服务市场营销的要素主要是什么? (服务市场营销试卷)

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• 服务市场营销的要素主要是什么?
• 品牌的策划包括什么
• 番茄酱品牌调研

服务市场营销的要素主要是什么?

4P理论的营销四要素：产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion），4p理论是营销策略的基础。

1、产品组合

它主要包括产品的实体，服务，品牌和包装，是指企业向目标市场提供的商品和服务的集合，包括实用性，质量，外观，样式，品牌，包装和规格以及服务和保证。

2、组合计价

3、分布分布

位置通常称为分布组合，它主要包括分销渠道，仓储设施，运输设施和库存控制，代表了公司组织的进入和到达目标市场的活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

4、促销组合

它是指企业使用各种信息载体与目标市场进行通信的通信活动，包括广告，人员销售，业务推广和公共关系。

以上4P（产品，价格，位置，促销）是可以在营销过程中控制的因素，也是企业开展营销活动的主要手段。

它们的具体应用构成了企业的营销策略。

扩展资料：

活动营销分三类：

1、企业活动营销

活动营销通常是企业营销的致胜法宝，企业通过投资主办活动，并以活动为载体，以产品促销、提升品牌、增加利润为目的而策划实施的一种营销手段和营销模式。

企业活动营销的形式有产品推介会、发布会、路演、促销活动、赞助各类赛事论坛、系列主题活动等等，借助活动营销可以提升企业的媒体关注度和消费者体验与沟通。

2、城市活动营销

活动营销是城市营销的有效手段，通常是指城市有计划、有目的的策划或申办某项大型节会、赛事、论坛等形式的活动，并围绕活动的策划和组织对城市的文化进行挖掘、对城市的基础设施进行改造、对城市的环境进行优化、对城市形象和品牌进行宣传推广，最终借助活动促进城市经济的发展和品牌价值的提升。

3、非营利组织活动营销

非营利组织主要在中国由政府运营，主要依靠公司或公共捐赠来运营，所谓捐赠主要是出于道德驱动的行为，是善行，而捐赠者基本上不考虑其经济收益。

大多数捐助者已经成为无名英雄，实际上，非营利组织可以使用活动营销来增强道德驱动力和收益回报；通过活动整合社会资源，媒体资源和明星资源，活动的影响力不但增加了自身的宣传力度，而且利用活动平台回报了赞助企业，提升了赞助企业的品牌知名度和声誉，并实现多赢。

网络百科-营销

品牌的策划包括什么

一、品牌策划书核心品牌营销策划的核心在于如何让品牌深入到消费者心坎里去，让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后依赖品牌。

