淘宝客网络培训班开课，实战型网络营销人才培养

好消息

淘宝客服网络培训班已开课

网络营销实训班

随着电子商务的发展，急需实用型网络营销人才！企业很难找到懂市场、懂网络的复合型网络营销人才，未来企业网络营销策划、网络营销策略制定、网络营销团队组建与管理、网络营销实操、电商网店搭建与推广、物流配送、搜索引擎优化SEO策略、网站优化推广实操、网络推广等岗位将需要上百名实用型网络营销人才。

入学要求：

1.白手起家，想成为一名成功的电商、网络运营主管等；

2、已经在企业担任网络营销/电商人员，想转型做主管职位或者想独立运作的；

3.对网络营销/电子商务感兴趣的学生优先考虑；

4、从零基础开始，实现成功的网络运营、网络规划、网络运营方案、网络运营推广。

课程时间：

全日制：15天；兼读制：1个月。共64堂（45分钟/堂）。学费：（视课堂安排而定）

专业亮点：

网络营销/SEO主要采用面授学习和实战经验分享的方式，全程采用基础知识点+成功案例分享+差异化对比+互动学习的形式，训练学员看待问题的角度、分析问题的能力、动手能力和解决问题的能力。学员学习如何利用所学的知识运营自己的独立网站，或者开设自己的独立网店，让自己的产品在网站上快速销售，提高公司知名度。

地址：航天酒店南300米花园花卉护理用品2楼

报名地址：振兴路农业银行南50米104室

报名电话号码：

邮件：

淘宝常用的推广方式有哪些？

首先需要解决几个问题：

1、假设你是卖女装的，但是你卖什么类型的服装？性感内衣还是性感T恤？根据你的产品优势，找到你的定位。然后确定你的店铺性质，是加盟店、专卖店还是旗舰店。如果做不了旗舰店，最好做专卖店，合作起来会更顺利。

2.你们的产品从哪里进货？摊位？厂家？还是自己生产？你们的产品利润率多少？如果能给个利润率或者折扣，能给多少？

3. 定价。你打算把价格定在多少？我们已经知道成本了，所以我们需要计算成本，做一个综合的计算。那么你打算把价格定在多少？你打算打多少折扣？别忘了，买家现在就知道折扣价了。

4. 同龄人，你的同龄人是谁？你的同龄人中谁穿的是同类型的衣服？他们怎么样？他们的宣传和装饰摄影风格是什么？

5、如果一切准备好了，接下来就问一下你的模特长什么样子，跟你的产品线风格契合度如何，照片是谁拍的，拍摄环境和效果怎么样，是否跟产品风格相符。

6.装修、产品装修、店面装修是否让别人第一眼感觉眼前一亮！！！！！！

7. 人员：你们的运营、客服、美工、仓管、买手，他们的素质怎么样，技术水平如何？

8. 如果这些都解决了，标准也达到了，那么就可以准备找个模式，定个合理的价格，推广一个不赚钱的爆款产品来引流了。这个可以很快做到，一个月之内，但前提是前面的做得有多好。

推广的前提是店铺运营扎实，核心是转化率。这个东西几乎包含了店铺运营的所有内容，包括店招设计、货架、导航、店铺推广、描述、关联营销、售前引导、售后服务、会员营销等等。转化率保证了才谈得上推广，不然推广就是扯淡。

最后说说方法，除了上面列举的付费推广，一是门店举办活动，跟店长谈免费推广合作；二是提供有实力的产品，积极参与平台活动；三是考虑把硬广告的成本转嫁给买家，比如折扣、赠品等，同时重视会员营销。

善于利用好淘宝的免费平台资源，如帮派，SNS等！

淘宝店铺低成本营销策划的秘诀

如果一家年销售额近5000万的店铺推广费用可以忽略不计，很多卖家都想知道该如何运营！非凡教育淘宝培训小编就来为你揭秘五皇冠店铺的真实战绩。

1.先创造流量，再寻求利润

刚开始在淘宝上做生意的卖家一定要调整好心态，淘宝不可能让你一步登天，所以想要盈利，还是要一步步来，那么流量的创造就成为当下至关重要的事情。

那么如何创造流量呢？我告诉你一个很简单的方法：创造一个“爆款”！让产品火起来。那么，用什么方法可以让产品快速“爆款”呢？答案就是靠“秒杀”——不考虑利润，秒杀产品。

我刚开店的时候就是这样，一件衣服不计利润连续卖了好几个月，创下了一个月卖出17000多件的记录，成为当之无愧的“爆款”。虽然这个产品没有给我带来多少利润，但它带来的额外流量和点击量是惊人的。而且在秒杀的过程中，店铺里很多没有被秒杀的产品也卖光了。这就是秒杀在创造流量方面的优势，可以带动其他没有被“秒杀”的产品的销量。

而且产品“闪购”会带来高销量，直接让产品排名上升，买家可以第一时间发现这个宝贝，点击进入你的店铺，好处就不用我多说了，每当我的店铺销量下滑的时候，我就会搞活动、搞“闪购”，甚至亏本搞“闪购”，牺牲一部分利润，却能让点击量和流量不断上升，这样新款式才能更快上市。

