25 年中国互联网发展巨变，人本逻辑引领未来走向何方？

二零一九年，正值中国接入互联网二十五周年纪念。中国互联网的演进，其核心在于持续的创新，并逐步回归以人为本。以人为本的理念，预示着未来互联网发展的方向。未来的互联网之路，挑战重重，唯有遵循其内在规律，方能带着人类独有的思考，迈向更远的征程。互联网传入中国之初，学术界便持续瞩目其演进与更迭，相关研究文献成为观察中国互联网发展历程的一个关键且富有洞见的参照物。

自1994年4月20日中国开始全面使用国际互联网，至今已经过去了四分之一世纪的时间。25年来，中国互联网的影响力逐步增强，其覆盖范围和作用程度从最初的科研交流，扩展到社会政治经济以及民众生活的各个领域，给整个社会带来了巨大的变革。每一个当下都连接着过往的历史，麦克卢汉曾指出：“我们借助后视镜来审视当下，我们逆着方向走向未来。”身处网络发展的现阶段，回顾过往并对照当前，在网络发展发生的重大变化里寻找那些能够长久发挥作用的法则和走向，具有了解过去借鉴现在、承前启后的重要作用。

透视中国互联网发展演化逻辑

任何事物的演变，时间并非决定性因素。在时间轴上，呈现的是技术、文化、政治、经济等领域的激烈较量。互联网从最初作为军事竞赛的衍生品，逐步转向商业民用，继而广泛融入社会生活的各个层面，呈现迅猛发展态势，围绕互联网展开的多角度探索，有助于更深入地展现时代前进的壮丽景象。

我们借助知网进行数据可视化研究，选取互联网作为核心议题，未设置其他筛选条件，数据采集截止于2019年4月20日这一中国全面接入全球互联网二十五周年的重要节点，累计获取论文数量达344086篇，随后运用计量可视化方法进行深度解析，具体统计信息如下所示：

图注：互联网研究发文年度趋势

根据图片可知，起初几年保持沉静积累，2000年门户网站兴起后，文章数量显著增长，构成首个小峰值，2008年社交媒体流行时，发文量急剧攀升，形成第二个小峰值。2014年，即大数据与人工智能时代启动之时，相关文献数量较上一年激增近一倍，2016年则在此基础上实现了数量翻倍，展现出迅猛增长态势，最终创下48099篇的纪录。到了2019年，也就是5G技术诞生的那一年，仅前四个月产生的文献数便已超过2016年全年的总量。学术领域关于网络探究的文稿产出规模，很大程度上映照出网络在社会生活中影响的范围和程度，因此，我们认定2000年、2008年、2014年这三个年份，是网络演进中最具现实参照价值的关键时刻。根据这个标准，我们针对中国网络事业成长历程的二十五年划分了不同时期，并且着手收集资料，加以研究探讨：第一个时期是1994到2000年之间；第二个时期是2001到2008年之间；第三个时期是2009到2014年之间；第四个时期是2015年往后。

从技术逻辑走向人的逻辑：中国

互联网25年的迭代、深化与多元发展

1994至2000年期间，互联网被当作一种工具，正处于发展的初始时期，基础建设尚未完善。

以互联网为关键词进行检索，得到983条信息记录。分析归类情况如下：

图注：1994-2000年互联网研究关键词共现及聚类视图

以下为1994—2000年高频词列表：

注：1994-2000年互联网研究关键词词频分布

根据对共同出现词语和频繁出现词语的统计结果可知，中国互联网发展的起始时期具有以下特征：

1，以借鉴美国为主导

美国在众多创新成果中，互联网是其中分量最重的。美国作为互联网的起源地，在这一时期的发展中起到了引领作用，是互联网进步中的绝对领导者。

基础设施建设及基础知识的了解与推广是中国互联网早期发展的核心任务

涉及信息网络设施构建、信息资源库、公共阅读空间及知识保护等方面。信息网络设施构建的理念和规划由美国为推进美国国家信息基础架构（NII），旨在便利美国民众获取丰富的信息资源而构思。1998年，中国学者倡议构建符合国情的信息网络设施，阐述了其紧迫性、需遵循的指导方针以及配套措施。到2000年为止，国内已经联网的数据库包括中国期刊网数据库、万方数据库以及各类专利数据库等，其中多数已经构建成馆域网，部分则形成了局域网。