二、品牌策划书撰写团队通常品牌策划书的撰写团队有三种方式。

第一种是由企业的市场部和品牌部，媒介部通力合作自行撰写。

第二种是外包给知名广告公司撰写。

第三种方式是由企业和广告公司合作撰写。

三、品牌策划书基本格式一、市场调研计划1、调研目的2、调研时间3、调研区域4、调研方法4.1分层抽样法4.2定量分析+定性分析5、调研形式5.1街头访问5.2售点访问5.3售点巡查6、调研对象6.1区域市场6.2消费者6.3竞争者7、调研内容8、调研预算二、行业市场环境分析1、全国市场现状分析2、全国市场发展趋势分析3、目标市场总体分析4、影响市场波动的因素4.1季节因素4.2地域因素4.3政策因素三、目标市场分析1、目标市场大小及潜力评估2、目标市场现状3、目标市场主要销售渠道4、目标市场构成及细分5、竞品铺货率情况6、竞品市场占有率7、消费者指名购买率最高品牌8、提及率最高品牌9、首推率最高品牌四、竞品分析1、主要竞争对手2、潜在竞争对手3、竞品质量分析4、竞品价格分析5、竞品包装分析6、竞品渠道分析7、竞品广告分析7.1广告投入7.2媒体选择7.3诉求重点7.4表现形式8、竞品促销分析8.1促销手段8.2促销力度五、消费者分析1、消费者特征描述2、消费者购买习惯分析3、消费者需求点分析4、消费者关注点分析5、消费者消费心理6、第一次购买动机分析7、消费者品牌忠诚度分析8、消费者对本品的印象和态度9、消费者对广告的态度10、消费者对促销的态度11、消费者对购买地点的态度六、品牌分析1、企业目前经营现状分析2、品牌目前发展战略及运作策略分析3、本品牌知名度及美誉度4、本品牌目前市场情况及反映研究5、本品在行业中的地位6、本品牌与竞争对手的定位策略比较7、品牌建设问题点和不足之处8、产品分析8.1产品类别分析8.2产品名称分析8.3产品特性分析8.4产品卖点分析8.5产品价格分析8.6产品渠道分析8.7产品促销分析8.8产品传播分析9、品牌SWOT分析9.1品牌优势9.2品牌劣势9.3品牌机会9.4品牌威胁9.5参照体系七、战略设计1、品牌战略目标2、近期、中期、远期发展方向3、近期、中期、远期发展模式八、 品牌规划1、品牌核心价值定位2、品牌文化定位3、品牌形象定位4、品牌消费群体定位5、品牌主要竞争对手定位6、品牌发展策略7、市场目标8、产品策略8.1产品卖点提炼8.2产品细分策略8.3产品发展策略9、定价策略10、竞争策略11、市场策略九、 品牌建设1、形象建设1.1品牌文化形象包装方案1.2品牌视觉形象包装方案2、渠道建设2.1渠道设计方案2.2渠道拓展方案2.3渠道促销方案2.4渠道管理方案3、终端建设3.1终端促销方案3.2终端美化方案3.3终端管理方案4、品牌传播4.1目标受众接触媒体情况及媒体习惯4.2传播目的4.3传播策略4.4诉求重点及广告利益点4.5传播形式4.6传播风格及调性4.7传播载体4.8媒体执行时间4.9媒介排期4.10电视广告脚本4.11报纸广告文案及设计4.12广播广告文案4.13其它媒体广告创作4.14传播费用配比5、销售整合5.1销售人员激励方案5.2销售人员管理方案5.3公关活动方案5.4事件营销方案十、品牌维护十一、效果监测1、监测项目1.1品牌知名度1.2品牌美誉度1.3品牌销量1.4消费者品牌印象2、监测办法2.1问卷调查2.2访谈调查2.3电话调查2.4网络调查

番茄酱品牌调研

通过本次调研发现，在国内番茄酱市场上，味好美与梅林表现尤为出色。

根据调查数据，味好美在知名度方面显著超越其他品牌，特别是在过去三个月的购买率方面，其表现略胜一筹。

相比之下，梅林则在消费者过去三个月最常购买率、下次考虑购买率以及推荐率等方面占据领先地位。

本次调研的样本定义为过去三个月内购买过番茄酱的消费者，通过全国随机抽样的方式获取样本，最终回收的有效样本数量为711份。

调研方式是通过赚零用APP在线进行，整个调查过程于2014年7月22日完成。

调研结果显示，在提及番茄酱时，35%的消费者首先想到的是梅林，24%的消费者则首选味好美。

李锦记和亨氏的提及率分别为16%和13%。

从品牌知名度来看，味好美以83%的比例位居第一，梅林紧随其后，品牌知名度达到71%。

家乐、亨氏和李锦记的品牌知名度分别为68%、64%和62%。

关于过去三个月购买过的番茄酱品牌，味好美以61%的比例位居首位，梅林以59%的比例紧随其后。

家乐、李锦记和亨氏的购买率分别为45%、40%和38%。

而在过去三个月最常购买的番茄酱品牌中，梅林以34%的比例位居第一，味好美以24%的比例位居第二，李锦记为18%，亨氏为13%，其他品牌则均低于10%。

提及下次考虑购买的番茄酱品牌时，梅林再次位居第一，比例为30%，味好美以21%的比例位居第二，李锦记为18%，亨氏为15%，家乐为14%。

其他品牌的比例均低于10%。

在主要品牌的推荐率方面，梅林仍然领先其他品牌，位居第一，推荐率为33%，味好美位居第二，推荐率为24%，李锦记为18%，亨氏为13%。

其他品牌推荐率均低于10%。