2.以薄利多销创造利润

众所周知，淘宝网的竞争非常激烈，无论是企业商城还是个人卖家，都有各自的竞争优势——企业商城靠品牌效应吸引客户，个人卖家则靠价格优势。同样的产品，价格低的会比价格高的卖得好，但前提是你的产品质量要和其他高价的差不多，这就需要你在产品简介中认真分析产品的亮点和卖点，让买家觉得花的钱绝对值得，实现买卖双方的共赢。

3. 产品质量、客服态度、售后服务是吸引回头客的关键

淘宝作为电商交易平台，对卖家的商品没有质检流程，因此品质问题无法得到保证，这需要卖家自己注意和把控。

因为我们是做网络生意的，质量对于我们电商培训来说非常重要：关系到买家对店铺的好感度，直接关系到买家的评价会不会是“好”，也关系到买家的购物体验！所以卖家发货前一定要检查商品质量，切不可抱着“侥幸”的心态，只要卖家用心做事，诚信做人。检查商品质量，不但可以提升店铺整体形象，提高销量，还可以减少售后纠纷。淘淘就好，淘淘就好。

“顾客是上帝”这句话也是淘宝不变的真理，当买家询问价格或者商品详情时，客服人员一定要恪尽职守，保持谦逊的态度，不遗余力的帮助顾客解决问题。

如果遇到产品质量问题、产品发错等售后问题，售后服务态度就成了关键。一旦接到此类投诉，卖家一定要尽快处理，并联系买家商量解决办法。态度一定要好，毕竟这不是买家的错。

如果能做好售前、售中、售后服务，相信买家的复购率会提高。而不管是不是回头客，这三点都是对一个合格卖家的刚性要求。

4. 买家的好评与店铺形象直接相关

买家好评很重要，能直接体现出以往买家对店铺的信任和好感度，好评率100%的店铺，买家一进门就会有“这家店铺不错”这样的先入为主的想法，成交率和转化率就能大大提升！这里给大家讲一个我店铺曾经经历过的事件，这件事情能客观体现出买家好评对店铺的重要性，希望大家能够借鉴。

2009年年底的时候，我的店铺还是一个二皇冠店，每天的销量大概在100到200件。但是到了快过年的时候，生意一下子飙升到每天1000到2000件。那时候我店铺的好评率是99.8%，但是过完年之后我店铺的好评率就降到了93.6%，这明显是不正常的。

后来通过询问，我了解了店铺好评率下降的原因。

一是因为店铺生意红火，但客服只有我一人负责，旺旺消息总量达到饱和，根本收不到买家消息，导致旺旺“崩溃”，严重影响发货效率！可以想象一下，一个人一天要接一两千单，这是什么样的概念？我第一次尝到了“过犹不及”的滋味。

首先，因为一个人的精力有限，很多产品发布后没有一一跟踪执行，快递状态不明，客户投诉处理不及时。这导致很多买家在联系不上店主的情况下直接给我差评，销量也因为这个原因缩水了50%左右。当然，这是后话了。

第二，因为长期联系，差评几乎都已经有效，后期也没有机会弥补。作为淘宝卖家，我有个人的责任和义务，有个人原则要坚持。所以即使差评有效，我也会继续联系之前投诉过并给出差评的买家。

第三，由于时间上的滞后，几乎所有的差评都已经生效，后期也没有机会弥补。

作为淘宝卖家，我有自己的责任和义务，有自己的原则。所以即使差评有效，我也会继续联系之前投诉过、给过差评的买家，说明问题的原因和解决办法。不得不说，我们大部分买家都是可爱又谦虚的，当我主动联系解决问题的时候，大部分买家都会为当时盲目给我店铺差评而感到有些愧疚。这些客户以后会经常光顾我的店铺，也会经常在QQ群、王群给我留言鼓励。

希望大家看完我的经历后，能够深刻认识到买家评价的重要性，明白如何处理这样的事情。还有就是希望大家能够理性对待“差评”，不要盲目妥协和争辩，抓住有利证据及时反诉。

5.正确理解淘宝规则和商品搜索排名规则

淘宝自从推出卖家新规之后，对于卖家违规的处罚还是比较严厉的，不管是中小买家还是超级卖家，在淘宝的规则面前人人平等，我们也希望大家能够了解淘宝规则，避免在操作过程中出现失误，出现违规的情况，无论是被扣分还是被关店，都是我们卖家所不能接受的。注意细节，细节也能决定成败，这个以后再讲。淘宝新规实施之后，对中小卖家有一定的压力，很多中小卖家以为这是淘宝在扶持大卖家，其实我们理解错了，淘宝这么做是为了激发中小卖家的势头——做大做强，也可以享受同等的待遇。 对于淘宝新出的宝贝搜索和排名规则，只要我们了解清楚，灵活运用，你就会发现这样的搜索规则下蕴藏着无与伦比的商机。

地址：航天酒店南300米花园花卉护理用品2楼

报名地址：振兴路农业银行南50米106室

报名电话号码：

邮件：