3，互联网与媒体具有天然的相似性，第四媒体成热门话题

四媒体这一叫法最初见于1998年5月，当时联合国秘书长安南在联合国新闻委员会年会中阐述，需在强化传统文字及声像传播方式的同时，借助最前沿的四媒体——互联网。传统媒体界开始聚焦于如何应对四媒体，如何运用四媒体，甚至如何监管四媒体。然而，对于互联网是否算作第四媒体，学术界和产业界持有相异的观点，张大庆表示：“很多人将‘第四媒体’等同于互联网，这种观点具有局限性，不够全面。媒体仅是互联网的一个构成、一个发展时期、一个具体用途，并非其整体。”即便如此，第四媒体这一提法仍然被普遍采用。2000年末，中国互联网用户数已增至2250万，此数据源自CNNIC于2001年1月17日发布的信息，然而该比例仅占全国总人口的百分之二稍强。由此可见，网络若想成为具有广泛影响力的信息传播渠道，仍需经历一段相当长的时期。

4，传统媒体尤其是报刊最早“试水”互联网应用

中国的传统媒体是率先探索互联网应用的先驱之一,1995年中国公用计算机因特网开通,为互联网应用提供了硬件基础,1995年1月,《神州学人》杂志率先将媒体搬上网络。1996年，报刊的数字化进程十分迅速，到那一年年底，超过三十家报纸已经在网络平台上推出了电子版本，另外还有二十多家期刊也实现了线上传播，同时部分广播和电视机构也着手创建了自己的官方网站。能够明白，当遇到新科技时，老式媒体总是主动地寻找进步的方向，然而此类运用的根本原理仅限于“技巧”的运用层面，几乎不涉及“彻底革新”的全新模式，所以，最后只能面临“开始得早，结果却落后”的尴尬局面。

5，互联网的商业驱动是其原生性基因

全球范围内，互联网的演进路径和时期大致可以划分成几个时期，分别是，第一阶段是早期的基础设施铺设时期，时间点在1995年之前，代表人物有Ciseo等，第二阶段是互联网软件和服务的兴起时期，发生在1996年，网景公司等是典型代表，第三阶段是综合门户和虚拟社区的繁荣时期，从1997年开始，AOL、Yahoo等企业崭露头角，第四阶段是B2C电子商务的快速发展时期，1998年是关键节点，Amazon等公司发挥了重要作用，第五阶段是商业服务模式的创新时期，1999年，垂直门户和B2B电子商务等模式开始流行。

到了2000年，商业运营模式演变为以内容整合商业的垂直平台形态，这属于第三代互联网商业模式，其中BBC模式作为典型代表，通过减少中间层级，实现与终端用户直接对接，这种模式为中国互联网注入了本土化的成长动力。企业方面，也在探索联合协作的途径，以促进电子商务的进步。二千零年七月五日，联想神州数码、Sun公司、Oracle公司联合宣告“神州电子商务推广联盟”成立，展开全面协作，促进中国电子商务向更深层次拓展。网络空间里的“域名”具有非常关键的作用，伴随网络的广泛传播，域名愈发受到关注，甚至引发了域名登记争夺战以及域名注册权纷争。

中国门户网站的成长速度非常快。1998年上线的新浪网把商业资讯站点带到了那个时期的顶尖水准，2000年，新浪、网易、搜狐这三个主要门户网站相继在纳斯达克挂牌交易，引发了国内网络的第一波融资高潮。

