡要告诫大家,没有能力冲首屏就别冲首屏,其实首屏是一个曝光度高,竞争度高,成本高的位置,好不容易坐稳,但是就算坐稳了也顶不住压力,去年我分享过一个低成本卡首屏的方法,那时候三毛钱就能卡到首屏,虽然现在不可能了,但是价格这么低,还是可以看看的,有兴趣的朋友可以看看之前的帖子,这里就不贴链接了。
还有一点就是第一名的数据不太好,虽然流量很大,但是整体转化普遍不如第二到第四名的数据。原因很简单,因为正常买家很少不对比商品,很少有买家翻完一页就下单,大部分买家都会对比商品,所以最后出来的商品通常会给买家留下最后的印象,这个“最后印象”对于成交至关重要。相信大家都看了去年的《我是歌手》,顾凡今年因为太忙没看,去年顾凡每一期都看了,《我是歌手》的选手之所以不愿意作为第一名歌手陆续出场,是因为在他们之前出场的歌手对观众的影响力会被在他们之后出场的歌手冲淡,这就是“最后印象”最现实的例子,买东西其实跟看节目是一样的。所以最好不要去争论这种不利的出场顺序。千万不要做一个遭受了损失还暗自庆幸的傻子,以为自己抓住了市场机会。
7. 产品
这个很容易理解,产品不好干嘛推广,直接上架随便联想就行,没必要花钱买这种产品。
1、新产品直通车该如何引流?
首先我建议大家不要贪多嚼不烂,尤其今年直通车竞争这么激烈,刚上架不要贪大流量,我的建议是刚上架的产品不要加太多推广关键词,也不要加行业关键词,因为这个阶段,就算有大波流量,你也把握不住,吸收不完。我们现在最重要的目标是测试模型+热度,所以一开始,只要加几个或者十几个长尾关键词就够了,等测试成功之后,如果关键词全部表现好,数据好,可以适当加一些次要词。记得经常检查优化那些没有展示和流量的关键词,及时删除,避免拉低整个方案的权重。前期不建议开站外、定向,前期要的是精准流量,不是大流量,要一步一个脚印。在流量阶段,我们不应该盲目地引入大量的流量,这样只会拉低我们整体的权重,对以后的增长不利。
2.店铺后台提示店铺降级,过了一天就消失了,恢复正常了,过了一天又出现降级通知,然后今天又恢复正常了,这是什么原因?
这是最近很多人遇到的一个奇怪现象,顾凡在写这篇帖子的时候,已经遇到好几个人问这个问题了,顾凡大部分都没来得及回复,所以今天就在这里回复一下。(顾凡最近发现几乎所有卖家都很关注假订单这个话题,其实顾凡一直在测试这个领域的东西,大家需要相信的是不管审核制度怎么改都改变不了它只是一个事实,程序员写出来的规则都是死的东西,所以不管怎么改,只要你有足够的耐心去测试,就一定能破解。别把淘宝搞得太神话了。)很多人在去年一月份也遇到过这种情况,这种情况,首先我们要确定自己有没有在黑平台下过单,然后是最近有没有参加过一些第三方的超低价活动,尤其是超低价和淘宝联盟活动,基本上99%的商家都有以上一种或者两种情况。原因是淘宝现在正在测试审核制度。这次测试就意味着审核系统又要升级了,这次升级主要针对这两类刷单情况,第一是黑账号,第二就是AB单。第三方活动、低价、淘宝商家刷单,被淘宝误认为是商家刷的AB单,被查到。所以建议大家尽量避免这类黑账号、低质量账号,尽量找好友帮忙补单,好友的账号永远是最安全的。当然首先你要确定你的好友不是假的,不是在那些AB群里收“好处”的好友。
3.我什么都没做,但是分数却下降了,昨天是10分,今天就只有6分了。
1. 首先看昨天的数据,如果昨天的数据比之前的数据差,就从差的数据入手,在数据缺失的维度上解决问题。
2、如果数据没有太大变化,看看实时排名有没有下降,如果下降的话,基本可以肯定是以下原因。
3、竞争对手的数据优化。直通车不是单机游戏,我们时刻都在面对竞争对手的挑战,因此,我们自身的数据波动不大,但是如果竞争对手的数据上去了,也会影响到我们的质量分,这就好比赛马的机制,谁跑得快,谁就得十分,落后了,就被淘汰了。最恰当的例子就是现在开始做夏装的朋友,只需要这一段时间来优化数据(这个阶段要求很低,因为整个行业的数据都不好,3%的点击率已经很不错了)。这个阶段,你不需要很好的数据,很快就能上线。但是如果4月份旺季到了,同行的数据翻了一倍,你还是维持现在的数据,那么质量分自然就会下降,虽然你没变,但是别人变了,市场变了。
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