创业者如何做好传播?五个方面的分享助你提升 PR 效果
今天在座的各位都是企业家,我也是企业家,企业家跟传统企业相比,在沟通上有很多不同:
➀ 预算较少;
➁ 专业性较差;创始人很多来自产品、技术、销售等,很少有来自沟通方面的。
➂ 需求是碎片化的;如果是碎片化的,就不可能聘请专业的专家去整理和传播。
创业公司就没有办法沟通吗?不一定。
很多明星创业公司的PR都很好,比如黄太基、马佳佳、张天翼,都是自带流量的创业者。很多创业者还是没有自带话题的属性,CPU速度也没有那么高。假设是90分,希望通过今天5个方面的分享,大家可以做到60分。
“我们为什么需要传播这个消息?”
创业最难的是什么?产品、技术、合作伙伴、团队、市场、品牌,每一个都难。创业的实际难度比想象的要难10倍。
那么沟通有什么帮助呢?融资。
如何联系投资人?我们来看看融资的几种方式:
1、创业者自行投资;发到投资机构邮箱的BP基本无效,多由实习生负责;
2.路演活动;
3.机构孵化器;
4. 获得原就读院校推荐;
5.朋友圈;
6. 足协;
7.媒体报道。
融资方式有很多种,但效率各有不同,最不推荐的是路演。
路演最大的坑就是主办方和创业者本身的匹配度比较低,很多投资人的投资阶段和创业者并不匹配,这样创业者参加活动前的准备时间和精力就会变成浪费。
媒体报道可能是让投资者接近你的唯一方法。
我们不需要做更多,只要做出一个好产品就行,圈子里的媒体宣传好之后,感兴趣的投资人自然就会来找你。
如果你经历了很多轮,还是没有投资者找你,那证明你的项目可能不行,需要重新审视。尽快尝试,尽快发现错误,尽快调整方向。这也是媒体报道带来的一大好处。
投资人都有特定的领域和阶段,如果你不在他们的范围之内,找他们也没用,如果你做了宣传,投资人主动找你,至少确认了你的项目在他的范围之内,比到处找投资人省力多了。
在见投资人的时候,媒体沟通也能帮助到大家,因为有的同学可能表达能力不是很好。
在《我是独角兽》这档节目中,大概有一半的项目都不错,但是展示能力不行,所以被拒了。用沟通的方式向投资人展示或许是很好的敲门砖。
在和投资人见面之前,可以先发一些36氪、创业者等的文章给投资人:“首先你告诉我,我是一个什么样的项目?”见面的时候,可以跳过项目介绍,直接进入KO阶段,避免出现不明确的问题。
创业者每天要见很多投资人,每天重复同样的事情,相当累,利用媒体报道可以大大减少精力的消耗。
沟通不仅影响融资市场,还会影响:
1.用户市场;
用户在接触一个自己没听说过的东西之前,一定会先去搜索相关信息,好的报道、好的评价、好的代言,都会对用户产生直接的影响。
2.风险投资市场;
关于资本市场,有很多话要说。
3、招聘市场,即人力资源市场;
外部招聘更加容易,可以让求职者更加了解公司的融资、团队、前景等,这对求职者有直接的影响。
对内就是自己的员工,除了内部的鸡汤之外,对外的报告可以激励员工,让员工更加自信,还可以加强基层员工对公司的了解,统一员工的思想,加强内部的团结。
4. 工业。
四点中最重要的一点。
创业一定是要创造一种新的商业模式,或者一种新的高科技产品。开一家煎饼店不算创业。开一家黄太极店才算创业,因为黄太极有激情,有创新精神。
每一个创业者都会和朋友、竞争对手一起创建新的细分领域,并通过在这些细分领域的沟通,迅速确立自己在行业中的领导地位,以上三种资源汇聚在一起,你的潜在能量就会大大增强。
每个人都比较关心谁是第一,但大家都才刚刚起步,没有人是第一。
每个行业都有一家公司让你看起来像是第一,这就是媒体传播的作用。比如我加入高朋之前,作为一个重度团购用户,我以为拉手是团购第一,进入行业之后才发现,第一是美团,第二是大众点评。外界不了解行业内的情况,不断的推送让日常的沟通显得尤为重要。
传播的价值是什么?就是帮助受众降低决策成本。我们处在一个供大于求的商业社会,面对同一个消费者时,必须在众多产品中脱颖而出,降低用户的选择成本。一瓶有包装、有商标的饮料和一瓶没有标签的饮料之间的选择显而易见,这就是品牌的价值所在。
“怎样传播呢?”