第二阶段时间跨度为2001年至2008年，此时期互联网实现了广泛融入社会生活，并完成了大规模的扩散过程。

围绕“互联网”这一核心，搜集了2001至2008年间的资料，总计获得1407份记录，经过人工筛选去除无效条目，最终有1389份资料用于研究。2001—2008年相关数据的分类研究情况，具体展示在后续表格中。

2001至2008年间，互联网研究领域共现关键词呈现聚类特征，高频词汇分布也较为显著

根据这个阶段同时出现的关键词分析，互联网技术持续进步，新事物层出不穷，各类问题随之产生，网络空间展现出更加丰富的多样性。

2000年岁末互联网泡沫破裂，2001年成为互联网行业的萧条时段，企业最高负责人面临困境，他们成为公众关注的中心，2001年企业最高负责人成为共同出现的关键词，反映了当时的实际情况，2002年互联网产业积聚力量寻求突破，重点拓展收入来源，借助各类附加服务达成收支平衡，2003年非典型肺炎疫情暴发，“居家经济”兴起，为互联网发展提供了新的契机。网络虚拟世界是互联网企业实现营收的关键渠道，同时也是青少年群体休闲娱乐的重要选择，由此导致了社会各界对年轻人沉迷网络现象的普遍担忧。

互联网伴随技术进步，迈入所谓的Web2.0时期。这个概念在2006年前后逐渐为人所知，成为讨论焦点。“Web 2.0”这一术语诞生于2003年，指代一类区别于Web1.0的新型互联网应用。彭兰指出，Web1.0时代的核心理念是内容至上，网站的主要功能是通过优质内容来吸引访客注意，从而聚集人气。Web2.0的发展方向，意在加强个体与信息之间的联系，使其更加侧重于个体与个体之间的互动。这种取向构成了Web2.0的根本目标。在此过程中，博客理念的传播和博客平台的建设表现得尤为突出。个体与个体之间的互动，逐渐成为网络世界的焦点，这一技术革新也促使互联网迈入了社会化和大众化的新纪元。

因为受众要求变得简单，视听节目和互联网的融合让娱乐性得到充分展现，这也引发了管理上的挑战，形成了“视听节目”和“管理方法”这两个关联词组。2005至2008年间，关于管理方法的研究相当丰富，直到2008年国家广播电影电视总局和信息产业部联合颁布第56号《互联网视听节目服务管理规定》。管理和自由是始终共存的两个方向，互联网兴起后，网络管理议题变得突出，根据数据，从2000年到2018年3月，涉及网络视听内容管理的法规累计达45项，研究者围绕这些法规，从发展历程、体系构成、实施方式及成效分析等角度展开探讨。

这一时期的特征主要有几项：互联网的进步更加关注现实情况，对其的研究逐渐摆脱了美国的控制，显现出本土特色；人们在探索中前进，在各种势力的竞争中成长；网络对人们日常生活的渗透更加广泛、多样和深入，由此引发的问题比之前阶段更为显著，解决之道需要人们发挥才智。

（三）第三时期：2009至2014年期间，网络技术逐渐渗透到个人生活之中，即时通讯和社交互动的特性愈发明显

这个阶段，互联网相关的文件数量急剧上升，2009至2014年间，累计获得3194条数据，经过人工筛选剔除无效条目，最终剩下3143条，由于分类节点数量庞大，为了更清晰展示，这些信息被整理成表格，具体内容见下表。

