市场营销学名词解释必考 (市场营销学名词解释)

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市场营销学名词解释必考

1.市场：指产品和服务的购置和开售地点，包含实体和虚构市场。

2.营销：指企业经过各种手腕满足顾客需求并成功利润的环节。

3.顾客：指间接购置和经常使用产品或服务的团体或组织。

4.产品：指能够满足顾客需求的实物或服务。

5.多少钱：指商家开售产品或服务的定价规范，基于老本、市场需求、竞争状况等起因选择。

6.促销：指企业经过折扣、特价、赠品等手腕，吸引潜在顾客购置自家产品或服务。

7.渠道：指将产品或服务送到达顾客手中的各种方式和两边商。

8.品牌：指企业在市场中树立的出名度和信用度。

9.营销组合（或市场营销组合）：指企业经过不同的营销工具和战略，协同运用以满足顾客需求。

10.市场定位：指企业选用特定市场细分，针对特定指标顾客，以满足其不凡需求。

客户生命周期名词解释

客户生命周期是指客户从发生购置志愿到最终选择不再购置该企业产品或服务的环节。

这一律念触及客户在不同阶段的行为特色，通常被划分为四个重要阶段：调查期、构成期、稳固期和退步期。

1. 调查期在调查期，客户萌生购置想法，通常会对比和钻研相似的产品或服务。

企业经过增强品牌市场优惠和内容营销，在调查期就与客户建设咨询，为客户留下深入印象。

一些企业经过约请客户介入产品设计，提供共同的介入感和体验感，从而加深客户对企业的好感。

2. 构成期构成期是企业与客户相关极速开展的阶段，双方开局建设信赖和情感依赖，从这段相关中取得的报答逐渐增多。

企业在这一阶段经过与客户建设业务往来，取得收益，并致力优化客户满意度和忠实度。

3. 稳固期稳固期是企业与客户相关的黄金时间，双方均对这段常年相关示意满意，并情愿为其投入资源。

在这一阶段，客户为企业奉献的价值到达峰值。

4. 退步期退步期是相关逆转的阶段，或者出当初任何时间。

这一阶段的特色包含买卖量降低、互动缩小，客户开局寻觅新的供应商。

客户生命周期切实与企业相关严密相连。

在不同阶段，客户对企业收益的奉献不同。

在调查期，企业从客户取得的收益有限；而在构成期，企业开局盈利；稳固期客户情愿支付更高多少钱，为企业带来丰富利润；退步期则象征着客户对企业价值的降低。

企业应依据客户生命周期切实，针对不同阶段的特点提供共性化服务，启动战略投入，以增强竞争力。

经过建设客户联盟，企业能够更好地治理客户相关，从而提高盈利才干。

市场营销名词解释

1、市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的领域，是一种以商品替换为内容的经济咨询方式。

关于企业来说，市场是营销优惠的登程点和归宿。

2、市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而发明、沟通、流传和传递客户价值，为顾客、客户、协作同伴以及整个社会带来经济价值的优惠、环节和体系。

重要是指营销人员针对市场展开运营优惠、开售行为的环节。

在市场营销这一律念中，包含了一系列的外围概念，即须要、愿望和需求，产品，价值、老本和满意，替换，相关营销和营销网等基本要素。