沟通就是做两件事:编造故事和讲故事。
品牌的价值在于受众,就是为了让销量更好。打造品牌的方法有很多种:公关和营销比较常见。营销的方法是吹嘘自己,公关的方法是让别人吹嘘你。
公关有两个方面:讲故事和讲故事。
我做公关十三年了,一直以为没什么,直到今年上半年选修了《人类简史》这门课,才知道人类进化速度比其他物种快,是因为人类会讲故事,讲故事就是沟通的过程。
自古以来,人类就用故事将人们聚集在一起,设定一个又一个虚拟的目标供集体完成,比如祭祀、宗教、国家。这些故事的价值如此之大,以至于聚集了不同的受众,形成了不同的行为规范,并形成了一个又一个的社区。
打造品牌就是要讲一个故事,让身边的整个生态系统认可我们。人们越相信品牌,品牌价值就越大。比如耐克的“just do it”就是在传播一种价值观和文化认同。
如何打造品牌?打造品牌的第一步,是明确自己的定位,通过一系列的分析得出结果,然后以逆向的方式去执行。在品牌传播策划过程中,每一步都是上一步的策划,每一步都是上一步的支撑。
1)品牌策略、市场分析、竞品分析、用户洞察、商业模式、品牌定位、传播方向。每个公司都有多个传播方向,针对不同的受众,传播方向也不同。
2)内容策略指沟通点、沟通节奏、内容建议、创意、活动设计等。一个沟通方向有不同的沟通点支撑,一个沟通点又有不同的沟通方向支撑。
如果一个做知识产权的律师到一个民生工地做沟通,沟通效果会大打折扣,这是因为他选错了沟通方向。沟通节奏,不是所有的沟通都是好的,你要有自己的节奏感。北京朝阳区一家卖小龙虾的公司,沟通覆盖了全北京,但其实影响了其他区的用户体验,因为你的服务不周到。沟通节奏是跟产品节奏相匹配的。
3)媒体策略就是媒体分析、媒体匹配、预算分配。我个人认为媒体没有新旧之分,只有准不准。目标受众是老年人,用微信自然就没效果了。媒体应该推到用户在哪儿,而不是微信等新媒体。
4)执行、撰写、发布、制作视频、海报、H5、月结、SEO、监测、线下活动。
如何解决?具体沟通技巧“三情绪原则”:情绪、欲望、感觉。
情感共鸣,情感互动。微信公众号人气爆棚的米萌,就是善于表达情感的典型,她的文章都是从小的情感点出发,引发受众情绪,直击心灵。《致底层人民:不是我太高调,而是你内心脆弱》等文章,都是类似的爆点。
情感沟通有一个套路,分为4个步骤:
1)分相似群,如“我憋了好久,就是喜欢处女座”;
2)寻找敌人。除处女座外,其他11个星座都是敌人。
3)制造不合理;
4)领袖号召。如果所有文章都是同一个KOL写,只会消耗粉丝量。传播是个微妙的事情,要针对不同的场景、环境、背景设计不同的文案。
比如六神磊磊就给自己定了一个规矩,去掉广告之后还是一篇完整的文章,找到他的品牌自然尊重他的语气。从内容上去感受KOL,而不是只放出内容让你认识我。沟通是一个曲折的过程,是一个揣摩心理的过程。
“传播什么?”
创业初期主要有两个沟通点:创始人和商业模式。
信息传播的方式有很多种,其中一种简单又免费的方式就是借助潮流进行信息传播。
热点在哪里?要知道大家在关注什么,才能知道该如何利用。沟通需要耐心和敏感度,需要不断了解用户和市场,揣摩他们的心理,找到受众真正关心的东西。对标的公司是杜蕾斯,一个以利用形势而闻名的专家。
寻找热点的两个渠道:
1)百度热搜榜;
如果热点话题中,有和你的产品相似的点,赶紧找文章嵌入自己的内容,赶紧找广告媒体发出去,那么你就有成为热点话题的可能。
2)今日头条、一点资讯。
公众号的传播力很大程度上取决于粉丝数量,在粉丝数量不是很多的情况下,依靠内容的今日头条可能会带来更多的流量。
不要幻想什么现象级的扩散,几年内现象级的扩散很少,更重要的是养成扩散的习惯,有了扩散的意识,才有爆发的可能。但不需要全部投入,在关键节点才有效,集中优势资源,爆发式扩散。
当在特定的群体中击中某个点时,就会产生“共情效应”。
前段时间,乐视赞助了几个和传播相关的微信群,当观众刷一次屏,同时看到三次赞助,这个圈子里的人就会立刻记住这个事件。一天看到三次和一个月看到五次一个品牌,差别是很大的。这样就会形成社交货币,成为圈子里热议的话题。
传统媒体没落的时候,分众为什么还活着?因为它在职场创造了一种社交货币。电梯里看到的广告,成为同事们饭后谈论的话题。其次,看你的内容在跟谁竞争。每个场景都有竞争。分众在电梯这个无聊的场景里,跟无聊竞争,因为电梯里几乎没有什么事可做,所以广告就成了内容。
商业模式创新是为了提高效率、降低成本。
在传达商业模式时,首先思考以下问题:
☑ 你能用30秒解释一下你的商业模式吗?
☑ 你所处行业的核心痛点是什么?
☑ 你是如何解决的?(你是如何提高效率、降低成本的)
☑ 为什么你能做好这件事?
☑ 你如何赚钱?
☑ 与竞争对手相比,你的优势和劣势是什么?
☑ 如果您请我们为您做口碑宣传,您希望我们说什么?
说到沟通,这六点非常重要。形成口碑传播的三点是:简单、具体、出乎意料。
只需一句话的传播,就能成为口口相传。“一个可以在家叫出租车的APP”,大家都知道它就是滴滴。
商业文章该如何撰写?
标题:
要做标题党,最好的标题是不用看原文就能看懂的标题。今日头条有两个数据点:推送量和阅读量。
推送量指的是没有点击原文就看标题的数据,阅读量指的是点击原文浏览文章的数据,一般推送量是阅读量的5-10倍。“Uber惊爆拼车价格比公交车还便宜”,一目了然,方便直接。
文章:
速度就是一切,特别是对于那些想要顺应潮流、能够在半小时内产出一篇像样的文章的初创公司来说;
角度:
这么多热门文章,我为什么要看你的文章?关于滴滴和Uber合并,你最想看谁的文章?你一定有不同的视角;
硬度:
应该有实质性的内容,而不仅仅是一些陈词滥调的“大家好,我”;
长度:
文章长度不要超过1500字,最好是800字。
“有哪些沟通渠道?”
传统媒体:
在企业的早期阶段,不需要传统渠道。
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