2009至2014年间，互联网研究领域内共现关键词的聚类分析结果，以及这一阶段高频词汇的分布状况

从聚类可以看到，本阶段互联网发展呈现如下走势：

网络技术更新换代很快，移动网络已经完全渗透到大家平时的日子里面，网络行业的大环境已经搭建起来了

2009年，我国迎来了3G技术的开端，移动互联网因此得以实现并迅猛发展。依据CNNIC发布的信息，伴随智能手机的广泛使用，到2012年6月30日，通过手机上网的用户数量已经超过了使用台式电脑的网民数量，使手机成为了我国民众首要的网络接入设备。有研究学者提出，2012年标志着中国传媒业迈入了新的传播阶段，数字化与移动互联网在近几年内成为了传统媒体和新媒体共同关注的热点话题。2013年，云计算和大数据技术逐步应用并取得显著发展。2014年4月，4G网络服务正式投入市场，相关运营商开始大规模部署4G基础设施。依据《中国移动互联网调查研究报告（2014年8月）》的数据显示，手机应用程序已成为民众访问互联网的核心渠道，移动网络使用变得十分普遍，各类应用软件与各类社会服务紧密结合，例如零售餐饮、生活缴费、大众理财等领域，对人们的日常生活方式产生了深远影响。各行各业都展现出包容的态度，与移动网络进行跨界结合，构成了这个时期互联网发展的核心标志。

互联网行业通过快速扩张式的企业合并，催生了少数几家大型企业主导的市场格局，形成了互联网领域的寡头垄断局面，2010年以后，互联网新媒体板块展现出高度的动态特征，网络舆论操控者数量激增，同时爆发了3Q之间的激烈竞争，2013年开始，互联网巨头纷纷进行大规模的企业并购活动，到了2014年，企业并购已经演变为互联网行业普遍存在的现象，百度、阿里巴巴、腾讯（简称BAT）确立了互联网寡头的地位，互联网行业的整体生态结构初步建立起来这个时期称作互联网的前半程，在此期间，以规模经济为特征的模式决定了竞争的核心是吸引大量关注者，也就是争取众多使用者。

电子政务和互联网金融是关键环节，以人为核心的社会逐渐显现出来

1999年，国内启动了首批政府网站建设工程。2002年，中办发17号文件将政府门户网站确立为电子政务建设的核心环节。这标志着官方首次提及“电子政务”这一概念。

网络金融业务始于九十年代，进入二十一世纪后迅猛增长，二零一三年被视为该领域的开端之年。二零一四年是网络金融研究的关键时期，当时学者们围绕其特性、原理、成长路径、作用及治理等多个维度展开了深入探讨。网络金融使日常生活更为便利，特别是第三方支付平台，例如支付宝等，以及网络金融渠道，其中最为热门的细分产品当属网络基金，而在新兴的网络基金中，阿里巴巴的余额宝和腾讯的理财通最为突出，为人们的投资提供了更多可能。科技促进了生活的便利，而生活的需求又反过来推动了技术的革新，促使各类产品更加多样化且充满活力。2014年互联网金融首次被写入政府工作报告。

图注：2009-2014年电子政务研究主题排名

3，大数据时代与微时代并行不悖，互联网思维走红

维克托·迈尔·舍恩伯格被称为“大数据商业应用的开创者”，在2012年推出了《大数据时代——生活、工作与思维的大变革》这本书。书中作者强调，大数据时代最显著的特点是，人们不再执着于探究因果关系，而是更加重视研究相关关系。换言之，人们更关心事物的表象，而不必深究其内在原因。海量数据使网络间的联系达到了顶点，这预示着它将成为网络未来探索的关键点。

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的信息表明，到2011年12月尾，国内微博的使用者数量已经达到2.5亿人，微博迅速发展，变成网民获取资讯的关键途径，人们日常的行为模式和沟通方法因此产生巨大转变，以“微”为特色的信息处理模式让所有人完全进入“微时代”。简单来说，微博是一种信息共享的即时网络，核心在于信息传递的快速、开放，以及由此产生的动态传播体系。这种去中心、变化多端、零星分布、即刻响应和虚拟空间为特点的新传播模式，正不知不觉地重塑着我们的时代，影响着传播方式、文化面貌，乃至经济活动与日常生活。可以说，“微小”已经成为认识我们这个时代的一个核心概念。现阶段的研究重点在于微型传播、微型文化、微型电影、微型动漫，微型时代将社会互动的日常化、多样化推向了新的现实层面。借助微博，“普通人”们能够表达的是一种非传统、非规范、非职业化的思想情感。王德胜在其著作《微时代的美学》里提出，社会生活的审美表达趋向于“日常生活的审美性”，个人化特色的广泛传播与文化民主的“草根性”有力地推动了当前集体娱乐的审美体验及其意义趋向“微”，而多元、平等的理念亦是互联网的核心特征。

二零一三年十一月三日，《新闻联播》刊发了深度文章：互联网思维有何意义？促使这一概念迅速流行起来。互联网思维是科技发展进程中的必然产物，得益于云计算、云服务、网络销售、万物互联、海量数据、数字城区、虚拟现实以及三维打印等技术的创新与实践，引发了生产模式、行业形态、经营策略及管理方法的全面革新。它最突出的特点在于彼此连接，这体现了革新革命式的思考方式，也反映了大数据的视角，还表明了以客户为中心的理念。

4，媒介融合研究贯穿始终，2014年步入融合新元年

2014年4月19日，崔保国出席传媒发展论坛，并参与了《中国传媒产业发展报告（2014）》的发布活动，他指出，该报告已经持续刊行十年，十年来中国传媒行业经历了深刻变革，不过始终有一条核心脉络贯穿始终，那就是产业的融合趋势。通过时间轴上的直观解读，同样能够发现，媒介整合、三网整合、媒体整合始终是核心要点。

图注：2009-2014年互联网研究热点关键词时区演化图

蔡雯及合作者于2009年发表的《角度·视野·轨迹——试析有关“媒介融合”的研究》一文，追溯了媒介融合这一概念的缘起与传入过程，总结了当前研究的四种主要范式，最终阐明媒介融合必须具备三项核心要素，即内容层面的整合、传播路径的联合以及接收终端的统一。丁柏铨于2011年其著作《媒介融合：概念、动因及利弊》中强调，应对媒介融合现象，需保持清醒头脑，采取审慎态度，积极参与其中，方能实现有利规避不利的效果。现阶段媒介融合所面临的困境，学界人士并未选择回避。谭天在其2011年发表的《知行并进的“媒介融合年”》一文中明确表示，2010年国内媒介融合进程中，学术领域与业界的交流沟通存在明显不足。当前媒体整合的发展状况是实际操作走在前列，而学术层面的探讨比较缓慢，多数时候只是停留在理论层面的说明和抽象的思考，对于媒体整合的实际应用和具体事例的分析研究不足。二零一四年八月十八日，中央全面深化改革领导小组第四次会议批准了《关于促进传统媒体和新兴媒体整合发展的政策建议》，媒介融合研究进入迅猛增长时期，其覆盖面和内涵都比以往更加丰富。二零一四年被视为新整合的开端，在官方支持和科技推动下，媒介整合迈入全新阶段。

数字领域存在的差距、公共意见的监督、法规的约束等互联网引发的现象，持续作为核心探讨的议题，当局正强化对网络空间的管控措施

网络舆情自2010年以来一直处于研究的热度巅峰，Web2.0与Web3.0同时存在，并逐步过渡到Web3.0。Web2.0具备双向沟通和互动特性，而Web3.0则展现出多向交流的特点，它代表着个性文化，预示着一个崭新的个性发展阶段。在个性发展的时代背景下，互联网将赋予普通民众更多的主动权，网络文化也将持续朝着多元化的方向演进。这一时期，互联网研究关键词突现情况可参见下表。

注：2009-2014 年互联网研究关键词突现率知识图谱

总而言之，2009至2014年间，网络深度融入了国家运作、社会活动以及民众的日常起居，网络已非辅助手段，而是转变为国家前行、社会演进、民众向往幸福生活不可或缺的组成成分。

第四阶段：2015年至今，互联网研究迅猛增长，社会形态出现重大转变，人类生活随之产生深刻变化。